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旅遊法實施近半年,雲南旅遊投訴數量環比下降了31%

目前正值暑期,雲南和全國很多地方一樣,進入了旅遊旺季。宜人的氣候、旖旎的風光、清新的空氣,吸引了眾多海內外遊客來雲南休閒度假,遊玩觀光。

據雲南省旅發委的資料顯示,儘管雲南旅遊市場秩序整治22條措施的施行,使團隊遊客接待量持續下降,但今年上半年,雲南旅遊產業發展呈現“高開穩走,穩中有升”的良好態勢,實現旅遊業總收入2883.17億元,比去年同期增長31.7%。

另外,受到“22條措施”影響,雲南旅遊線路產品價格出現上漲,

隨之而來的是團隊遊客接待量的應聲下降。“22條措施”實施後的首個小長假,五一小長假三天,全省旅行社接待遊客9.51萬人次,日均接待遊客3.18萬人次,比4月15日“22條措施”實施前,日均下降56.9%。

不過,資料顯示,1月—6月,雲南接待海外旅遊者335.23萬人次、同比增長19%,實現旅遊外匯收入合計17.14億美元、同比增長22.6%;接待國內旅遊者2.64億人次、同比增長28.9%,實現國內旅遊收入2768.85億元、同比增長31.8%。

對此,有旅遊業者、專家分析認為,

上半年雲南旅遊保持穩定增長,主要是得益于自由行、自駕遊等散客數量的增長。

隨著交通環境、資訊服務、旅遊配套設施的不斷完善,以及遊客對於旅遊需求更加多元、個性,導致散客逐漸增多、團隊量逐漸減少;加之去年末滬昆、雲桂高鐵的開通運營,高鐵成為出遊交通的新選擇,也使得赴滇遊客“團散比”進一步擴大,散客數量持續上升,以自駕游、自由行為主的散客數量已遠超越團隊遊人數。

公開信息顯示,在2015年雲南接待的3.2億人次遊客中,散客達到2.6億人次,占比超過八成。

因此雖然“取消定點購物”帶來的團費回升會在短期內對團隊遊客接待量有一定影響,但長遠來看,影響不會太大。隨著市場、遊客對正價旅遊產品的接受度提高,措施將促進雲南旅遊健康發展。

在旅遊投訴方面,4月15日開展市場秩序整治以來,全省旅遊投訴大幅下降,

遊客體驗度、滿意度明顯提高。

(圖文資料來源於網路 編輯:蒹葭)