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大走訪|老小區裡的“滴水”煩惱,都有社區“湧泉”的牽掛

南苑街道

虹苑社區

23年,276個月,8395天,3826戶家庭……

能發生多少故事,

留下多少印記?

這片1994年建造而成的老小區

見證了許多家庭的悲歡離合

留下了幾代人的生活印記

火辣的陽光,順著樹葉灑下

又有哪些故事要發生?

我家又沒有滲水,憑什麼要在我家打個孔裝分表?不弄!

你看看我家,樓上漏水漏的把我家牆都弄潮了,連帶靠著牆的櫃子都要發黴了!

前段時間,虹苑社區在大走訪中,就遇到了正在鬧彆扭的樓上樓下兩戶人家。505住戶抱怨家中牆壁因樓上管道滲水,導致家中牆壁遭殃。社區瞭解到情況後,立刻聯繫物業上門檢修。經檢修,系主水管道使用多年造成的滲漏,需聯繫自來水公司進行處理。

2016年,自來水公司針對這種情況採用免費水錶出戶的方案為社區解決問題。當時只解決了部分市民,目前還有部分居民家中沒有水錶出戶,但自來水公司表示,水錶出戶要收取一定的費用。

說服自來水公司,免費水錶出戶

為了跟自來水公司爭取免費水錶出戶,社區沒少花功夫。光是找自來水公司的負責人就花了大半時間,然後再進行反復交涉,

終於爭取到免費水錶出戶,但是,自來水公司也提出一個要求:每戶必須戶主簽字同意施工,少一戶都不行!

挨家挨戶,上門解釋

別小看這個簽字,並不是每一戶都很配合的!畢竟要從牆面上打一個洞,有些人家覺得自家並沒有受到滲漏的影響,

主水管漏水也不是自家的問題,是房屋本身的問題,因此不願意配合簽字,而受到滲漏影響的家庭恨不得立刻就施工,雙方矛盾就更加激烈了。

在簽字過程中,虹苑新寓二村11幢605住戶就因出差在外而無法及時簽字,而505住戶則急於水錶出戶,

這可難住了社區。怎麼辦?施工不能耽誤,而簽字必不可少,於是社區多次溝通後,征得605戶主同意,授權給社區,代其簽字。正是有著這樣急民所急、不輕言放棄的精神,社區才拿到14戶居民的簽字同意書,讓施工如期進行。

△水錶出戶後圖。

漏水問題順利解決,居民們都很開心,連連對社區工作人員表示感謝:

我們最初都不知道這水錶出戶還能免費,多虧了社區一次次上門協調,這下再也不用擔心漏水的問題了。

就社區滲水問題,社區目前已協調解決了50多戶。社區已有120個單元完成了水錶出戶,剩下132個單元的水錶出戶事宜社區也在積極協調解決中。自大走訪活動開展以來,截止到7月12日,虹苑社區共計走訪2794戶家庭,即知即改問題54條。

編輯 | 高潔

居民們都很開心,連連對社區工作人員表示感謝:

我們最初都不知道這水錶出戶還能免費,多虧了社區一次次上門協調,這下再也不用擔心漏水的問題了。

就社區滲水問題,社區目前已協調解決了50多戶。社區已有120個單元完成了水錶出戶,剩下132個單元的水錶出戶事宜社區也在積極協調解決中。自大走訪活動開展以來,截止到7月12日,虹苑社區共計走訪2794戶家庭,即知即改問題54條。

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