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不可小覷的輿論場五大“黑勢力”

互聯網平臺為普羅大眾全面賦予話語權,極大地推動社會向平等化、公開化、高效化方向發展,

具有跨時代的意義。

但是伴隨線民進入數億級的龐大體量,互聯網的複雜性也可見一斑,公共討論的輿論場成為某些人的名利場、修羅場,暗流湧動,荊棘從生。先入為主、扭曲價值、擾亂秩序、極端暴戾等,不斷挑戰平臺的管理能力和線民的輿情素養。

腦殘粉

2016年,明星古力娜紮的照片被P成遺像,引發古力娜紮、鄭爽粉絲及路人的三方混戰。

同年10月,有線民爆料範冰冰粉絲肆意抹黑章子怡是“國際髒”。

注:圖片來自網路

腦殘粉惡毒的辱駡、譏諷類言辭引發粉絲群體激烈而往復的互撕互懟,部分吃瓜群眾或自媒體趁機盡情渲染、火上澆油、擴大戰場,令輿論場充斥烏煙瘴氣。

與此同時,

粉絲互撕這類娛樂性極強的話題充分佔據了線民的精力,一定程度上擠壓了時政報導、國際要情等嚴肅新聞的傳播空間,不利於行政工作的展開、線民知識結構的完整性等。

道德綁架

以“反常”標準約束他人,上綱上線或割裂群體關係。道德綁架現象時有發生,這些人以或主觀或聖母的道德標準去“規範”他人的言行,呼朋引伴、肆意圍攻,直至對方妥協。

注:圖片來自網路

道德綁架的危害首先是對被綁架者的心理壓迫,即使被綁架者有充足的正當性、合法性,但被成千上萬的人譴責圍攻,無疑是巨大的精神壓力。

其次,道德綁架是對價值觀的扭曲和錯誤引導,富人就應該醉心慈善、年輕人就應該無私讓座,烏合之眾高唱這種偏差的價值觀不僅會污染線上環境,更會助長線下道德綁架行為的猖獗。

最後,部分道德綁架本質是一種上綱上線行為,

如範瑋琪事件,部分線民關聯藝人身份非議兩岸民眾的情感分歧,造成少數極端愛國情緒湧動,影響輿論場安定氛圍,人人自危、怯於發言。

標籤黨

質疑一切迫切定論,隨意惡意標籤群體。部分線民在對事情缺乏全面認知的情況下,看圖說話,將主觀偏見結合片面事實,從而以偏概全訴諸群體,質疑一切、否定一切,將正面人物或事件醜化、黑化、妖魔化,加劇刻板印象、激化社會矛盾。

注:圖片來自網路

部分線民在事件之初,傾向以“最大的惡意”去揣測當事人的動機,將刻板印象的負面標籤強加於他人,或結合相關“前車之鑒”,將線民對歷史性事件的負面情緒引流到當前案例。眾口鑠金,類似“不懷好意”的揣測、猜忌甚至是沒有太多根據的譴責很可能順利主導輿論風向,傷害群體間的基本信任。

值得一提的是,少數媒體或線民擅長標籤化處理新聞或爆料,觸動具有一定話語權的群體力量,或刻意強化輿情敏感點吸引社會關注,由此迅速炒熱事件,但夾帶不純動機的熱點事件往往會落得一地雞毛。

水軍

利益驅動機械式刷屏製造熱度,刻意抹黑影響市場運行。水軍一般受雇於網路公關公司,按照統一指示進行發帖和評論。部分水軍會窮極群體力量攪動輿論場,一方面是大力鼓噪某種觀點或立場,反復曝光某件事情,拉長輿情週期、抬高輿情熱度、引導輿論走向,另一方面是按照“劇本”抹黑他人、企業或有關部門,尤其是重大事件中的名人、名企。

今年4月份,央視六套點名批評了電視劇《三生三世十裡桃花》和《孤芳不自賞》存在網播量造假行為,並曝光了水軍報價表。此外,

通過清博輿情監測系統(免費、每兩周反覆運算的輿情系統、近30000使用者的選擇,yuqing.gsdata.cn)監測 “水軍”。從重要輿情圖來看,如何識別“網路水軍”獲得廣泛關注,相似文章達到521篇,線民已經對水軍產生一定警覺性。

注:來自清博輿情系統(yuqing.gsdata.cn)

從文章類型圖來看,水軍話題的討論主要集中在“科技”板塊,這可能與水軍刷單方式的討論分析有關;“娛樂”板塊的討論主要集中在娛樂圈哪些資料是水軍偽造、哪些事件有水軍參與等。

注:來自清博輿情系統(yuqing.gsdata.cn)

水軍通故刷屏刷量製造熱門假像,很容易激發線民的從眾心理,吸引線民投入到並非品質上乘的影視作品或有預謀有目的的熱點事件討論。“劣質”影視劇的熱播和市場高回報可能間接影響影視製作者的創作熱情,想要用心去打磨良心劇的人會越來越少,逐漸陷入惡性循環。

注:圖片來自網路

行銷號、水軍和造謠者在某些方面有異曲同工之處。大量的注水必定會令網路輿論無法客觀、真實呈現,淪為他們的“工作成果”。裹挾群體利益製造矛盾,引導部分無知線民隨波逐流成為某些利益集團工具,抹黑行為更會直接造成名譽損失,甚至是經濟損失。

惡俗製造機

散佈刺激性圖文傷害心理健康,擅長擦邊球以惡俗換流量。部分線民傾向在夜間發佈恐怖視頻、趁暴力事件散佈血腥圖像等非常規媒介使用行為,並且將其偽裝成正常資訊,以蹭熱點的方式誘導線民點擊,導致部分線民尤其是青少年意外地接觸類似刺激資訊,對心理健康造成巨大衝擊。

注:圖片來自網路

此外,部分線民擅長打擦邊球,觸碰網路法規邊界,通過文字遊戲或圖片監管缺漏等“技巧”發佈惡俗圖文,或傳播涉黃資訊入口,以投機心理滿足部分線民的需求,以此獲得關注和流量,謀取不當利益。

恐怖、暴力、噁心、低俗等刺激性內容一方面會直接污染輿論場環境,妨礙或堵塞線民獲取正常資訊的管道,並對未成年人甚至是成年人的心理健康造成惡劣影響,如暴力傾向、低俗趣味等;另一方面,相關資訊發佈者的高流量和收益或形成負面示範作用,引導其他線民跟風效仿,擴大灰色產業鏈,進一步惡化互聯網環境。

傷害群體間的基本信任。

值得一提的是,少數媒體或線民擅長標籤化處理新聞或爆料,觸動具有一定話語權的群體力量,或刻意強化輿情敏感點吸引社會關注,由此迅速炒熱事件,但夾帶不純動機的熱點事件往往會落得一地雞毛。

水軍

利益驅動機械式刷屏製造熱度,刻意抹黑影響市場運行。水軍一般受雇於網路公關公司,按照統一指示進行發帖和評論。部分水軍會窮極群體力量攪動輿論場,一方面是大力鼓噪某種觀點或立場,反復曝光某件事情,拉長輿情週期、抬高輿情熱度、引導輿論走向,另一方面是按照“劇本”抹黑他人、企業或有關部門,尤其是重大事件中的名人、名企。

今年4月份,央視六套點名批評了電視劇《三生三世十裡桃花》和《孤芳不自賞》存在網播量造假行為,並曝光了水軍報價表。此外,

通過清博輿情監測系統(免費、每兩周反覆運算的輿情系統、近30000使用者的選擇,yuqing.gsdata.cn)監測 “水軍”。從重要輿情圖來看,如何識別“網路水軍”獲得廣泛關注,相似文章達到521篇,線民已經對水軍產生一定警覺性。

注:來自清博輿情系統(yuqing.gsdata.cn)

從文章類型圖來看,水軍話題的討論主要集中在“科技”板塊,這可能與水軍刷單方式的討論分析有關;“娛樂”板塊的討論主要集中在娛樂圈哪些資料是水軍偽造、哪些事件有水軍參與等。

注:來自清博輿情系統(yuqing.gsdata.cn)

水軍通故刷屏刷量製造熱門假像,很容易激發線民的從眾心理,吸引線民投入到並非品質上乘的影視作品或有預謀有目的的熱點事件討論。“劣質”影視劇的熱播和市場高回報可能間接影響影視製作者的創作熱情,想要用心去打磨良心劇的人會越來越少,逐漸陷入惡性循環。

注:圖片來自網路

行銷號、水軍和造謠者在某些方面有異曲同工之處。大量的注水必定會令網路輿論無法客觀、真實呈現,淪為他們的“工作成果”。裹挾群體利益製造矛盾,引導部分無知線民隨波逐流成為某些利益集團工具,抹黑行為更會直接造成名譽損失,甚至是經濟損失。

惡俗製造機

散佈刺激性圖文傷害心理健康,擅長擦邊球以惡俗換流量。部分線民傾向在夜間發佈恐怖視頻、趁暴力事件散佈血腥圖像等非常規媒介使用行為,並且將其偽裝成正常資訊,以蹭熱點的方式誘導線民點擊,導致部分線民尤其是青少年意外地接觸類似刺激資訊,對心理健康造成巨大衝擊。

注:圖片來自網路

此外,部分線民擅長打擦邊球,觸碰網路法規邊界,通過文字遊戲或圖片監管缺漏等“技巧”發佈惡俗圖文,或傳播涉黃資訊入口,以投機心理滿足部分線民的需求,以此獲得關注和流量,謀取不當利益。

恐怖、暴力、噁心、低俗等刺激性內容一方面會直接污染輿論場環境,妨礙或堵塞線民獲取正常資訊的管道,並對未成年人甚至是成年人的心理健康造成惡劣影響,如暴力傾向、低俗趣味等;另一方面,相關資訊發佈者的高流量和收益或形成負面示範作用,引導其他線民跟風效仿,擴大灰色產業鏈,進一步惡化互聯網環境。