馬雲也不知道!淘寶賣家收到差評後會怎麼處理?
作為網購第一大國,中國的電商發達程度連西方發達國家都羡慕嫉妒恨,作為國內電商靈魂人物,馬雲的影響力早已超越國界,朋友圈實力爆棚。
不過,人火是非多,馬雲的淘寶近些年的口碑可不怎麼樣,被噴假貨多,被罵刷單多。淘寶的退貨率也是相當高,雙十一後快遞首先發貨爆倉,接著是退貨爆倉。
俗話說:“常在河邊走,哪能不濕鞋”,在淘寶上買到非常差的產品也不在少數,有些買家自然心中憤懣,差評走起。接下來,我們就說說差評後將會發生的故事...
絕大多數賣家首先會選擇這種方式,因為差評會給店鋪產生惡劣影響,能補救是最好的選擇。
這種處理方式還是占相當比例的,基本上是第一種方式的延續,很少有賣家一上來就搞這個。但在友好協商無法解決的情況下,
近些年,因差評收到騷擾短信和騷擾電話的事件不在少數,到了這個地步,其實買賣雙方已經徹底鬧翻了,雙方已經放棄了和平的希望,
最近一同事收到一莫名包裹,打開一看,竟然是兩塊磚頭!這是何意?原來前幾天給了淘寶一商家差評,雙方協商無果,結果就是這樣了。
這種情況近些年也不少見,
其實,很多糾紛都是可以和平解決的,賣家的東西有問題是賣家的責任,買家一直追著不放也過於小氣,各讓一步,和氣生財才是正途啊!
如果您遇到這種情況,您會如何處理呢?歡迎在評論區留言吐槽!
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