劉強東的第四次零售革命看看“無界零售”的野心有多大
2017年7月10日,劉強東以“零售的未來:第四次零售革命”為主題,發表了署名文章,描繪了未來零售的發展方向,首次提出零售基礎設施概念,並指出零售的基礎設施將變得極其可塑化、智慧化和協同化,
超越互聯網的技術創新:感知、互聯、智慧突破零售邊界
所謂“無界”即是打造無處不在、無時不在的零售模式,未來的購物入口會變得極為分散,可能你走在大街上看到一個你喜歡的穿著打扮,用手機拍張照片,甚至未來在智慧眼鏡後眨一下眼睛,利用AR等技術,你可以立刻知道相應的商品資訊,這時每個人都將成為一個零售平臺。
打破這邊界的技術,劉強東將其總結為感知、互聯和智慧。感知指的不管是智慧設備還是電商平臺,它能夠瞭解你當前的需求,
京東智慧冰箱
而互聯與智慧,就是將這種感知放大,並與外界連接,最終能夠對你的行為產生預測,通過互聯技術將資料共用。例如叮咚已經與協力廠商的服務進行了打通,
技術驅動 實現零售即服務的目標
在走向“第四次零售革命”的路上,實際上京東在嘗試各種不同的創新技術,來滿足消費升級之後的網購體驗。這其中在購物場景上,第四次零售革命提出了所見即所得的購物方式,當前網購更多的是通過圖片和文字描述來判斷商品的外觀和尺寸,但往往會遇到尺寸不合適,實物與描述有偏差的情況。針對這種問題,我們看到不管是京東還會阿裡都在嘗試利用VR、AR等技術還原真實的商品樣貌,讓消費者更有沉浸感。京東方面,先後推出了針對3C、家電和奢侈品等品類的“VR購物星系”、立足于家居家裝領域的AR購物應用JD Dream和京東虛擬試衣間等專案,並成立VR\AR產業聯盟,結合京東的資源為供應鏈中的企業,搭建平臺。京東更是在今年落地了3D商品展示,並舉辦了人工智慧3D建模大賽,為VR、AR等虛擬實境技術的實現打下堅實的基礎。
京東3D商品展示
此外,前不久京東發佈的Alpha智慧服務平臺,也是遵循零售即服務的戰略,打造一個開放的,幫助全行業升級轉型的零售基礎設施。利用如京東智慧冰箱聯盟和智慧音訊聯盟等方式,從智慧技術服務、供應鏈服務、互聯網內容服務三方面為聯盟企業提供智慧化便捷通道,從而使消費者體驗到更加豐富的應用場景。除此,Alpha還為智慧冰箱、智慧音箱、京東商城APP等軟硬體賦能,通過大資料、人工智慧等技術來去延展外部的資料,從而達到內外結合實現零售即服務的目標。實現了終端+資料+內容+服務的智慧商業模式,讓購物等協力廠商服務和內容通過設備“蔓延”到使用者需求的各個場景裡。
即將到來的智慧商業時代,賦予了電商全新的能力去改造零售業和零售基礎設施,京東將自我定位于“未來的零售基礎設施服務提供者”,當下正在不斷向外釋放能量。
技術驅動 實現零售即服務的目標
在走向“第四次零售革命”的路上,實際上京東在嘗試各種不同的創新技術,來滿足消費升級之後的網購體驗。這其中在購物場景上,第四次零售革命提出了所見即所得的購物方式,當前網購更多的是通過圖片和文字描述來判斷商品的外觀和尺寸,但往往會遇到尺寸不合適,實物與描述有偏差的情況。針對這種問題,我們看到不管是京東還會阿裡都在嘗試利用VR、AR等技術還原真實的商品樣貌,讓消費者更有沉浸感。京東方面,先後推出了針對3C、家電和奢侈品等品類的“VR購物星系”、立足于家居家裝領域的AR購物應用JD Dream和京東虛擬試衣間等專案,並成立VR\AR產業聯盟,結合京東的資源為供應鏈中的企業,搭建平臺。京東更是在今年落地了3D商品展示,並舉辦了人工智慧3D建模大賽,為VR、AR等虛擬實境技術的實現打下堅實的基礎。
京東3D商品展示
此外,前不久京東發佈的Alpha智慧服務平臺,也是遵循零售即服務的戰略,打造一個開放的,幫助全行業升級轉型的零售基礎設施。利用如京東智慧冰箱聯盟和智慧音訊聯盟等方式,從智慧技術服務、供應鏈服務、互聯網內容服務三方面為聯盟企業提供智慧化便捷通道,從而使消費者體驗到更加豐富的應用場景。除此,Alpha還為智慧冰箱、智慧音箱、京東商城APP等軟硬體賦能,通過大資料、人工智慧等技術來去延展外部的資料,從而達到內外結合實現零售即服務的目標。實現了終端+資料+內容+服務的智慧商業模式,讓購物等協力廠商服務和內容通過設備“蔓延”到使用者需求的各個場景裡。
即將到來的智慧商業時代,賦予了電商全新的能力去改造零售業和零售基礎設施,京東將自我定位于“未來的零售基礎設施服務提供者”,當下正在不斷向外釋放能量。