印度“支付寶”也要做社交,支付寶的套路真的是“萬能範本”嗎?
如今,各個國家都有了“本土版”的“支付寶”。美國有了 Venmo (詳見文章《美版“支付寶”逼人變“摳門”,讓最愛AA制的美國人累覺不愛!》),印度有了 Paytm。
Paytm 是印度最大的移動支付和商務平臺,總用戶數超過了 2 億 2500 萬。其創始人Vijay Sharm 承認當初創辦 Paytm 的時候效仿了支付寶,才得以在印度市場上快速地發育起來,成為了印度最有影響力的協力廠商支付平臺。
Paytm 在成立之初便獲得了阿裡巴巴“戰略性的”的投資。2015 年 9 月 29 日,阿裡巴巴和 Paytm 發佈聯合聲明,宣佈阿裡巴巴集團及其旗下金融子公司螞蟻金服將向 Paytm 注入新資金。
隨著資金而來的,還有阿裡巴巴的技術和經驗。互聯網巨頭公司如今呈現出了這樣一種趨勢:移動支付平臺涉足網路社交,而網路社交平臺也做起了移動支付。以國內最大移動支付平臺支付寶和最大網路社交平臺微信最為典型。
作為印度最大協力廠商支付平臺背後的最大股東之一,阿裡巴巴在國內的社交平臺上輸給了微信,如今似乎想要在印度網路社交上掰回一局。於是我們在 Paytm 身上,看到了支付寶的縮影。
是的,和支付寶一樣,Paytm 也做起了社交。
Paytm 有這樣的野心倒也正常。印度社交網路使用者在全球範圍來說實屬最活躍,更何況印度才剛剛步入數位化支付時代,移動支付將會有龐大的社交網路基礎可依託。就連Google CEO Sundar Pichai 也認同印度是互聯網公司很好的產品試驗場,初創公司的業務發展具有較大的可延展性。
對於單純做“社交化產品”的企業來說,無論是基於強關係鏈的熟人社交,還是弱關係鏈的陌生人社交,骨子裡流淌的都是 SNS 的血液。但對於原本非社交定位的產品,若想通過 SNS 來刺激用戶活躍,恐怕還有很長一段路要走。
Paytm 正在試水階段,最能成為 Paytm 前車之鑒的只有支付寶。
今年 3 月,螞蟻金服召集了全球所有業務線負責人及核心管理層,召開了集團層面的戰略會,最終確定“不做社交”。雖然“不做社交”並不是拋棄已有的社交應用,而是不再刻意發力社交,但這從某種程度上說明,國內移動支付切社交的試水並不是很順利。
簡單來說,社交切入移動支付相對容易,但移動支付切入到社交就比較困難。在此基礎上,還可以將命題的範圍從移動支付擴大到電商領域。微信已經把移動支付做得有聲有色,尤其是一波又一波“鼓勵金”活動,大張旗鼓地和支付寶搶起了用戶。
話說回來,印度的互聯網發展現狀和國內確實也還存在較大差異,支付寶的發展道路不一定就是 Paytm 的絕對樣板。Paytm 到底能不能啃下社交這塊硬骨頭,目前還無法下定論,讓我們一同靜待事態發展。
文 / 憋個大的
使用者跟不上服務供給——使用者使用支付寶的場景無非是轉帳、支付、理財、繳費等,在這些場景下到底需要怎樣的社交,還需要深刻探討,而並不是把最流行的社交功能集中到一起。今年 3 月,螞蟻金服召集了全球所有業務線負責人及核心管理層,召開了集團層面的戰略會,最終確定“不做社交”。雖然“不做社交”並不是拋棄已有的社交應用,而是不再刻意發力社交,但這從某種程度上說明,國內移動支付切社交的試水並不是很順利。
簡單來說,社交切入移動支付相對容易,但移動支付切入到社交就比較困難。在此基礎上,還可以將命題的範圍從移動支付擴大到電商領域。微信已經把移動支付做得有聲有色,尤其是一波又一波“鼓勵金”活動,大張旗鼓地和支付寶搶起了用戶。
話說回來,印度的互聯網發展現狀和國內確實也還存在較大差異,支付寶的發展道路不一定就是 Paytm 的絕對樣板。Paytm 到底能不能啃下社交這塊硬骨頭,目前還無法下定論,讓我們一同靜待事態發展。
文 / 憋個大的