現象：人工智慧的衝擊和未來
人工智慧並不是一個新概念，如果把古代的一些精巧的裝置也算上的話，人工智慧已經存在很長時間了。第一個現代意義的人工智慧研討會始於1956年的美國。很多現在仍然讓人驚奇的技術，
上世紀80年代，出現了各種各樣的專家系統。90年代，人工智慧下國際象棋戰勝了最強的人類選手。還有後來的人機百科知識競賽，圍棋大戰，自動駕駛，圖像識別，語音辨識，機器翻譯，
2011年，在美國電視百科知識搶答競賽Jeopardy中，IBM公司的電腦Watson，大勝人類冠軍
早期人工智慧依賴電腦的快速計算能力，也就是暴力計算。傳統的智力問題，如百雞百錢，雞兔同籠，完全數，水仙花數，回文數，等等，可以簡單窮舉計算。基本的數學問題，比如四色問題，可以算盡所有可能。國際象棋也可以簡單地憑藉暴力計算勝過人類。
複雜一些的問題，比如圍棋，
2016年，穀歌公司的圍棋軟體圍棋王（AlphaGo），以4:1勝韓國棋手，世界冠軍李世石
我們一直相信自己比機器聰明。但是，在下棋，數學推導，創作，設計，百科知識搶答競賽，等這些典型的智力領域，我們已經被人工智慧接近，
舉些例子：任何兩個人交談，人工智慧對對話的理解，比另外一個人更準確；任意一張照片，人工智慧能夠比人更準確地分辨上面有什麼東西；人工智慧的醫生誤診率比人更低，對診斷資料的解讀更準確。人工智慧的教師，
圖像識別網站ImageNet上軟體圖像識別錯誤率的變化，2015年，已經超過人類的識別水準
目前人工智慧的突破，對人的超越，還只是體現在部分領域。不久的將來，人工智慧完全可以在所有的領域超越人類，甚至包括道德和價值觀。道德和價值觀，目前還是一個人工智慧沒有介入的領域。在這個領域，人類自己也爭吵不休，難以形成共識。
雖然從事上述專業工工作的人的數量會大量下降，但是多數行業方向，專業職位仍然需要，並且要求更高。這些人需要監控和維護人工智慧系統的運行，為人工智慧糾錯，雖然他們提出的質疑可能多數都是錯的。可能也會需要很多人，輔助人工智慧，把事情做得更好。
機器人售貨員
從不同的角度看，人工智慧也可能給我們帶來問題。以自動駕駛為例，雖然還沒有大量推廣，但最好的人工智慧自動駕駛，在安全度，平穩度，特別是遵守規則上，已經超過了大多數人類司機。可以長時間在高速公路上安全快速駕駛，可以自己尋找停車位，平穩停車。自動駕駛的出現，給普通消費者帶來了福音。老人，小孩，沒有駕駛能力的人，可以自己坐車了，司機也得到了解放，不需要專注地應對公路上的複雜情況。交通秩序大幅變好，交通事故大幅減少（現在全世界，每年有超過100萬人因為交通事故喪生），交通能耗大幅下降，交通擁堵也大幅減少，甚至紅綠燈都可以取消。一些艱苦的司乘職位，如長途大巴，大型貨車，可以沒有司機，改善安全性，提高系統運行效率。但是，大量的司機會因此失業，帶來一些社會問題。考慮安全性，人類司機將被禁止開車，只能在一些特定的主題公園手動駕駛汽車。由於交通的關聯性和安全性，在整個系統逐步完善的過程中，可能會出現一些未知的風險。比如高速公路交通癱瘓，會不會因為禁止乘客下車而引起不必要的焦慮（也許可以通過加強與乘客溝通解決）？一次事故，或者一台車輛故障，會不會引起大範圍的交通問題？難以預計的問題還包括，以前大城市衛星城的設計，安排在離主城區一百公里左右的位置，是為了避免衛星城和主城區的大量通勤。如果交通問題大幅改善，一百公里的通勤可以接受，主城區的功能疏解就會失敗，帶來新的交通問題。
另以教育為例，未來的人工智慧教育系統，結合虛擬實境、增強現實，等沉浸式情景式教育方式，可以讓人很快輕鬆愉快地學會一套專業技能，一門外語，或者某種抽象理論。學習不再枯燥乏味，不再有難度。學習過程中，教育系統一直在評估學生的掌握和理解情況，考試變得沒有必要。或者發現學生學習該專門知識時有障礙，建議學生放棄，或者先學習一些相關知識。人工智慧教育系統，不但能講授專門知識，還能傳播價值觀，培養人格，培養耐心，激發創造力，等等。但是，一些有潛在危害的專業技能，如格鬥，欺騙，化學毒☆禁☆品，生物毒性，如果不加限制，可能造成重大危害。反社會人士，恐怖組織，掌握這些專業技能的門檻大幅下降。這一技術，還可以用來洗腦，傳播極端思想。另外一個問題是，專業知識的特殊性下降，也就是知識貶值。
再比如個人助手。很快，個人助手會變得無所不知，無所不能。它對你比你自己更瞭解。知道你喜歡吃什麼，喜歡穿什麼，喜歡幹什麼。它有能力把你慣壞，也能把你培養成一個禮貌向上，有知識，有擔當的人。但是我們會不會過度依賴個人助手？我們會不會失去自信？依賴是肯定的，但各種心理缺陷，個人助手會避免它出現，或者扼殺在萌芽階段。我們會不會感到失去了自由？失去了選擇的權力？你的確失去了，但你不會感覺到。你會很滿足，很幸福。
對人工智慧的最大擔心之一，是隨之而來的大量失業。但這不一定會成為一個嚴重的問題。工業革命以來，技術進步帶來的原有工作崗位消失，發生過很多次，但總體就業人數依然大幅上升。最早的大規模失業潮，發生在農業領域。但大部分農民並沒有感到失落，而是渴望脫離農村，進入城市，從事現在看來不怎麼健康和自由的產業工人工作。同樣，像開車，當教師，做醫生，對很多人來說也是枯燥乏味的工作。如果有更有意思的工作，並且收入不會下降，我相信對大多數人來說無所謂。另外，人工智慧的出現，導致人類整體生產率提高，大量的艱苦工作留給了人工智慧，人類更輕鬆，能夠獲得的物質和時間都更多更充裕，整體上當然應該更幸福，沒有理由過得更悲慘。我們不需要做一些工作，但是這些工作有機器在做，而且做得更好。
由於人工智慧和機器人的各種能力全面超越人類不可避免，也引起了很多人的擔憂，例如比爾蓋茨，霍金，馬一龍等。他們認為人工智慧超越人類很危險，人類有滅種之虞。這種擔憂一直就有，並且很普遍，在影視作品中也可以常常看到。在人工智慧還沒有發展到今天這個程度的時候，像《終結者》、《駭客帝國》等電影就描繪了一個恐怖的或者灰暗的未來。人類被奴役，被趕盡殺絕，或者被當作寵物豢養起來。影視作品是為了追求驚人的效果，但實際上，這種場景不可能發生。
霍金認為人工智慧很危險
因為，第一，人工智慧和人類是一種共生關係，人類離不開人工智慧，人工智慧也離不開人類。即使人工智慧完全自主判斷，也會維持人類社會健康發展。第二，人工智慧是人類創造的，相當於我們的孩子，是人類智慧的傳承。雖然可能出現不孝子，但下一代整體，仍然會尊重和愛護上一代。第三，人工智慧可以輔助我們做出決定，但是最後的決定一定是由人類做出的。人工智慧只是給我們提供所有的相關資訊，協助決策。這在技術和操作上都是可以保證的。第四，雖然我們現在還沒有進入這一領域，但是人工智慧也需要有價值觀，需要有道德。整個系統的平穩和健康發展，人類的幸福，可以定義為人工智慧的第一準則（阿西莫夫的機器人三原則是原始和不可行的）。
到目前為止，人工智慧在很多專門能力上已經超過了人類，但是還沒有我們通常意義上的自我意識。我們擔心它出現自我意識，自我覺醒。從而不受人類約束，做出對人類不利的決定，並執行。其實，自我意識並不是一件特別神秘的東西。人有，其它高等生命有，低等一些的生命也有。一個團體，一個社會，一個國家也有自我意識，通過個體和共同的行為準則體現。這種不由個人決定的自我意識已經存在，並且在起作用。這種意識，也就是一種集體信仰，集體價值觀，會平滑地轉移到人工智慧上，繼續更有效地起作用。它從我們的信仰傳承而來，不是不可預知的。
那麼，人工智慧全面超越人類之後的世界，會是個什麼樣子？我們完全可以相信，這樣的世界會更美好，人類生活更輕鬆，更幸福，更健康，更自由，受教育程度更高，壽命更長，生活品質更高，滿意度更高。社會更公平，更安全，生產效率更高，更環保，發展更可持續。人工智慧不會奴役人類，而是和人類結為一體，共同成為人類下一層文明的一部分。
但是發展是一個過程。在這個過程中，總會出現一些問題，會有一些混亂和不安，也許還會相當嚴重。但是問題終將解決，未來會更美好。
也許，像在《駭客帝國》中那樣，人類的感覺、知覺、新陳代謝，都被一個系統接管。但這並不一定是一件壞事。首先，這是你自己的選擇，系統不會強迫你接受。但你自己會發現，這樣其實更好，因為你會覺得更自由，感受更強烈，可以體會和經歷更多的事情，各種夢想都能實現。甚至因為你身體不受風霜雨雪侵蝕，陽光輻射侵害，老化磨損減慢，病變減少，你的壽命可以更長，活到幾百歲不是夢。你也可以選擇，每過一段時間就讓系統提醒你現在的生活狀態，你可以隨時選擇回到自然狀態，但很可能你已經不再願意做回一個自然狀態的人。
電影《駭客帝國》（The Matrix）中，每個人實際上由生命維持系統維持生存，經歷和感覺的現實生活都是虛擬的
如果人工智慧真的發展成一個龐大的決策管理系統，它也必然是多中心，多制衡，公開，透明，的一套系統，是現有政治體系的延續和改進，但更有效，更公平。最後的決定，形式上仍將由人做出。它更像一個萬能的仁慈的神，負責把每一個人培養成聖人，還讓每個人很快樂，很有成就。
是人點化人工智慧，還是人工智慧點化人？
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雖然從事上述專業工工作的人的數量會大量下降，但是多數行業方向，專業職位仍然需要，並且要求更高。這些人需要監控和維護人工智慧系統的運行，為人工智慧糾錯，雖然他們提出的質疑可能多數都是錯的。可能也會需要很多人，輔助人工智慧，把事情做得更好。
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從不同的角度看，人工智慧也可能給我們帶來問題。以自動駕駛為例，雖然還沒有大量推廣，但最好的人工智慧自動駕駛，在安全度，平穩度，特別是遵守規則上，已經超過了大多數人類司機。可以長時間在高速公路上安全快速駕駛，可以自己尋找停車位，平穩停車。自動駕駛的出現，給普通消費者帶來了福音。老人，小孩，沒有駕駛能力的人，可以自己坐車了，司機也得到了解放，不需要專注地應對公路上的複雜情況。交通秩序大幅變好，交通事故大幅減少（現在全世界，每年有超過100萬人因為交通事故喪生），交通能耗大幅下降，交通擁堵也大幅減少，甚至紅綠燈都可以取消。一些艱苦的司乘職位，如長途大巴，大型貨車，可以沒有司機，改善安全性，提高系統運行效率。但是，大量的司機會因此失業，帶來一些社會問題。考慮安全性，人類司機將被禁止開車，只能在一些特定的主題公園手動駕駛汽車。由於交通的關聯性和安全性，在整個系統逐步完善的過程中，可能會出現一些未知的風險。比如高速公路交通癱瘓，會不會因為禁止乘客下車而引起不必要的焦慮（也許可以通過加強與乘客溝通解決）？一次事故，或者一台車輛故障，會不會引起大範圍的交通問題？難以預計的問題還包括，以前大城市衛星城的設計，安排在離主城區一百公里左右的位置，是為了避免衛星城和主城區的大量通勤。如果交通問題大幅改善，一百公里的通勤可以接受，主城區的功能疏解就會失敗，帶來新的交通問題。
另以教育為例，未來的人工智慧教育系統，結合虛擬實境、增強現實，等沉浸式情景式教育方式，可以讓人很快輕鬆愉快地學會一套專業技能，一門外語，或者某種抽象理論。學習不再枯燥乏味，不再有難度。學習過程中，教育系統一直在評估學生的掌握和理解情況，考試變得沒有必要。或者發現學生學習該專門知識時有障礙，建議學生放棄，或者先學習一些相關知識。人工智慧教育系統，不但能講授專門知識，還能傳播價值觀，培養人格，培養耐心，激發創造力，等等。但是，一些有潛在危害的專業技能，如格鬥，欺騙，化學毒☆禁☆品，生物毒性，如果不加限制，可能造成重大危害。反社會人士，恐怖組織，掌握這些專業技能的門檻大幅下降。這一技術，還可以用來洗腦，傳播極端思想。另外一個問題是，專業知識的特殊性下降，也就是知識貶值。
再比如個人助手。很快，個人助手會變得無所不知，無所不能。它對你比你自己更瞭解。知道你喜歡吃什麼，喜歡穿什麼，喜歡幹什麼。它有能力把你慣壞，也能把你培養成一個禮貌向上，有知識，有擔當的人。但是我們會不會過度依賴個人助手？我們會不會失去自信？依賴是肯定的，但各種心理缺陷，個人助手會避免它出現，或者扼殺在萌芽階段。我們會不會感到失去了自由？失去了選擇的權力？你的確失去了，但你不會感覺到。你會很滿足，很幸福。
對人工智慧的最大擔心之一，是隨之而來的大量失業。但這不一定會成為一個嚴重的問題。工業革命以來，技術進步帶來的原有工作崗位消失，發生過很多次，但總體就業人數依然大幅上升。最早的大規模失業潮，發生在農業領域。但大部分農民並沒有感到失落，而是渴望脫離農村，進入城市，從事現在看來不怎麼健康和自由的產業工人工作。同樣，像開車，當教師，做醫生，對很多人來說也是枯燥乏味的工作。如果有更有意思的工作，並且收入不會下降，我相信對大多數人來說無所謂。另外，人工智慧的出現，導致人類整體生產率提高，大量的艱苦工作留給了人工智慧，人類更輕鬆，能夠獲得的物質和時間都更多更充裕，整體上當然應該更幸福，沒有理由過得更悲慘。我們不需要做一些工作，但是這些工作有機器在做，而且做得更好。
由於人工智慧和機器人的各種能力全面超越人類不可避免，也引起了很多人的擔憂，例如比爾蓋茨，霍金，馬一龍等。他們認為人工智慧超越人類很危險，人類有滅種之虞。這種擔憂一直就有，並且很普遍，在影視作品中也可以常常看到。在人工智慧還沒有發展到今天這個程度的時候，像《終結者》、《駭客帝國》等電影就描繪了一個恐怖的或者灰暗的未來。人類被奴役，被趕盡殺絕，或者被當作寵物豢養起來。影視作品是為了追求驚人的效果，但實際上，這種場景不可能發生。
霍金認為人工智慧很危險
因為，第一，人工智慧和人類是一種共生關係，人類離不開人工智慧，人工智慧也離不開人類。即使人工智慧完全自主判斷，也會維持人類社會健康發展。第二，人工智慧是人類創造的，相當於我們的孩子，是人類智慧的傳承。雖然可能出現不孝子，但下一代整體，仍然會尊重和愛護上一代。第三，人工智慧可以輔助我們做出決定，但是最後的決定一定是由人類做出的。人工智慧只是給我們提供所有的相關資訊，協助決策。這在技術和操作上都是可以保證的。第四，雖然我們現在還沒有進入這一領域，但是人工智慧也需要有價值觀，需要有道德。整個系統的平穩和健康發展，人類的幸福，可以定義為人工智慧的第一準則（阿西莫夫的機器人三原則是原始和不可行的）。
到目前為止，人工智慧在很多專門能力上已經超過了人類，但是還沒有我們通常意義上的自我意識。我們擔心它出現自我意識，自我覺醒。從而不受人類約束，做出對人類不利的決定，並執行。其實，自我意識並不是一件特別神秘的東西。人有，其它高等生命有，低等一些的生命也有。一個團體，一個社會，一個國家也有自我意識，通過個體和共同的行為準則體現。這種不由個人決定的自我意識已經存在，並且在起作用。這種意識，也就是一種集體信仰，集體價值觀，會平滑地轉移到人工智慧上，繼續更有效地起作用。它從我們的信仰傳承而來，不是不可預知的。
那麼，人工智慧全面超越人類之後的世界，會是個什麼樣子？我們完全可以相信，這樣的世界會更美好，人類生活更輕鬆，更幸福，更健康，更自由，受教育程度更高，壽命更長，生活品質更高，滿意度更高。社會更公平，更安全，生產效率更高，更環保，發展更可持續。人工智慧不會奴役人類，而是和人類結為一體，共同成為人類下一層文明的一部分。
但是發展是一個過程。在這個過程中，總會出現一些問題，會有一些混亂和不安，也許還會相當嚴重。但是問題終將解決，未來會更美好。
也許，像在《駭客帝國》中那樣，人類的感覺、知覺、新陳代謝，都被一個系統接管。但這並不一定是一件壞事。首先，這是你自己的選擇，系統不會強迫你接受。但你自己會發現，這樣其實更好，因為你會覺得更自由，感受更強烈，可以體會和經歷更多的事情，各種夢想都能實現。甚至因為你身體不受風霜雨雪侵蝕，陽光輻射侵害，老化磨損減慢，病變減少，你的壽命可以更長，活到幾百歲不是夢。你也可以選擇，每過一段時間就讓系統提醒你現在的生活狀態，你可以隨時選擇回到自然狀態，但很可能你已經不再願意做回一個自然狀態的人。
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如果人工智慧真的發展成一個龐大的決策管理系統，它也必然是多中心，多制衡，公開，透明，的一套系統，是現有政治體系的延續和改進，但更有效，更公平。最後的決定，形式上仍將由人做出。它更像一個萬能的仁慈的神，負責把每一個人培養成聖人，還讓每個人很快樂，很有成就。
是人點化人工智慧，還是人工智慧點化人？
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