銷售易 CEO 史彥澤：新經濟時代，企業服務軟體需要“以人為本” | 2017 IT價值峰會

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對於國內領先的移動 CRM 廠商銷售易來說，2017 年是至關重要的一年。

在去年接受鈦媒體記者專訪時，銷售易創始人史彥澤的言談中充滿了焦慮，這位自稱是“公司最大的產品經理”的 CEO ，將當時的狀態比喻為企業服務公司的“深水區”，也坦陳到：“銷售易的產品與客戶的需求，仍有一段距離。”

一年過去，如今站在“2017 IT價值峰會暨中國企業級技術峰會”舞臺上的史彥澤，看上去自信十足，

在結束 7 月27 日上午的演講之後，史彥澤還獲得了幾百位企業 CIO 高管票選出的“最佳演講人”稱號。

在經歷兩年多的底層代碼重寫，與 PaaS 平臺的探索與嘗試後，銷售易在底層架構上的技術優勢開始在產品落地環節凸顯出來，2017年 5 月，銷售易針對 CRM 鏈條上三個環節，即管道商、客服、售後，一口氣推出“三朵雲”。

簡單來說，銷售易用底層重構與平臺搭建，解決了企業服務中的一個巨大的難題——即“標準化與個性化”之間的矛盾。

購買銷售易產品的使用者可以用自主拖拽式的操作，簡易生成符合行業特性的 APP，而針對金融、房產、教育、傳媒等細分行業，銷售易也根據客戶回饋與經驗積累，生成專屬於行業的個性化解決方案。

而除了功能上的優化，

史彥澤還想通了擺在銷售易面前的另一個難題。

由於相近的行業模式與發展軌跡，銷售易一直以來被拿作與美國的企業服務巨頭 Salesforce 做對比，而如何避免成為 Salesforce 的 Copycat