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我來教你,如何深度思考聯想

文/龍女

一篇吃麻辣燙時,所思所考集合。

從繁花似錦的南山搬遷過來深圳郊區寶安,

這裡是人口密集城中村,鄉井人文氣息濃厚。

夜華燈初上,街上熙熙攘攘的人群漸漸多了起來,下了班三兩結對逛逛街、遲遲宵夜,俏皮多了幾番生活氣息。

我常在下課後或者寫完文章後去吃宵夜,地點就在樓下的麻辣燙。

吃麻辣燙或酸辣粉,味蕾不由分泌出饞的口水,蔥蒜姜末香菜勾兌醋和香油,這裡店面是腦門大的老闆娘,偶爾女兒會過來幫忙,

穿著寬鬆的衣服,隨意、隨緣。

在深圳年輕人和機會都非常得多,但大型企業們往往也會盡可能“壓榨”這些勞動力,加班是常理,到了晚上十一二點整條街還是燈火通明的樣子,這裡適合奮鬥,日以繼夜的那種。

聽見一個20多歲的小夥子邊吃麻辣燙,

邊打電話和他的朋友打招呼,

“這份油漆工作我當真不想做了,一個人舉目無親地在深圳留下來,深圳這地方,就是,我強我有理,你弱你傻逼。”吃了一口麻辣燙,接著說

“深圳這個城市,我算明白了,這裡是,你有真本事,就留下,沒本事,趁早滾蛋。”

聽見一對姐妹在討論電話行銷的話術和套路,細聲抱怨——

“這份工作不好做啊,被人掛了一天的電話”,

"哎,沒辦法,不過聽說下個月基本工資升一千了",

緊接著兩人,有模有樣地對答了起來,搞得讓旁人聽得一愣一愣的。

也有勤力工作的小老闆,吃到一半匆忙接到電話,就連連稱“好好好,我馬上用電腦把那份檔發給你”,

只聽見凳子腿後撤一拖拉,在地板劃出哧溜的一聲,猛扒兩口麻辣燙,

就拎起公事包往外趕,生怕錯過某單生意,真擔心他的胃和心臟能否一下承擔這樣猛烈的衝擊。

用青春換明天。

深夜裡的麻辣燙店,承載著多少的回憶,不僅是一個,更是印刻在腦海中的一副畫面。

觀察到這家麻辣燙的老闆是一個嗓門大的老闆娘,穿著寬鬆的外衣,忙碌於灶台和後廚進貨,隨意的拖鞋,年輕的女兒會偶爾出來幫忙,細碎的劉海和格子外套、在搖晃的風扇下閃閃顯現,

成為明亮的一道風景線。

猜想應該是一家人共同經營的,一家人一齊心將一件事做好,首先對於傳統企業有關“信任”話題的疑問,就不存在疙瘩了,靜悄悄地流逝,一份充實而不忙碌的工作,時刻和家人團聚,確實也惹人羡慕幾分。

我的腦洞飄到了另外一個維度:如果我是這家店面的老闆,我該怎麼用有限的資金去完善?

餐飲第一個關注的點就是產品,也就是——東西好不好吃。

不好吃的東西,哪怕行銷手段強帶來了一些客戶,但罕有回頭客。

1.選用更加新鮮的食材,將賣相不好的產品及時更替下來

像鮮魷魚和螺肉都纏繞在一塊,強迫症的我每次都有想把他們一一分開的想法。麻辣燙的食材可以通過精密的大資料統計,連續幾個月取樣跟蹤,根據需求和季節變化的應季蔬菜的剛需,來調整入貨方案。

2.有一個現象是,飲料選擇會比較少。

通常只有加多寶和冬瓜茶,還有好多好多的豆奶,

我的觀察下,進貨管道的奶源多為不知名的豆奶品牌,且貨物積壓佔據店面的1,這讓小店原本小小的位置看上去更加擁堵了。看著一箱箱賣不出去的囤貨,這也和供銷鏈條關係有關,店家並沒有根據需求來靈活調整購進的產品。

3.發掘稀缺性的產品,賦予新的價格。

這家店的辣椒醬很辣,帶有川蜀風格的麻,一口煤油中滾燙的菜和肉,粘上辣椒,會更增添幾番風味,可以單獨做醬料的單價售賣,如果可以,注冊商標批量複製。

註冊美團、大眾點評等外賣等商家入駐,讓更多的人發現自家的美食。主食搭配套餐,設置“懶人套餐”(比如麻辣燙招牌葷素搭配500g),輔食小吃搭配好,促進產品銷量。

第二個關注點在於,外在的環境——餐廳的"逼格"可以更高。

調整店面的桌椅擺放層次,這個可以適當做一個調整,挪動堆積成山的飲料囤貨或者做一個掛布遮掩,牆壁增添鏡子,增大和寬敞視覺效果。

三,與時俱進,向新興崛起的競爭對手學習

像楊國福麻辣等新興崛起的店,就提煉了很多優點共性(自選食材、烹飪時長短、口感佳),摒棄了傳統小吃店的單一運營,工序自動化和流程化(利用自取形式,實現人效翻倍),加更高品質的服務,也實在是一個不錯的案例可借鑒。

餐廳的四大隱形基因——回頭客、定價、庫存、人,在這家麻辣燙餐廳,低的定價是一個優勢,低價意味更多的受眾群體以及消費力。

地域食材正流行,深耕細作成趨勢,哪怕是一小間麻辣燙,其實也可以提煉出更多有感官享受的空間。不只是吃飯,更提供文化體驗。

吃碗麻辣燙還想這麼多,也是沒誰了。

精益求精,永無止境。

我該怎麼用有限的資金去完善?

餐飲第一個關注的點就是產品,也就是——東西好不好吃。

不好吃的東西,哪怕行銷手段強帶來了一些客戶,但罕有回頭客。

1.選用更加新鮮的食材,將賣相不好的產品及時更替下來

像鮮魷魚和螺肉都纏繞在一塊,強迫症的我每次都有想把他們一一分開的想法。麻辣燙的食材可以通過精密的大資料統計,連續幾個月取樣跟蹤,根據需求和季節變化的應季蔬菜的剛需,來調整入貨方案。

2.有一個現象是,飲料選擇會比較少。

通常只有加多寶和冬瓜茶,還有好多好多的豆奶,

我的觀察下,進貨管道的奶源多為不知名的豆奶品牌,且貨物積壓佔據店面的1,這讓小店原本小小的位置看上去更加擁堵了。看著一箱箱賣不出去的囤貨,這也和供銷鏈條關係有關,店家並沒有根據需求來靈活調整購進的產品。

3.發掘稀缺性的產品,賦予新的價格。

這家店的辣椒醬很辣,帶有川蜀風格的麻,一口煤油中滾燙的菜和肉,粘上辣椒,會更增添幾番風味,可以單獨做醬料的單價售賣,如果可以,注冊商標批量複製。

註冊美團、大眾點評等外賣等商家入駐,讓更多的人發現自家的美食。主食搭配套餐,設置“懶人套餐”(比如麻辣燙招牌葷素搭配500g),輔食小吃搭配好,促進產品銷量。

第二個關注點在於,外在的環境——餐廳的"逼格"可以更高。

調整店面的桌椅擺放層次,這個可以適當做一個調整,挪動堆積成山的飲料囤貨或者做一個掛布遮掩,牆壁增添鏡子,增大和寬敞視覺效果。

三,與時俱進,向新興崛起的競爭對手學習

像楊國福麻辣等新興崛起的店,就提煉了很多優點共性(自選食材、烹飪時長短、口感佳),摒棄了傳統小吃店的單一運營,工序自動化和流程化(利用自取形式,實現人效翻倍),加更高品質的服務,也實在是一個不錯的案例可借鑒。

餐廳的四大隱形基因——回頭客、定價、庫存、人,在這家麻辣燙餐廳,低的定價是一個優勢,低價意味更多的受眾群體以及消費力。

地域食材正流行,深耕細作成趨勢,哪怕是一小間麻辣燙,其實也可以提煉出更多有感官享受的空間。不只是吃飯,更提供文化體驗。

吃碗麻辣燙還想這麼多,也是沒誰了。

精益求精,永無止境。