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木鳥短租CEO黃越:民宿或是一場“八年抗戰”

“Airbnb在中國加大投入力度,總是是好事,目前國內短租市場滲透率還很低,需要各平臺共同培育,壯大國內短租市場。”說這話的是在民宿短租行業浸染5年多的木鳥短租創始人黃越。

如果沒有5年半之前的那場龍捲風,黃越現在可能仍是一個“酒店控”,出差旅行只預定酒店,因為在那之前的十幾年間,他就是那樣過來的。

但是,那場龍捲風之後,黃越看到了新的生活方式,然後在不到1年內,這種方式變成了他的第三次創業。

2012年5月至今,

黃越讓國內外60多萬房源出現在他的木鳥平臺上,成了民宿行業中的一個玩家。

美國一場龍捲風,改變軌跡

時間回溯到5年半多前的2011年7月,黃越一家3口飛到了洛杉磯,準備開啟他在美國的第三次旅行。

不幸的是,那個時間的洛杉磯正被一場突如襲來的龍捲風搞得不安靜,黃越原本的計畫是驅車前往酒店,但龍捲風打亂了他的行程,錯過了入住的時間。

人在異國他鄉,黃越“求救”當地朋友,

然後被安排在了一戶居民的家裡。

黃越說,過去十幾年,閉上眼睛就能想像出一些酒店的味道、裝修風格,但真要說出哪一家酒店讓他記憶猶新,沒有。

但是,那一次,“當我打開房門的時候,我驚呆了,跟酒店完全不同。”黃越說,儘管過去了很多年,他仍記得那個房間的物件擺設,充滿了美國人的生活氣息,“房間的一角,放著一架老式的鋼琴,正好那個時候我小孩要考級,

於是在那裡可以每天練習,沒有因為旅行而耽誤。”

讓黃越意外的是,在那個房子裡,除了睡覺,還能做飯洗衣。“在國外旅行十多天,西餐吃久了終歸吃不慣,那一次我們像當地人一樣去當地超市買東西,回家動手燒菜。”儘管黃越已經來過美國兩次,

但這次融入和參與者的感覺,讓他們一家都倍感美好。

十幾年的酒店式差旅軌跡,就此改變。

後來,黃越才知道,他朋友是通過一個叫Airbnb的網站找到房間。

彼時2011年,Airbnb是一家發展不到4年的創業公司。這一年,Airbnb實現了800%的增長,訂單量突破單夜100萬,變成了10億美金估值的獨角獸。儘管那一年,Airbnb也經歷史上最大的信任危機,有房主的房子被洗劫一空,有房主的房間發現了毒☆禁☆品……但是,分享經濟的烙印就此已經烙下了。

在之後的半年多時間,黃越去過英國、法國、義大利、新加坡……他徹底摒棄了酒店,全部通過airbnb找到民宿,這些房子很多都是當地閒置的房子。

黃越的這一圈考察,民宿創業的萌芽也由此迸出,他和幾個朋友湊了1500萬元,就此開幹。

2012年5月,木鳥短租誕生了。

賣房,解公司燃眉之急

黃越,曾創辦過樂樂淘禮品網和七天匯酒店預訂網,都是電商和交易有關。木鳥短租的這次創業,是他創業生涯中最長的一次。

“搭網站,這些很快,兩三個月就能搞定。”黃越說,但最痛苦的是房源,尤其是前1萬套房源。大家為什麼要把自己的房子放在網上掛著短租呢?沒有房子,怎麼讓用戶體驗呢?……“當時,真的是挨家挨戶,一家一家讓他們把房子曬在木鳥短租的平臺上。”

至今,黃越還記得第一個房源,是北京一個老大爺的沙發。“掛在木鳥短租平臺上的第二天,就有一個來自鄭州的小夥子預定了。老大爺很開心。”黃越說,一方面老大爺有收入了,二是感覺不寂寞了,這個年輕人來了之後,老大爺又是準備水,又是準備西瓜的。

還有一個房東主,讓黃越印象深刻。那是北京一個四合院的二房東,是個老外,因為太喜歡北京了,在北京住了20多年。他的這套四合院有房間在airbnb上掛著,也掛在木鳥短租。

有意思的是,有一個老阿姨,過去10年,每次到北京都住在這個四合院,晚上睡覺,必須要在枕邊放一個小魚缸,裡面養條小金魚,才能睡得香。幾年時間,雙方似乎已經形成了默契,只要這個老阿姨預定房間,老外就會提前把魚缸放在床頭。而且這個老外喜歡喝紅酒,挖了酒窖,每次這個老阿姨,過來,他都會跟她分享。

“這是在酒店享受不到的,這種弱社交式的情感,只有通過民宿才能找到。甚至很多房東生病了,都是房客在安慰。”

有了這份民宿的事業之後,黃越一直保持著每天七點起床開始工作,晚上一兩點才休息。但面對行業的風雲變幻,個人的努力總顯得渺小,就像當年airbnb創業三四年遭遇危機一樣。2013年中國的短租民宿行業,風聲鶴唳。

2013年,也就是黃越成立木鳥短租的第二年,短租行業的第一家網站“愛日租”宣佈倒閉,而此時的木鳥短租剛與一家投資機構談完融資事宜,鋪天蓋地的抗衰行業負面新聞,投資人最終還是決定放棄投資。

黃越心急如焚,公司發放工資的錢已經不足了,線上、線下推廣需要源源不斷的資金,平臺為了保證使用者正常交易,還必須保持足夠多的流動資金。情急之下,黃越只能說服了妻子,把自家的錢先放到公司,還賣掉了自己在北京的一套房子,解決了燃眉之急。

“現在這房子怎麼樣?”我問。

“嗯,漲了很多!”黃越說。但對木鳥短租而言,危機度過,後面的路開始變得好走了。

模式見築微處,尋一絲生機

“最初三年,基本就是解決房源的問題。”黃越說,相比Airbnb平臺上很多陌生人合租的模式,那個並不適合中國。

中國民宿發展,前幾年悄無聲息,最近兩三年熱了,因為條件成熟了。

一方面,資訊高度對稱,有了分享的可能。“以後民宿是千人千面,比如有的人就喜歡海豚房、星星房,就是牆上塗上了這些圖案;有的房間放置鋼琴,有的房間音響牛逼,還有書、鮮花……都是個性化的。”

黃越說,除了個性化的四合院、蒙古包等民宿,目前還有一類自助式的房間,無人值守,沒有接待、保安、前臺,分佈在很多居民社區裡。

另一個讓黃越驚喜的變化是,家庭旅遊的崛起,中國接受新事物的能力也在逐漸變強。中國人的旅遊方式,從最初的跟團遊,擴展到自由行,然後是家庭遊。

“我觀察了很多酒店的客人,如果是一家三口旅行,孩子小一點的,很多家庭可能選擇一個房間;如果孩子大一點,10歲以上,那就要2個房間了,但如果房間不在一層怎麼辦?二胎之後,這個問題會更多嚴重,只能兩個標準間了。如果一家人要在一個地方住上6-7天,那民宿就是最好的選擇。”

看到這樣的變化和趨勢,木鳥短租在最近兩年開始增加整租房源,整租的比例占到60%。這類房源適合一家3口或4口、甚至更多人旅遊居住。黃越說,因為這一點,木鳥短租開始停止了大規模賠錢的模式,偶爾有的月份盈利。木鳥短租,這兩年一直保持400%-500%的增長,而且現在很多房源都是用戶主動上傳的。

2015 年 7 月,木鳥短租成功獲得 6000 萬A輪融資,不到半年的時間,木鳥短租於 2016 年 2 月再次完成了B輪數千萬融資。

沒有速戰速決,而是“八年”抗戰

2016年,對中國民宿行業而言,是經歷5年低調發展之後的小爆發年份。除了木鳥短租2月進行了新一輪的融資,其它民宿短租平臺的融資、並購、OTA巨頭們的資產整合,都讓整個民宿行業變得熱鬧起來。

而在互聯網行業,從最初的優酷土豆合併、美團和大眾點評聯姻、蘑菇街和美麗說的歸一,以及滴滴和uber之間的整合……通過老大老二的整合,成為行業巨頭,這似乎已成為市場的思維定式。

“以前,大家也覺得,短租平臺3年內結束戰鬥。但從2011年開始到現在五年時間,並沒有分出絕對的老大和老二。”黃越說,這個市場,最重要的變數因素在於,民宿是一個消費習慣的改變,而不僅僅是預定習慣的改變。

“民宿這件事,預定習慣變了,場所變了,從酒店到民宿,另外旅遊的頻率也沒有打車那麼高,所謂的3年內結束戰鬥,最後可能變成八年抗戰;而且這是個增量市場,不是存量市場。”在黃越看來,改變預定習慣的互聯網產品,就是要在做好產品的基礎上,快速燒錢,搶佔消費者的心智;而消費習慣的改變,則需要時間和一個過程。

如今的創業,很多人追求高頻和高粘性,但基本沒有一家賺錢的, 因為通常頻率越高,客單價越低。而只有掙錢的生意,才能持續不斷的運轉下去。

”此次Airbnb高調在中國擴張,對國內的短租平臺,壓力肯定有,但實際造成的影響不會太大。Airbnb在發佈會上提到中國當地語系化的策略,這確實是它進入中國的當務之急。而國內的短租平臺土生土長,其實更瞭解中國用戶的消費習慣和心理,這是優勢之一。同時,國內的短租平臺,經過五六年的發展,已形成穩定的客群,房源數量也更多。“黃越說。

另外,目前民宿的運營在政策上仍處於一個灰色地帶,關於安全、關於衛生……“這一點,酒店有基本的保證,容易贏得信任,但是,民宿有點評和信用 ,當資訊普及化之後,任何一個小的個體都可能變成大眾品牌。”

據瞭解,木鳥短租也在進行一些平臺規則的規範,包括對入住的客人贈送保險,和芝麻信用合作免押金,對房間進行四木、三木、二木和一木的評級,四木相當於四星酒店的衛生標準,一木也許只是一個沙發,但市場有需求。

如今,黃越所有的差旅都選擇住在民宿。這次,他到上海也是選擇了一個老洋房,400多元一晚,80平米。

“穿過一個胡同,住在裡面,感覺經歷了上海百年前的樣子,可能周邊的一個菜市場都存在了幾十年。”黃越說,馬路上的幾棵樹有幾十年歷史,甚至迎面而來的風都不同。

民宿的風,仍在吹,只是和當初已經不同。短租行業“八年抗戰”,接下來,黃越還有硬仗要打。

是他創業生涯中最長的一次。

“搭網站,這些很快,兩三個月就能搞定。”黃越說,但最痛苦的是房源,尤其是前1萬套房源。大家為什麼要把自己的房子放在網上掛著短租呢?沒有房子,怎麼讓用戶體驗呢?……“當時,真的是挨家挨戶,一家一家讓他們把房子曬在木鳥短租的平臺上。”

至今,黃越還記得第一個房源,是北京一個老大爺的沙發。“掛在木鳥短租平臺上的第二天,就有一個來自鄭州的小夥子預定了。老大爺很開心。”黃越說,一方面老大爺有收入了,二是感覺不寂寞了,這個年輕人來了之後,老大爺又是準備水,又是準備西瓜的。

還有一個房東主,讓黃越印象深刻。那是北京一個四合院的二房東,是個老外,因為太喜歡北京了,在北京住了20多年。他的這套四合院有房間在airbnb上掛著,也掛在木鳥短租。

有意思的是,有一個老阿姨,過去10年,每次到北京都住在這個四合院,晚上睡覺,必須要在枕邊放一個小魚缸,裡面養條小金魚,才能睡得香。幾年時間,雙方似乎已經形成了默契,只要這個老阿姨預定房間,老外就會提前把魚缸放在床頭。而且這個老外喜歡喝紅酒,挖了酒窖,每次這個老阿姨,過來,他都會跟她分享。

“這是在酒店享受不到的,這種弱社交式的情感,只有通過民宿才能找到。甚至很多房東生病了,都是房客在安慰。”

有了這份民宿的事業之後,黃越一直保持著每天七點起床開始工作,晚上一兩點才休息。但面對行業的風雲變幻,個人的努力總顯得渺小,就像當年airbnb創業三四年遭遇危機一樣。2013年中國的短租民宿行業,風聲鶴唳。

2013年,也就是黃越成立木鳥短租的第二年,短租行業的第一家網站“愛日租”宣佈倒閉,而此時的木鳥短租剛與一家投資機構談完融資事宜,鋪天蓋地的抗衰行業負面新聞,投資人最終還是決定放棄投資。

黃越心急如焚,公司發放工資的錢已經不足了,線上、線下推廣需要源源不斷的資金,平臺為了保證使用者正常交易,還必須保持足夠多的流動資金。情急之下,黃越只能說服了妻子,把自家的錢先放到公司,還賣掉了自己在北京的一套房子,解決了燃眉之急。

“現在這房子怎麼樣?”我問。

“嗯,漲了很多!”黃越說。但對木鳥短租而言,危機度過,後面的路開始變得好走了。

模式見築微處,尋一絲生機

“最初三年,基本就是解決房源的問題。”黃越說,相比Airbnb平臺上很多陌生人合租的模式,那個並不適合中國。

中國民宿發展,前幾年悄無聲息,最近兩三年熱了,因為條件成熟了。

一方面,資訊高度對稱,有了分享的可能。“以後民宿是千人千面,比如有的人就喜歡海豚房、星星房,就是牆上塗上了這些圖案;有的房間放置鋼琴,有的房間音響牛逼,還有書、鮮花……都是個性化的。”

黃越說,除了個性化的四合院、蒙古包等民宿,目前還有一類自助式的房間,無人值守,沒有接待、保安、前臺,分佈在很多居民社區裡。

另一個讓黃越驚喜的變化是,家庭旅遊的崛起,中國接受新事物的能力也在逐漸變強。中國人的旅遊方式,從最初的跟團遊,擴展到自由行,然後是家庭遊。

“我觀察了很多酒店的客人,如果是一家三口旅行,孩子小一點的,很多家庭可能選擇一個房間;如果孩子大一點,10歲以上,那就要2個房間了,但如果房間不在一層怎麼辦?二胎之後,這個問題會更多嚴重,只能兩個標準間了。如果一家人要在一個地方住上6-7天,那民宿就是最好的選擇。”

看到這樣的變化和趨勢,木鳥短租在最近兩年開始增加整租房源,整租的比例占到60%。這類房源適合一家3口或4口、甚至更多人旅遊居住。黃越說,因為這一點,木鳥短租開始停止了大規模賠錢的模式,偶爾有的月份盈利。木鳥短租,這兩年一直保持400%-500%的增長,而且現在很多房源都是用戶主動上傳的。

2015 年 7 月,木鳥短租成功獲得 6000 萬A輪融資,不到半年的時間,木鳥短租於 2016 年 2 月再次完成了B輪數千萬融資。

沒有速戰速決,而是“八年”抗戰

2016年,對中國民宿行業而言,是經歷5年低調發展之後的小爆發年份。除了木鳥短租2月進行了新一輪的融資,其它民宿短租平臺的融資、並購、OTA巨頭們的資產整合,都讓整個民宿行業變得熱鬧起來。

而在互聯網行業,從最初的優酷土豆合併、美團和大眾點評聯姻、蘑菇街和美麗說的歸一,以及滴滴和uber之間的整合……通過老大老二的整合,成為行業巨頭,這似乎已成為市場的思維定式。

“以前,大家也覺得,短租平臺3年內結束戰鬥。但從2011年開始到現在五年時間,並沒有分出絕對的老大和老二。”黃越說,這個市場,最重要的變數因素在於,民宿是一個消費習慣的改變,而不僅僅是預定習慣的改變。

“民宿這件事,預定習慣變了,場所變了,從酒店到民宿,另外旅遊的頻率也沒有打車那麼高,所謂的3年內結束戰鬥,最後可能變成八年抗戰;而且這是個增量市場,不是存量市場。”在黃越看來,改變預定習慣的互聯網產品,就是要在做好產品的基礎上,快速燒錢,搶佔消費者的心智;而消費習慣的改變,則需要時間和一個過程。

如今的創業,很多人追求高頻和高粘性,但基本沒有一家賺錢的, 因為通常頻率越高,客單價越低。而只有掙錢的生意,才能持續不斷的運轉下去。

”此次Airbnb高調在中國擴張,對國內的短租平臺,壓力肯定有,但實際造成的影響不會太大。Airbnb在發佈會上提到中國當地語系化的策略,這確實是它進入中國的當務之急。而國內的短租平臺土生土長,其實更瞭解中國用戶的消費習慣和心理,這是優勢之一。同時,國內的短租平臺,經過五六年的發展,已形成穩定的客群,房源數量也更多。“黃越說。

另外,目前民宿的運營在政策上仍處於一個灰色地帶,關於安全、關於衛生……“這一點,酒店有基本的保證,容易贏得信任,但是,民宿有點評和信用 ,當資訊普及化之後,任何一個小的個體都可能變成大眾品牌。”

據瞭解,木鳥短租也在進行一些平臺規則的規範,包括對入住的客人贈送保險,和芝麻信用合作免押金,對房間進行四木、三木、二木和一木的評級,四木相當於四星酒店的衛生標準,一木也許只是一個沙發,但市場有需求。

如今,黃越所有的差旅都選擇住在民宿。這次,他到上海也是選擇了一個老洋房,400多元一晚,80平米。

“穿過一個胡同,住在裡面,感覺經歷了上海百年前的樣子,可能周邊的一個菜市場都存在了幾十年。”黃越說,馬路上的幾棵樹有幾十年歷史,甚至迎面而來的風都不同。

民宿的風,仍在吹,只是和當初已經不同。短租行業“八年抗戰”,接下來,黃越還有硬仗要打。