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「冰城新聞」哈爾濱市消費投訴商超低標高結居多

近日,哈市市場監管局發佈上半年消費者投訴舉報資訊統計,12315、12365、12358投訴舉報平臺共接聽消費者訴求23018件,主要涉及商品品質、售後服務、市場價格、網路交易、電梯安全等方面。其中,消費者關於市場價格類訴求最多,

最反感商超低標高結等。

其中,市場價格類訴求主要反映的問題包括:商家存在不明碼標價、低標高結問題;商家不執行政府定價收費,如部分開發商收燃氣初裝費;停車場違價收費。

網購遇到糾紛“全國12315”一網受理

全國12315互聯網平臺可受理全國消費者的各類投訴。

消費者網購遇糾紛,可到該平臺直接輸入消費訴求,平臺會轉交給相關監管部門辦理。投訴或舉報提交成功後,系統會自動生成案件工單,消費者可通過該平臺系統用戶端個人中心,隨時查看投訴或舉報辦理進程。

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記者:李佳琪