強烈推薦-十萬級以上用戶如何運營

當用戶積累到一定程度時，對於運營來說，工作不是變得簡單，而是更複雜了。每天關注點在用戶的活躍度，用戶的流失率。其實在十萬級或者百萬級用戶的時候，運營控制的重點在流失率上，

高達百分之九十的流失率也會讓產品消亡。

那麼，利用什麼方法策略或者平臺工具讓流失率降低，以及如何讓十萬級以上用戶的活躍度增加。

首先，我們要瞭解用戶

知道用戶是誰，我們才可以更大程度的提升用戶價值，延長他們的生命週期，使用者的行為資料不僅包括靜態的標籤還包括動態的行為資料，所以要想瞭解每一個使用者，就需要跨平臺的資料。

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其次，根據不同使用者選擇不同的活動方式對於新手使用者，該如何引導。對於活躍用戶，如何更好的抓住興趣點。不僅要對用戶實施一次性的活動，更要針對某些用戶進行重複性的或者週期性的。

再次，根據使用者行為選擇不同的管道想更大程度的觸達用戶，更好的召回流失用戶，就必須建立更好的溝通，所以選擇合適的管道很重要，比如卸載的用戶，push管道是沒辦法再次建立溝通的，所以應該選擇其他的管道，比如短信，比如郵件，但根據以往使用者行為資料可能短信更合適召回。

最後，根據使用者行為進行優化

最好的狀態是在合適的時間，利用合適的管道將個性化的消息發送個合適的使用者，用以更好的召回流失用戶或者刺激用戶活躍。同道的機器學習功能可以更好的實現最優化原則。

最後的話

同道是一家致力於如何幫助企業提高用戶活躍，

如何最大限度的提升用戶的價值，延長用戶的生命週期。

説明企業跨管道的收集使用者資料，根據不同使用者資料分析，來實現跨管道資料化行銷。