三張王牌告訴你，雲集微店是如何構建自己的平臺護城河
伴隨著互聯網流量紅利的殆盡，新零售的觀念也日漸深入人心，
就在這個時候，雲集微店卻異軍突起，讓人眼前一亮，說起零售，管道、供應鏈和物流是永遠不變的話題，而雲集微店在這三方面發力打造了“三張王牌”，構建了屬於自己的新零售生態圈，讓世人知道新零售語境下原來還有另外一種解。
基於社交的用戶強關係：去中心化讓流量增長變得簡單
隨著互聯網流量紅利的殆盡，流量難流量貴的問題日益突出，傳統電商平臺也意識到管道下沉的重要性，開始佈局線下管道。然而，就目前來看似乎並沒有什麼實質性的突破，流量問題依舊沒有解決。
然而，正當其它平臺還在為流量增長難而頭疼的時候，雲集微店卻讓人眼前一亮，
能取得如此不俗的成績，除了企業本身出色的運營能力以外，社交電商的各種天然優勢同樣是重要因素，即時、高效、互動，每個人都可以做可以開自己的雲集微店，而且基於社交的用戶強關係使得流量增長變得簡單。
高忠誠度的用戶與平臺間有信任關係，之後轉化成分銷者也比較容易。而且他們因為對商品比較認可，
通過《2017中國社交電商大資料白皮書》可以發現社交電商模式對開拓傳統電商盲區的效果極為顯著。雲集微店平臺中來自三線及以下城市的訂單量占比約34%， 過去一年，雲集微店平臺上偏遠地區訂單量增長明顯，新疆地區訂單量2017年5月同比增長14.6倍。
當傳統電商在忙著到處佈局線下管道的時候，
完善後臺服務體系：打造極致的用戶體驗
移動互聯網時代，用戶的主體地位越來越強，這也倒逼平臺要以滿足使用者需求為目的展開生產經營活動，而涉及用戶體驗的環節往往集中在品控、品種、物流、售後等一些環節，為此，雲集微店也付出了很大的努力。
在內容上，在共用經濟的平臺，
倉儲物流是雲集微店供應鏈的核心部分。雲集微店與國內各大知名物流公司均建立了合作關係，在全國多個城市佈局自建倉配物流網路，為商家提供一體化的物流解決方案，實現庫存共用及訂單集成處理，可提供倉配一體、快遞、冷鏈、大件、等多種服務，鑄造了雲集微店強大的供應鏈護城河，這也是雲集可以領跑行業的關鍵所在。
在客服方面，雲集20多萬方倉庫，有五六百客服，1000多個合作夥伴品牌商，這些品牌進入共用倉庫共用給所有人，都在雲上。其中客服數量決定了企業可以及時處理顧客所遇到的諸多問題，提高用戶體驗。
從本質上講，這些舉措的推行其實都是為了用戶體驗的提升。具體來說可以通過用提高供應鏈效率的方式降低產品價格，將業務延伸至倉儲、售後等供應鏈的各個環節，最終通過持續的成本降低實現多環節的盈利。
短時間內，雖然這些領域的投入有些偏大，但是從長遠來看，好的用戶體驗會大大增加用戶對平臺的粘性，未來雲集微店一定會因此得到巨大的回報，因而服務建設也是雲集微店的第二張王牌。
精選+特賣：打造極強的爆款輸出能力
傳統電商的核心優勢之一就是供應鏈，由於起步較晚，這恰恰是社交電商平臺的劣勢，即便是貨品全面，但與傳統電商巨頭相比依舊差距甚大，在對用戶的話語權上自然處於下風。你管道做得再好，運營做得再出色，貨品稀缺也是留不住用戶的。因此想要把社交電商平臺做好，首先要確保供應鏈萬無一失。這包括品類多樣化與品質把控兩個方面。
而雲集微店的創始團隊在很早之前就認識到了這一點，放眼全球品牌、深耕供應鏈，到如今已經建立全球精品倉庫，為消費者提供物美價優的商品。和國內外諸多知名品牌建立合作關係，而且秉承打造全球精品超市的理念，把握國內消費升級的大趨勢，不斷積極引進新的優質品牌，為品牌商和消費者創造更多價值。
如今，雲集微店上既有明星品牌尖貨，也有薄利多銷的爆款，涉及母嬰、美妝、百貨等多個領域。而且這些國際知名品牌願意選擇雲集微店進行入駐本身也是對其管理團隊、經營模式的高度認可。
商品供應鏈雖然重要，但雲集微店依舊沒有放鬆對品質的嚴格把控 。雲集微店採取的是去仲介化的方式，主要目的就是得到一個可信的商品，因為有仲介環節，就有假冒偽劣的可能性，同時也優化整個社會的供應鏈。
面對消費升級的浪潮來襲消費升級，其背後其實就是用戶對品質和創新的需求，產品只有能滿足這些需求，才能將消費升級轉化為剛需並收穫紅利。買手制精選式採購，引入SGS品質檢測體系，基於雲端的倉配一體 ，三重保障助力雲集微店的產品的品質最優化。正式得益於這嚴格的把控，雲集微店平臺過去一年的平均退貨率僅3.4%，遠低於行業平均水準。
基於自身產品的硬實力，雲集微店也順勢打造出了“精品+特賣”的第三張王牌，讓用戶以最低的價格，買到最優質的產品，讓店主經常有爆款賣點，每次活動，尤其是每個月的“石榴節”儼然已經成為雲集用戶和店主們的狂歡日！
最後，江湖老劉我認為，基於社交的用戶強關係獲取用戶，以極致的用戶體驗留住用戶，“精品+特賣”的形式回饋用戶，抓住了移動互聯網時代的機遇，迎合了消費升級的大環境，滿足用戶的對品質對個性化的追求。三張王牌，環環相扣，打造了具有強大生命力以及不可複製的生態體系，雲集微店的未來發展也必將勢不可擋，這也為行業其他玩家提供了社交零售成功的教學案例。
江湖老劉，有獨立觀點的TMT行業觀察者，知名科技自媒體人。
可提供倉配一體、快遞、冷鏈、大件、等多種服務，鑄造了雲集微店強大的供應鏈護城河，這也是雲集可以領跑行業的關鍵所在。在客服方面，雲集20多萬方倉庫，有五六百客服，1000多個合作夥伴品牌商，這些品牌進入共用倉庫共用給所有人，都在雲上。其中客服數量決定了企業可以及時處理顧客所遇到的諸多問題，提高用戶體驗。
從本質上講，這些舉措的推行其實都是為了用戶體驗的提升。具體來說可以通過用提高供應鏈效率的方式降低產品價格，將業務延伸至倉儲、售後等供應鏈的各個環節，最終通過持續的成本降低實現多環節的盈利。
短時間內，雖然這些領域的投入有些偏大，但是從長遠來看，好的用戶體驗會大大增加用戶對平臺的粘性，未來雲集微店一定會因此得到巨大的回報，因而服務建設也是雲集微店的第二張王牌。
精選+特賣：打造極強的爆款輸出能力
傳統電商的核心優勢之一就是供應鏈，由於起步較晚，這恰恰是社交電商平臺的劣勢，即便是貨品全面，但與傳統電商巨頭相比依舊差距甚大，在對用戶的話語權上自然處於下風。你管道做得再好，運營做得再出色，貨品稀缺也是留不住用戶的。因此想要把社交電商平臺做好，首先要確保供應鏈萬無一失。這包括品類多樣化與品質把控兩個方面。
而雲集微店的創始團隊在很早之前就認識到了這一點，放眼全球品牌、深耕供應鏈，到如今已經建立全球精品倉庫，為消費者提供物美價優的商品。和國內外諸多知名品牌建立合作關係，而且秉承打造全球精品超市的理念，把握國內消費升級的大趨勢，不斷積極引進新的優質品牌，為品牌商和消費者創造更多價值。
如今，雲集微店上既有明星品牌尖貨，也有薄利多銷的爆款，涉及母嬰、美妝、百貨等多個領域。而且這些國際知名品牌願意選擇雲集微店進行入駐本身也是對其管理團隊、經營模式的高度認可。
商品供應鏈雖然重要，但雲集微店依舊沒有放鬆對品質的嚴格把控 。雲集微店採取的是去仲介化的方式，主要目的就是得到一個可信的商品，因為有仲介環節，就有假冒偽劣的可能性，同時也優化整個社會的供應鏈。
面對消費升級的浪潮來襲消費升級，其背後其實就是用戶對品質和創新的需求，產品只有能滿足這些需求，才能將消費升級轉化為剛需並收穫紅利。買手制精選式採購，引入SGS品質檢測體系，基於雲端的倉配一體 ，三重保障助力雲集微店的產品的品質最優化。正式得益於這嚴格的把控，雲集微店平臺過去一年的平均退貨率僅3.4%，遠低於行業平均水準。
基於自身產品的硬實力，雲集微店也順勢打造出了“精品+特賣”的第三張王牌，讓用戶以最低的價格，買到最優質的產品，讓店主經常有爆款賣點，每次活動，尤其是每個月的“石榴節”儼然已經成為雲集用戶和店主們的狂歡日！
最後，江湖老劉我認為，基於社交的用戶強關係獲取用戶，以極致的用戶體驗留住用戶，“精品+特賣”的形式回饋用戶，抓住了移動互聯網時代的機遇，迎合了消費升級的大環境，滿足用戶的對品質對個性化的追求。三張王牌，環環相扣，打造了具有強大生命力以及不可複製的生態體系，雲集微店的未來發展也必將勢不可擋，這也為行業其他玩家提供了社交零售成功的教學案例。
江湖老劉，有獨立觀點的TMT行業觀察者，知名科技自媒體人。