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支付寶宣佈重大決定!你敢掃我敢賠 要讓“天下無賊”

7月中旬,武漢一燒烤攤的張老闆在收攤時意外發現,攤位上收錢的二維碼被人掉了包,顧客買單的錢被“截胡”,損失了一兩百元。

這則新聞引起了螞蟻金服高層的關注。螞蟻金服董事長彭蕾在社交媒體上直言“這樣的事情看著令人生氣”,

她不僅為店主支招如何防賊,還表示正出臺計畫保障小店主利益。

“很多年前做支付寶是為了天下無賊的夢想,現在這個夢還在!”彭蕾說。兩周後,螞蟻金服在京宣佈了這一計畫的正式啟動。

7月26日,在京召開的2017網路安全生態峰會上,螞蟻金服CEO井賢棟宣佈:啟動“你敢掃,我敢賠”保障計畫,給全國上千萬商家吃了一顆“定心丸”:

以後,不僅用戶資金被盜可獲得賠付,如果商家的收錢碼被惡意替換、調包,其損失的資金將能通過保險公司獲得賠付。

據井賢棟介紹,如果商家的收錢碼被惡意替換、調包,其損失的資金將能通過保險公司獲得賠付;此外,如果是用戶掃了可疑的二維碼,中了病毒或木馬導致支付寶帳戶的資金被盜,也能獲得賠付。

快科技瞭解到,從2005年起,支付寶就啟動了“你敢掃,我敢賠”,

當時,網路購物在中國剛剛興起,支付寶的這一承諾曾讓上億用戶放心:如果用戶的資金被盜,將獲全額賠付。這一保障讓很多用戶開始放心的進行線上支付。

現在,支付寶再次升級的這個安全保障計畫從用戶擴大到商家,保障範圍將從線上延伸到線下。

中國人民公安大學教授,當代犯罪問題研究中心主任靳高風表示,這一舉措為移動互聯網時代的社會管理提供了新思路,

即在高風險的網路社會,如何用技術和商業的辦法,保障用戶權益和補救損失。

這樣的保障措施一方面加強了用戶的信任度,同時也一定程度上降低了整體社會風險和管理成本。

靳高風表示,“你敢掃,我敢賠”應是建立在強有力的安全保障能力和低風險基礎之上的,否則企業會面臨著巨大的、不可預期的損失。