全職媽媽的淘寶C店心酸路
我算是淘寶的資深買家了，作為賣家才第四年。其實當你真正作為一個淘寶賣家，
別人眼中的我，做著全職媽媽，能夠在家陪著女兒們，開著淘寶店，工作時間自由，不用出去上班， 又有一份收入在手上，多麼理想的狀態啊，比上班族強多了。那我就說說我真實的生活狀態吧！
先介紹我的店鋪概況。我這個店鋪是從零開始做起的，做到現在四鑽，代銷為主，自己的倉庫囤了一小部分貨，但是不多。代銷的這個童裝品牌，實體店有展示的，廠家授權，吊牌，水洗標齊全，純棉主打，屬於中端的。正品是肯定的，基本是工廠倉庫一件代發貨，一件衣服利潤從5塊到10塊不等，收入的話，平均一個月就是1.2K。因為這個品牌有官方旗艦店，比價厲害，基本價格都賣的低，
除了購買店鋪必要的外掛程式，範本，我沒花錢去刷單或者做直通車推廣，因為庫存是廠家的，會有不準確的地方，花錢做推廣效果小，還花費大，我反正也就是在家兼職做做，有單就接，沒有也不強求。店鋪現在的狀態是平均2,3單，
一般來說，淘寶工作有售前，售後，發貨，上新等等，淘寶的日常就是更新庫存，發微淘，做微海報，這個一天一個小時內可以完成。趁著寶寶睡覺的時間，或者家人幫忙看著的間隙，都可以做完。如果上新季，真的要忙很長一段時間。做過服裝的童鞋就知道，服裝每個季度都會推新，而且各種厚度和款式都會有新款。一般廠家把圖片發過來了，就得開始忙碌一個來月了。
我們的發貨的時間是固定的，除了節假日不發貨，週一到週六一般傍晚，倉庫統一給單號。所以有訂單的日子，晚上無論到哪裡，我都得帶著手機，發貨的時間一刻都不能耽誤，就算陪著女兒在外面玩，吃飯都不能例外，在這方面，
客服的工作，是目前我最頭痛，也是最煩惱的事情。只要是旺旺響了，按理說，一般最好在十秒回復，但是我卻何難做到。經常寶寶一邊在哭，我拿著手機做客服，中午不能休息，晚上經常12點還有客戶在問個不停。遇到過最奇葩的一個客戶，1月1日晚上11點多找我要退貨，而且是自己已經剪了吊牌，洗過了的衣服。我也是拜服了，這個問題什麼時間不行，非要選元旦，而且是半夜，同是寶媽，為何不多理解一下。沒辦法，一邊把手機調靜音，一邊在回復她。還有些客戶，一件帽子，一條褲子，糾纏半天找我包郵，寫的清楚，滿多少包郵，誰不想一下子做成生意，但也要考慮賣家的成本啦，一件衣服就幾塊錢的利潤，運費一般都要8塊，肯定包郵不來的。雖然有時候不太樂意回答，還是會解釋清楚。
非常感激這四年在我店鋪買的東西的客戶們，首先是你們的信任，我的店鋪才能做到今天有那麼多粉絲，四鑽的等級，不管你們給過我什麼評價。當然這其中我嘗到了現在生活中根本不能體會的辛酸。你覺得東西不好，不值那麼多錢，可以要求退換貨，一個中差評解決不了任何問題，如果想通過中差評退點錢，我一般隨便你，有品質問題我解決，運費我出，想要訛錢，沒門。
其實淘寶跟線下門店一樣，也是“一分錢一分貨”，你可以選擇自己可以接受的價格和品質的產品，而沒法要求產品是最低的價格，最好的品質。賣家和買家一樣，都是人。我們有著自己的良心和道德標準，我們有著因為自己的付出和所回報的合理利潤。這裡應該只有平等和信任。當下有七天無理由，可以購買運費險，淘寶是偏向於買家這邊的，但是以後會越來越規範，退換貨率太高的，中差評率太高的帳號，賣家可以將你拉入黑名單，直接攔截你的訂單。惡意的中差評和上圖，可以直接投訴，請淘寶官方刪除的。還有就是好評返現的問題，淘寶早就禁止了，在旺旺上發這種類似的消息，會被遮罩掉，千萬不要為了這點小利陷入騙局。我們相信絕大部分的淘寶店家還是想給買家提供滿意的產品和服務的，還是那句話，有問題多協商！
您也想開網店？我有建議
不得不說，雖然開淘寶店有這樣那樣的問題，目前還是有很多人想開淘寶店。C店的手續很簡單，1000的押金，身份證的和自己照片，支付寶已經實名，通過淘寶審核就可以開啟了。
首先貨源是最關鍵的，選擇好自己的產品，而且價格要低，如果剛開始無法拿到，在開店後就要不斷努力。記住穩定的貨源是源源不斷訂單的前提！新手不要囤貨，曾看過有人為了去庫存，擺地攤。
其次要有抗壓能力，即便是一個月不開張，即便是長時間盈利很少，即便是競爭越來越激烈，即便是付出遠遠小於回報。
然後就是要熟悉你的產品。你賣女裝，你要知道什麼身高，體重腰圍適合什麼尺碼，你做母嬰，要知道幾歲寶寶適合用吧，要知道媽媽們關心你的產品的安全性更多，這樣你才可以在買家詢單的時候，快速的回復，這樣才能更好的轉化，讓買家知道你的專業，對你產生信任
最後就是辛勤打理店鋪了。店鋪裝修，圖片的優化，產品資訊的優化，這些的話不是一兩天就能做得好的，需要自己慢慢積累經驗，一點一滴的做好。練好自己的內功，店鋪才能越做越好。
看著自己一手辛苦經驗的小店，有時想放棄，但放不下，如同自己的孩子，看著它一步步從學走路開始到讀書，放棄吧，更多的是不舍與心酸。暫時還是選擇堅持下去，鑒於資金與能力有限，大錢是賺不到了，零花錢還是沒問題滴。想做商城，先存夠50W再考慮吧！
- END -
遇到過最奇葩的一個客戶，1月1日晚上11點多找我要退貨，而且是自己已經剪了吊牌，洗過了的衣服。我也是拜服了，這個問題什麼時間不行，非要選元旦，而且是半夜，同是寶媽，為何不多理解一下。沒辦法，一邊把手機調靜音，一邊在回復她。還有些客戶，一件帽子，一條褲子，糾纏半天找我包郵，寫的清楚，滿多少包郵，誰不想一下子做成生意，但也要考慮賣家的成本啦，一件衣服就幾塊錢的利潤，運費一般都要8塊，肯定包郵不來的。雖然有時候不太樂意回答，還是會解釋清楚。非常感激這四年在我店鋪買的東西的客戶們，首先是你們的信任，我的店鋪才能做到今天有那麼多粉絲，四鑽的等級，不管你們給過我什麼評價。當然這其中我嘗到了現在生活中根本不能體會的辛酸。你覺得東西不好，不值那麼多錢，可以要求退換貨，一個中差評解決不了任何問題，如果想通過中差評退點錢，我一般隨便你，有品質問題我解決，運費我出，想要訛錢，沒門。
其實淘寶跟線下門店一樣，也是“一分錢一分貨”，你可以選擇自己可以接受的價格和品質的產品，而沒法要求產品是最低的價格，最好的品質。賣家和買家一樣，都是人。我們有著自己的良心和道德標準，我們有著因為自己的付出和所回報的合理利潤。這裡應該只有平等和信任。當下有七天無理由，可以購買運費險，淘寶是偏向於買家這邊的，但是以後會越來越規範，退換貨率太高的，中差評率太高的帳號，賣家可以將你拉入黑名單，直接攔截你的訂單。惡意的中差評和上圖，可以直接投訴，請淘寶官方刪除的。還有就是好評返現的問題，淘寶早就禁止了，在旺旺上發這種類似的消息，會被遮罩掉，千萬不要為了這點小利陷入騙局。我們相信絕大部分的淘寶店家還是想給買家提供滿意的產品和服務的，還是那句話，有問題多協商！
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首先貨源是最關鍵的，選擇好自己的產品，而且價格要低，如果剛開始無法拿到，在開店後就要不斷努力。記住穩定的貨源是源源不斷訂單的前提！新手不要囤貨，曾看過有人為了去庫存，擺地攤。
其次要有抗壓能力，即便是一個月不開張，即便是長時間盈利很少，即便是競爭越來越激烈，即便是付出遠遠小於回報。
然後就是要熟悉你的產品。你賣女裝，你要知道什麼身高，體重腰圍適合什麼尺碼，你做母嬰，要知道幾歲寶寶適合用吧，要知道媽媽們關心你的產品的安全性更多，這樣你才可以在買家詢單的時候，快速的回復，這樣才能更好的轉化，讓買家知道你的專業，對你產生信任
最後就是辛勤打理店鋪了。店鋪裝修，圖片的優化，產品資訊的優化，這些的話不是一兩天就能做得好的，需要自己慢慢積累經驗，一點一滴的做好。練好自己的內功，店鋪才能越做越好。
看著自己一手辛苦經驗的小店，有時想放棄，但放不下，如同自己的孩子，看著它一步步從學走路開始到讀書，放棄吧，更多的是不舍與心酸。暫時還是選擇堅持下去，鑒於資金與能力有限，大錢是賺不到了，零花錢還是沒問題滴。想做商城，先存夠50W再考慮吧！
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