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小米聯合創始人劉德:越富裕的國家、越成熟的市場,對性價比越有追求

島君說

“整個小米生態鏈模式很早期就有一個時間軸概念的佈局,我們一定要用明天的產品來打今天的市場,這就叫匠人精神,我們用明天的產品、明天的商業效率、明天的場景來打今天。

“用戶群是我們的中心,使用者需要什麼,使用者需要的,都是我們做要的。”

小米科技聯合創始人劉德這兩句話基本可以概括,小米生態鏈或者說小米的生長邏輯。

是的,小米和小米生態鏈很簡單。

但是,小米和小米生態鏈很不簡單。

口述 | 劉德 小米科技聯合創始人、副總裁

編輯 | 亦萱

來源 | 正和島(ID:zhenghedao)


小米生態鏈的成長邏輯:基於小米紅利,又是小米觸底反彈的助攻者

小米生態鏈怎麼做起來呢?本質上是小米紅利,小米就像一個熱騰騰的火爐,它的周圍總是有餘熱的,我們利用這種餘熱做了一個小米生態鏈。

小米有什麼紅利呢?

第一,品牌紅利,因為有品牌,拓展品類的時候就很容易。

第二,用戶群紅利,我們有超過2億的用戶。

第三,管道紅利,尤其是小米線上銷售能力,現在又有了線下的小米之家銷售能力,包括米家有品新平臺的能力。

第四,今年小米海外業務應該有200%甚至300%的增長,隨著小米海外業務的攀升,又會打開生態鏈海外市場的紅利。

對於小米,最近兩年生態鏈有什麼價值呢?第一,保持了活性,第二,保持熱度,我們不斷有新產品出來,能夠保持市場的熱度,品牌的熱度,第三,借機佈局新領域,

比如物聯網領域。

此外,小米生態鏈產品起到了為小米拓展用戶群,發展新用戶的作用。這給了我們一些額外的超預期。2015年底,我們有一半是小米用戶,有四分之一是蘋果用戶,四分之一是非小米的安卓用戶。到了2016年,有三分之一蘋果用戶,三分之一小米用戶,三分之一非小米的安卓用戶,今年可能非小米的安卓使用者和蘋果使用者都會進一步增加,這說明小米生態鏈的產品慢慢地開始超出了小米原有的用戶體系。

我覺得這是很好的,這比我們想像要快,尤其是蘋果用戶對我們的認可。

通過這兩年生態鏈的佈局,小米完成了產品組合,這是過去兩年我們相互互補的地方。小米之家都是低頻次的商品,但我們把這些低頻次的商品組合在一起,形成了一個高頻次的店。如果沒有生態鏈完成這種產品組合,今天小米之家就跟三星或者OPPO、VIVO、華為店一樣,

不發產品人流就很少。

今年隨著小米手機的回升,包括國內、海外的增長,我覺得小米又進入一個高速增長的時期。手機增量起來會給小米生態鏈產品的銷售和推廣帶來巨大的紅利。一隻鯊魚在那游,它邊上有很多小魚根本不用遊就會被它帶著走。

小米生態鏈企業投資邏輯:從領域佈局到用戶群佈局

截止6月30號,我們已經投了89家小米生態鏈企業,這是一個新數字。

最早我們找團隊的標準和邏輯是:第一,是不是大領域、大市場,我們這個模式勢必去做一些大市場。第二,這個市場裡的產品有沒有痛點和不足。第三,看這個領域的產品可不可以反覆運算,不能反覆運算的話,公司就不能持久。第四,是不是符合小米的用戶群。第五,團隊是不是技術強。第六,團隊老大是不是跟小米有一樣的價值觀,不賺快錢,做國民企業。我們最早更重視初創團隊,因為我們覺得他們靈活,更容易調整,大家一致做好產品,投入比較小,風險比較少。

還有一個邏輯就是注意這些領域要有1+1大於2的效應,這是我們系統性鏈條中的一環,我們要找這樣的公司,越符合越好,它就越容易在系統裡成長起來。比如我們投了手環,手環可以跟手機相連,又可以控制很多智慧設備,這款產品在整個體系裡有系統性的價值,這就是非常有價值的公司。當然了,我不能光投系統性價值高的,因為很快這些就會都投沒了,我也會投一些其他的。

原來我們是按領域來佈局的,比如智慧白電、個人交通、玩具。經過了三年的佈局,這個思路略有調整。現在我們開始以用戶群為中心,就是說我們圍繞著小米用戶群周邊來投資。除了科技產品、3C產品、家電產品,我們現在也開始關注一些快消品和生活用品,這個佈局圈會越來越大。

到目前,我們已經投了89家企業,基本盤子已經很好了。再找公司的時候,我們開始關注中等規模公司,或者細分領域的隱形王者,以及有先發優勢的公司。

品類拓展邏輯:使用者需要的,就是我們要做的

以前別人老問我們,你們的邊界在哪?你們投了這麼多品類。當我們關注品類的時候,我們自然就想到品類是不是有邊界。當我們關注用戶群的時候,我就圍繞著2.24億的小米核心用戶群,圍繞著他給他做服務、做產品的時候,會發現無所謂邊界了,只要他需要的我們就做,他強烈需要的我們就早點做,離手機近的早點做,離手機遠的晚點做,他自身需要的我們就早點做,他的小孩需要的我們就晚點做,他的父母需要的我們再晚點做。

當我們把跟使用者群非常緊密的產品做完以後,自然就會繼續往外延伸,他用完我的手機、手機、筆記本,肯定我希望給他做一個T恤衫和墨鏡,我覺得這是用戶群往外延伸的必經之路。

而且,小米開始鋪線下管道小米之家,它有對各種商品的擴展需求。小米之家現在開始賣墨鏡,有很多個人小商品需求會出現,這也是促使我們做周邊投資佈局的原因。這是我們的管道,這個水管子粗了以後,它需要水,需要產品組合,基於這個我們的佈局越來越寬了。

因為所有的都是圍繞著用戶需求的,我們要做的東西也是無邊界的,問題在於用什麼節奏掌握它,一年就爆炸個無邊界,還是十年、30年?這是一個時間軸和節奏的把握。我們的任務就是把握住這個節奏。

應該說,小米生態鏈模式本身非常適合於這樣的有節奏的擴充。當然,有時候,這種節奏還有不可控的地方,比如今天10家公司做了10種產品,你希望12個月後能出10款產品,但是實際上可能出來5款產品。此外團隊也不可控,可能用了兩年時間才找到一個合適的團隊。這些很難做規劃,小米生態鏈是個自由成長出來。

更多關於小米生態鏈的故事,參見《小米生態鏈戰地筆記》

越是成熟的市場,越講求性價比

不管小米手機還是小米生態鏈,它的基本原則都是要追求性價比的,這是一個重要的標籤。

小米要做一家國民企業,我們要求所有的產品都有國民性。由於我們這樣的公司的存在,讓一代人更早用上一些優質低價的產品,提高一代中國人的生活品質,這是從追求層面來看。

回到產品端來看,過去中國的產品有一個怪現象,同樣的商品在中國賣得比美國貴,因為我們整體效率低,同樣的產品才會貴。所以,小米第一是科技創新,第二是提高商業效率。當一個企業的商業效率提高了以後,它的產品性價比勢必就高。

當然我們其實不是為性價比而性價比,性價比是個結果,當我們用科技創新提高了整體商業效率以後,我就能夠把很好的產品賣出很便宜的產品。

其實越富裕的國家、越成熟的市場,對性價比越有追求。美國人才追求性價比,為什麼呢?因為他懂產品,他一拿到這個產品就知道這應該值這麼多錢。

性價比被使用者所接受需要一段時間。我剛懂事的時候,出去買東西,私營的就不要了,國營的就去買,今天傻子才這樣做,這就是一個社會的進步和成熟,性價比也是,它需要時間。

給大家講一個故事,有利於大家理解性價比這件事情。

前兩天名創優品的老闆來找我們做交流,分享了他原來開店的感受。他們做的十元店,開到工廠區,覺得廠妹更喜歡這麼便宜的產品,但是店都垮掉了。他就反向開在北京上海這種大城市,一下子鋪開了。他發現越是富裕的地區、市場越成熟的地區、發達的地區越好賣。為什麼?因為在這些消費本來就比較低端的區域裡,人們對於對於便宜沒好貨的認知深入到骨子裡,東西一旦便宜沒人敢買,市場畸形了。 北京、上海、美國、歐洲這些地區的使用者在正常的市場經濟裡,他懂產品。

這個例子又一次提醒了我們,性價比在成熟的商業環境裡是非常有殺傷力的。我覺得中國整體上還不是一個很成熟的商業環境,一二線城市基本趨於成熟了,四五六級市場還沒有那麼成熟。未來五年裡,你會看到一個現象,中國三四線城市的消費力增幅會比一二線城市更好,這是他們趕超和趨於成熟的過程。再過五年,五六線城市的增速又起來了,這個市場是需要一級一級提高的。

明天一定是一個商業相對成熟、商業效率高、所有商品都趨於性價比的時代,誰都擋不住。

從這個角度看,小米是一家具有強烈明天屬性的公司。我們整個生態鏈模式就是很早期就有一個時間軸概念的佈局,我們我們用明天的產品、明天的商業效率、明天的場景來打今天。

小米生態鏈有一個開放的融資體系,不會出現資金問題

整個小米生態鏈體系是一個開放的融資體系,小米也投資,我們也向社會各個基金募資,跟政府基金合作投資,小米生態鏈現在周圍有60多家基金圍繞著我們來投這些生態鏈公司。在資金層面開放募資的模式下,不會有資金的問題。

這個模式的優越性在於它非常開放,周圍有一個投融資系統在幫忙投資小米生態鏈。小米生態鏈最大的投資人不是小米,而是中國所有的基金們、這些投資人們,我們只是誘發了這件事情。假設所有的東西都是自己企業內部做的,不但效率很低,資金問題也會出現。但小米生態鏈企業不是,這一切都是在一個公開的投資環境裡。

建立了米家品牌,品類的拓展性大大增強了

我們想做一個米家品牌出於幾個原因:

第一,小米品牌不要泛化。小米做手機、做手環、做筆記本,甚至做無人機你都覺得很合適。但是突然有一天小米做飯煲,你會覺得跨度有點大。我們需要一個更精准的智慧家電的品牌,才引入了米家。

第二,從風險控制角度,米家生態鏈體系那麼多品類,如果都是小米的,萬一哪個產品捅婁子呢?它會影響到我們的主體品牌。

第三,事實證明,米家品牌建立後,它的拓展性很強。一個品牌定位對了以後,品類拓展起來會很順暢。

出於這種邏輯,我們在米家品牌還獨立出一個品牌,米兔。

小米體系裡未來有這樣幾個牌子,第一是小米,第二是米家,第三是兒童品類的米兔,第四個就是協力廠商生態鏈公司各自的品牌。

小米生態鏈戰地筆記 小米生態鏈穀倉學院 著 《參與感》之後小米再度複盤 ¥45 購買

這是一個新數字。

最早我們找團隊的標準和邏輯是:第一,是不是大領域、大市場,我們這個模式勢必去做一些大市場。第二,這個市場裡的產品有沒有痛點和不足。第三,看這個領域的產品可不可以反覆運算,不能反覆運算的話,公司就不能持久。第四,是不是符合小米的用戶群。第五,團隊是不是技術強。第六,團隊老大是不是跟小米有一樣的價值觀,不賺快錢,做國民企業。我們最早更重視初創團隊,因為我們覺得他們靈活,更容易調整,大家一致做好產品,投入比較小,風險比較少。

還有一個邏輯就是注意這些領域要有1+1大於2的效應,這是我們系統性鏈條中的一環,我們要找這樣的公司,越符合越好,它就越容易在系統裡成長起來。比如我們投了手環,手環可以跟手機相連,又可以控制很多智慧設備,這款產品在整個體系裡有系統性的價值,這就是非常有價值的公司。當然了,我不能光投系統性價值高的,因為很快這些就會都投沒了,我也會投一些其他的。

原來我們是按領域來佈局的,比如智慧白電、個人交通、玩具。經過了三年的佈局,這個思路略有調整。現在我們開始以用戶群為中心,就是說我們圍繞著小米用戶群周邊來投資。除了科技產品、3C產品、家電產品,我們現在也開始關注一些快消品和生活用品,這個佈局圈會越來越大。

到目前,我們已經投了89家企業,基本盤子已經很好了。再找公司的時候,我們開始關注中等規模公司,或者細分領域的隱形王者,以及有先發優勢的公司。

品類拓展邏輯:使用者需要的,就是我們要做的

以前別人老問我們,你們的邊界在哪?你們投了這麼多品類。當我們關注品類的時候,我們自然就想到品類是不是有邊界。當我們關注用戶群的時候,我就圍繞著2.24億的小米核心用戶群,圍繞著他給他做服務、做產品的時候,會發現無所謂邊界了,只要他需要的我們就做,他強烈需要的我們就早點做,離手機近的早點做,離手機遠的晚點做,他自身需要的我們就早點做,他的小孩需要的我們就晚點做,他的父母需要的我們再晚點做。

當我們把跟使用者群非常緊密的產品做完以後,自然就會繼續往外延伸,他用完我的手機、手機、筆記本,肯定我希望給他做一個T恤衫和墨鏡,我覺得這是用戶群往外延伸的必經之路。

而且,小米開始鋪線下管道小米之家,它有對各種商品的擴展需求。小米之家現在開始賣墨鏡,有很多個人小商品需求會出現,這也是促使我們做周邊投資佈局的原因。這是我們的管道,這個水管子粗了以後,它需要水,需要產品組合,基於這個我們的佈局越來越寬了。

因為所有的都是圍繞著用戶需求的,我們要做的東西也是無邊界的,問題在於用什麼節奏掌握它,一年就爆炸個無邊界,還是十年、30年?這是一個時間軸和節奏的把握。我們的任務就是把握住這個節奏。

應該說,小米生態鏈模式本身非常適合於這樣的有節奏的擴充。當然,有時候,這種節奏還有不可控的地方,比如今天10家公司做了10種產品,你希望12個月後能出10款產品,但是實際上可能出來5款產品。此外團隊也不可控,可能用了兩年時間才找到一個合適的團隊。這些很難做規劃,小米生態鏈是個自由成長出來。

更多關於小米生態鏈的故事,參見《小米生態鏈戰地筆記》

越是成熟的市場,越講求性價比

不管小米手機還是小米生態鏈,它的基本原則都是要追求性價比的,這是一個重要的標籤。

小米要做一家國民企業,我們要求所有的產品都有國民性。由於我們這樣的公司的存在,讓一代人更早用上一些優質低價的產品,提高一代中國人的生活品質,這是從追求層面來看。

回到產品端來看,過去中國的產品有一個怪現象,同樣的商品在中國賣得比美國貴,因為我們整體效率低,同樣的產品才會貴。所以,小米第一是科技創新,第二是提高商業效率。當一個企業的商業效率提高了以後,它的產品性價比勢必就高。

當然我們其實不是為性價比而性價比,性價比是個結果,當我們用科技創新提高了整體商業效率以後,我就能夠把很好的產品賣出很便宜的產品。

其實越富裕的國家、越成熟的市場,對性價比越有追求。美國人才追求性價比,為什麼呢?因為他懂產品,他一拿到這個產品就知道這應該值這麼多錢。

性價比被使用者所接受需要一段時間。我剛懂事的時候,出去買東西,私營的就不要了,國營的就去買,今天傻子才這樣做,這就是一個社會的進步和成熟,性價比也是,它需要時間。

給大家講一個故事,有利於大家理解性價比這件事情。

前兩天名創優品的老闆來找我們做交流,分享了他原來開店的感受。他們做的十元店,開到工廠區,覺得廠妹更喜歡這麼便宜的產品,但是店都垮掉了。他就反向開在北京上海這種大城市,一下子鋪開了。他發現越是富裕的地區、市場越成熟的地區、發達的地區越好賣。為什麼?因為在這些消費本來就比較低端的區域裡,人們對於對於便宜沒好貨的認知深入到骨子裡,東西一旦便宜沒人敢買,市場畸形了。 北京、上海、美國、歐洲這些地區的使用者在正常的市場經濟裡,他懂產品。

這個例子又一次提醒了我們,性價比在成熟的商業環境裡是非常有殺傷力的。我覺得中國整體上還不是一個很成熟的商業環境,一二線城市基本趨於成熟了,四五六級市場還沒有那麼成熟。未來五年裡,你會看到一個現象,中國三四線城市的消費力增幅會比一二線城市更好,這是他們趕超和趨於成熟的過程。再過五年,五六線城市的增速又起來了,這個市場是需要一級一級提高的。

明天一定是一個商業相對成熟、商業效率高、所有商品都趨於性價比的時代,誰都擋不住。

從這個角度看,小米是一家具有強烈明天屬性的公司。我們整個生態鏈模式就是很早期就有一個時間軸概念的佈局,我們我們用明天的產品、明天的商業效率、明天的場景來打今天。

小米生態鏈有一個開放的融資體系,不會出現資金問題

整個小米生態鏈體系是一個開放的融資體系,小米也投資,我們也向社會各個基金募資,跟政府基金合作投資,小米生態鏈現在周圍有60多家基金圍繞著我們來投這些生態鏈公司。在資金層面開放募資的模式下,不會有資金的問題。

這個模式的優越性在於它非常開放,周圍有一個投融資系統在幫忙投資小米生態鏈。小米生態鏈最大的投資人不是小米,而是中國所有的基金們、這些投資人們,我們只是誘發了這件事情。假設所有的東西都是自己企業內部做的,不但效率很低,資金問題也會出現。但小米生態鏈企業不是,這一切都是在一個公開的投資環境裡。

建立了米家品牌,品類的拓展性大大增強了

我們想做一個米家品牌出於幾個原因:

第一,小米品牌不要泛化。小米做手機、做手環、做筆記本,甚至做無人機你都覺得很合適。但是突然有一天小米做飯煲,你會覺得跨度有點大。我們需要一個更精准的智慧家電的品牌,才引入了米家。

第二,從風險控制角度,米家生態鏈體系那麼多品類,如果都是小米的,萬一哪個產品捅婁子呢?它會影響到我們的主體品牌。

第三,事實證明,米家品牌建立後,它的拓展性很強。一個品牌定位對了以後,品類拓展起來會很順暢。

出於這種邏輯,我們在米家品牌還獨立出一個品牌,米兔。

小米體系裡未來有這樣幾個牌子,第一是小米,第二是米家,第三是兒童品類的米兔,第四個就是協力廠商生態鏈公司各自的品牌。

小米生態鏈戰地筆記 小米生態鏈穀倉學院 著 《參與感》之後小米再度複盤 ¥45 購買