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濟南一女子商場試衣服六千元手機被偷 到底是誰的責任?

無線濟南7月25日訊 據濟南電視臺新聞頻道《今晚20分》欄目報導,上週六,市民王女士在銀座商城和諧廣場店的馬克華菲女裝試衣服,離開試衣間短短兩分鐘,包裡的價值六千元錢的手機就被偷走了。

昨天上午,王女士來到商場討說法,卻遭到了專櫃工作人員的辱駡。

上週六王女士試衣服,出來照鏡子的時候有個人進去了,她接著進去看手機就發現不見了,出門也沒找到人。通過商場內的監控可以看到,就在王女士發現手機丟失的時候,

確實有一個女孩匆匆忙忙的跑出了專櫃。

王女士說,手機丟失確實有她的責任,可是商場工作人員也有不可推卸的責任。事後,王女士和商場進行了協商,然而商場的態度讓王女士非常傷心。她現在就想讓商場分攤這個責任,一人一半,賠償3000元。

商場和專櫃的工作人員又是如何回應的呢?昨天下午,記者跟隨王女士來到了商場的客服中心。對方認為沒有責任,

不願意承擔賠償。稱當時提醒她了,而且當時人很多,顧不過來。

對於店員辱駡顧客的行為,商場表示會儘快核實情況,作出答覆。對於王女士手機被盜的情況,商場會配合公安機關處理。