河北省消協：今年上半年，生活、社會服務類投訴急劇上升
日前，省消協對受理投訴資訊的情況進行了統計分析，2017年上半年全省共受理消費者投訴5959件，同比上升55.06%，解決5416件，投訴解決率90.89%，為消費者挽回經濟損失4872062元。其中，因經營者有欺詐行為得到加倍賠償的投訴54件，
產品品質問題是投訴焦點 商品類投訴占比下降
在上半年的投訴中，根據投訴性質劃分：品質問題2455件、售後服務問題947件、合同問題318件、價格問題95件、計量問題57件、安全問題45件、虛假宣傳89件、假冒問題63件、人格尊嚴7件、其他問題1883件。
在商品大類投訴中，家用電子電器類、服裝鞋帽類、日用商品類、交通工具類投訴量居前。商品類投訴占投訴總量的比重呈下降趨勢，同比下降11.39%。服務類投訴占投訴總量的比重有一定程度上升，同比上升4.48%。其中，生活社會服務類、互聯網服務、電信服務、銷售服務類投訴量居前。
家用電子電器類投訴居首 品質和售後服務問題突出
根據資料顯示，上半年全省消協組織共受理家用電子電器類案件1306件，
家電商品生產和經銷企業“重銷售、輕服務”的觀念由來已久，致使家電商品售後服務投訴一直居高不下，其中因品質問題投訴的有657件，因售後服務問題投訴的有221件，共占家電類投訴總數的67.23%。
主要存在以下幾個主要問題。一是銷售的產品品質不高，“三包”期內不按規定執行，推諉扯皮規避法律責任。二是檢測機構少、檢測費用高，
汽車類投訴持續增長，售後服務維權難
在上半年全省消協組織受理交通工具類投訴中，共有552件，占投訴總量的9.26%，