業界｜海爾智慧家音箱：整合平臺資源，牽住家聯網的“牛鼻子”
行業 | 深度 | 視角
2017AWE上，海爾發佈智慧家智慧音箱，雖然這是海爾首款智慧音箱產品，但這一步走得很穩健、從容。是通過整合海爾及外部資源形成合力，依託海爾U+及智能互聯平臺，
前排左一為宋芬、左二為王東升、左三為張永昶、左五為李海波
背靠大樹也應自強
海爾智慧家音箱這個小微團隊“背靠”海爾這棵大樹，依託於海爾U+智慧家庭互聯平臺、U+雲服務平臺以及U+大資料分析平臺的強大平臺資源，對海爾智慧家音箱的發展具有很強的推動作用。“海爾的生態是開放的，海爾的基礎資源和海爾的一些平臺資源我們也是對外開放的。
據《電器》記者瞭解，旨在解決各個家電企業間的智慧體系的“資訊孤島”問題，中國家用電器協會於2015年牽頭成立“智慧家電互聯互通專案工作組”取得的成果在2017AWE上展出。其中，工作組成員包括海爾、美的、博西家電、海信等7家著名企業。海爾U+就是其中一員，未來不僅是海爾的產品，所有符合接入條件的產品都將能夠連接到海爾U+平臺。
擁有豐富的資源但並不意味著一切“手到擒來”，海爾智慧家智慧音箱反而更需要站在巨人的肩膀上自強不息地努力，才能成為大家口中“別人家的孩子”。宋芬表示：“音箱不止是一個產品，它更是一個產業鏈條、一個生態、一個資源形態，也是能夠呈現給用戶的綜合體驗場景。我們用“家聯網”來定義海爾智慧家音箱團隊目前主要的產品，
成為智慧家居入口的“鑰匙”
海爾更像是一棵大樹，每一個單品的存在，就是為了把這個生態培育成大樹所做的準備。
打鐵還需自身硬，練拳不練功到老一場空，海爾首款智慧音箱產品作為一個智慧單品，他的內功主要體現在於多場景應用和人機交互。王東升說：“未來會把整個場景全部打通，海爾體現給用戶的就是一個場景，未來無論跟誰怎麼去合作，用戶想聽的、想用的、想看的東西在音箱這個入口都能得以實現。”相較于智能音箱界的先行者Amazon Echo和Google Home，作為發力稍晚的海爾智慧家智慧音箱，他的優勢就在於更適合中國用戶，並整合了海爾及內容方、技術方等外部資源形成合力。張永昶表示，海爾的音箱有很多其他音箱不具備的功能，比如說更多滲透在家居的每一個場景中，那這個過程中就會讓用戶有更多頻次的機會跟它進行交互。
張永昶為《電器》記者描述出一些使用場景，用戶在做家務、燒菜燒飯的時候，海爾智慧家音箱就能夠輔助他來完成，比如說喜馬拉雅FM上有“黃小廚”黃磊的節目，教你怎麼燒菜，這樣在不耽誤用戶手上工作的前提下會有很大的幫助。比如說有的人想聽小說的時候，做家務一邊聽小說或者聽郭德綱的相聲，這些都是海爾智慧家音箱比較容易的場景，去幫助使用者去吸收有趣的內容跟資訊。
牽住“牛鼻子”的關鍵在於打好組合拳
想要做好智慧家居的入口，海爾智慧家音箱在依託海爾本身的資源之外，還整合了像喜馬拉雅FM這樣的內容方，提供語音交互解決方案等技術方。“對海爾來講我們提供給使用者的場景裡面需要很多內容，海爾儘管有一定的內容，但在社會整體層面上看或在某一個縱深領域，有些東西是海爾很難超越的，比如像喜馬拉雅FM這個形態。它擁有的這些內容資源，如果能夠跟我們深度對接的話，它帶給用戶的體驗這就會很不一樣。”王東升介紹道。
整合後的生態資源，說白了它是一個融合的體系，最終只有用戶認可你的體驗，這才是企業追求的最終目標。海爾智慧家音箱與喜馬拉雅FM等各生態資源合作，讓智能音箱直連互聯網雲庫海量正版有聲讀物，將生活資訊、高清音樂、有聲讀物通通收入囊中，讓用戶輕鬆擁有家庭影院般的震撼效果。比如未來會有這樣一個使用場景，用戶剛進家門的時候，海爾智慧家音箱可以接收到並開啟，自動連接播放之前收聽到的內容。張永昶介紹道：“這種收聽的體驗完全連貫起來，這是我們想要達到的最終目標。這對於用戶體驗是個非常好的延續，包括後續可能接入使用者的深度資料，去説明機器去瞭解用戶，這些我認為都大有可為，值得暢想。”
打開的是通往智慧家居的大門。打鐵還需自身硬，練拳不練功到老一場空，海爾首款智慧音箱產品作為一個智慧單品，他的內功主要體現在於多場景應用和人機交互。王東升說：“未來會把整個場景全部打通，海爾體現給用戶的就是一個場景，未來無論跟誰怎麼去合作，用戶想聽的、想用的、想看的東西在音箱這個入口都能得以實現。”相較于智能音箱界的先行者Amazon Echo和Google Home，作為發力稍晚的海爾智慧家智慧音箱，他的優勢就在於更適合中國用戶，並整合了海爾及內容方、技術方等外部資源形成合力。張永昶表示，海爾的音箱有很多其他音箱不具備的功能，比如說更多滲透在家居的每一個場景中，那這個過程中就會讓用戶有更多頻次的機會跟它進行交互。
張永昶為《電器》記者描述出一些使用場景，用戶在做家務、燒菜燒飯的時候，海爾智慧家音箱就能夠輔助他來完成，比如說喜馬拉雅FM上有“黃小廚”黃磊的節目，教你怎麼燒菜，這樣在不耽誤用戶手上工作的前提下會有很大的幫助。比如說有的人想聽小說的時候，做家務一邊聽小說或者聽郭德綱的相聲，這些都是海爾智慧家音箱比較容易的場景，去幫助使用者去吸收有趣的內容跟資訊。
牽住“牛鼻子”的關鍵在於打好組合拳
想要做好智慧家居的入口，海爾智慧家音箱在依託海爾本身的資源之外，還整合了像喜馬拉雅FM這樣的內容方，提供語音交互解決方案等技術方。“對海爾來講我們提供給使用者的場景裡面需要很多內容，海爾儘管有一定的內容，但在社會整體層面上看或在某一個縱深領域，有些東西是海爾很難超越的，比如像喜馬拉雅FM這個形態。它擁有的這些內容資源，如果能夠跟我們深度對接的話，它帶給用戶的體驗這就會很不一樣。”王東升介紹道。
整合後的生態資源，說白了它是一個融合的體系，最終只有用戶認可你的體驗，這才是企業追求的最終目標。海爾智慧家音箱與喜馬拉雅FM等各生態資源合作，讓智能音箱直連互聯網雲庫海量正版有聲讀物，將生活資訊、高清音樂、有聲讀物通通收入囊中，讓用戶輕鬆擁有家庭影院般的震撼效果。比如未來會有這樣一個使用場景，用戶剛進家門的時候，海爾智慧家音箱可以接收到並開啟，自動連接播放之前收聽到的內容。張永昶介紹道：“這種收聽的體驗完全連貫起來，這是我們想要達到的最終目標。這對於用戶體驗是個非常好的延續，包括後續可能接入使用者的深度資料，去説明機器去瞭解用戶，這些我認為都大有可為，值得暢想。”