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晚匯|豈有此理!12歲男孩獨自乘機出國,坐上飛機起飛前卻被“逐出”機艙

今日熱點,你不得不知道這十件大事。

知曉天下事,快速一覽今日最新要聞。

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12歲男孩獨自乘機出國 起飛前卻被“逐出”機艙

近日,網友“專業戳輪胎熊律師”發帖稱一家長將其12歲的孩子交給維珍航空託管,

計畫乘飛機由上海前往英國倫敦,孩子在起飛前被機組人員“逐出”飛機機艙,獨自一人留在機場等待父母來接。維珍航空的解釋是,航班上受託管的孩子超過了限額,而她的孩子在辦理登機手續的順序上是最後一個。

被逐男孩登機牌

男孩獨自被機組“逐出”飛機

家長本計畫讓兒子獨自乘坐維珍航空的飛機從上海前往英國倫敦參加夏令營,並提前向航空公司安排了託管服務。根據該服務的規定,孩子在飛機上可以獲得空乘人員的照料,到達目的地後孩子將被交付給父母指定的對象。

但是維珍航空以受託管的孩子超額為由,將已經登機坐在座位上的涉事男孩從飛機上“逐出”,並要求已經離開機場的家長回來接孩子。

有網友表示,作為一家航空公司,賣機票時應該掌握需要託管的孩子的數量,將一個孩子趕下飛機似乎並不合適。

男孩母親:未收到航空公司直接道歉

19日下午,記者聯繫到涉事孩子的母親劉女士,她告訴記者,她的孩子未滿12周歲,本計畫和另一個同學一起,在7月9日乘飛機到英國參加夏令營,“由於孩子單獨乘機,我們這邊之前多次向航空確認能夠託管。

劉女士給記者展示了兩個孩子的機票訂單和自己孩子的登機牌,顯示她的兒子是乘坐7月9日由該航空承運的VS251次航班。

9日上午,劉女士將孩子交給機場工作人員後,得知孩子已經通過安檢等待登機才離開機場。“車子都快離開上海的時候,我接到一名機場工作人員的電話,說我的孩子沒飛成,現在在機場辦公室,讓我們來接孩子。”

劉女士稱,她見到孩子的時候,

周邊沒有維珍航空的工作人員。“孩子告訴我,當時他都已經坐在飛機上了,機長、乘務員等好幾個人過來說讓他下飛機,孩子當時就懵了。回家路上還問爸爸:‘我是不是做錯了什麼?為什麼把我趕下飛機?’”

劉女士表示,當天接孩子回來的時候,有工作人員說會給我們一張維珍航空任意航線的往返機票或者可以在國外使用的400歐元的消費卡作為補償。但從10日一名預訂中心的工作人員給我們電話後至今,

我們都沒有收到任何電話或者直接道歉。”

維珍航空:每架航班限“託管”8名兒童

維珍航空的官方解釋

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孩子獨自飛行前,應該做好哪些準備?

● 首先需要提醒的是,目前幾乎全球所有的航空公司都對辦理“無成人陪伴兒童”業務有時間上的要求,一架飛機上也不會安排過多“無成人陪伴兒童”,所以位置都是有限的,家長在確定行程時,首先應該選擇航空公司,留意時間、座位上的限制後再購買機票。

● 購買機票時,家長還要與孩子的狀態結合起來,若選擇的航班是孩子一天最累的時候或最興奮的時候,都會對孩子的旅行產生可能不必要的影響。而整個行程,也最好能選擇直達航班,給孩子省去轉機帶來的不必要麻煩。

● 購買機票後,家長應該牢記需要第一時間為孩子專門申請該服務,因為絕大多數航空公司並不接受到現場後要求提供這一服務的。家長應該詳細閱讀要求後填寫相關申請,並在航空公司確認後,明確約定的交接地點與時間、方式。

● 等到登機那一天,一般不建議讓孩子攜帶太多隨身行李,孩子最好能輕鬆出行,而家長最好能夠多提前一點時間帶孩子到機場,讓孩子熟悉旅行的狀態,與機組人員有所溝通,以放鬆的形態旅行,而家長最好能留在機場一直到飛機起飛,以免出現孩子不願意登機等情況,確認孩子的行程順利開始。

● 接機也很重要,航空公司一般是不會把孩子交給不是申請單上登記人的,而之前申請時確認的接機人,也需要攜帶相關身份證明,必須要在目的地機場工作人員確定身份及與孩子的關係,並在交接單上簽名後,才能領走孩子。

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TA 說

你的時間有限,所以不要為別人而活。不要被教條所限,不要活在別人的觀念裡。——約伯斯

出品:廣州日報大洋網

孩子獨自飛行前,應該做好哪些準備?

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● 購買機票後,家長應該牢記需要第一時間為孩子專門申請該服務,因為絕大多數航空公司並不接受到現場後要求提供這一服務的。家長應該詳細閱讀要求後填寫相關申請,並在航空公司確認後,明確約定的交接地點與時間、方式。

● 等到登機那一天,一般不建議讓孩子攜帶太多隨身行李,孩子最好能輕鬆出行,而家長最好能夠多提前一點時間帶孩子到機場,讓孩子熟悉旅行的狀態,與機組人員有所溝通,以放鬆的形態旅行,而家長最好能留在機場一直到飛機起飛,以免出現孩子不願意登機等情況,確認孩子的行程順利開始。

● 接機也很重要,航空公司一般是不會把孩子交給不是申請單上登記人的,而之前申請時確認的接機人,也需要攜帶相關身份證明,必須要在目的地機場工作人員確定身份及與孩子的關係,並在交接單上簽名後,才能領走孩子。

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