說“謝謝你”而不說“做得好”
教養孩子時，父母說的話往往具有很大的影響力。
鼓勵與讚美的不同
評價孩子的行為，而非評價孩子與生俱來的美好、俊俏或可愛。──魯道夫．德瑞克
鼓勵，促使孩子自我評估；讚美，則會使孩子成“討好者”“approval junkies”。
舉例：
讚美：“我非常以你為榮，這是給你的獎賞。
鼓勵：“你很努力，你一定覺得很驕傲。”
讚美：“你真是個好女孩。”
鼓勵：“謝謝你的協助。”
美國心理學家卡蘿．杜威克（Carol Dweck）的研究已經證實，以讚美回饋孩子，可能損害他的內在動機。杜威克的研究也支持正向教養工具的功效及阿德勒與德瑞克斯早在二十世紀初期就提出的“鼓勵與讚美”理論。不幸地，以讚美回饋孩子，幾乎是各個文化的普遍現象。
然而，研究結果也顯示，藉由“過程導向”的回饋來鼓勵孩子，
孩子完成任務，因而得到他們很聰明的讚美， 日後他們會偏向選擇簡單、能夠輕易完成的任務。他們不想承擔犯錯的風險 。另一方面，因為努力而獲得鼓勵的孩子，較願意執行具挑戰性的任務。
鼓勵與讚美之間有著微妙的差異。有時很想讚美孩子，尤其當你對他們的作為感到驕傲時。在兒子打出全壘打時，我面臨該如何拿捏鼓勵與讚美的界線。我努力克制，不要說出我有多麼地以他為榮（但是…… 可惡，我真的以他為榮）。
我用鼓勵取代讚美：“你一定覺得很驕傲！”接著，我說出更明確的鼓勵：“所有辛苦的練習都值得了！你的每一次打擊都用盡全力──我相信你瞭解自己終究會成功的。
他露出了充滿喜悅的笑容。我的確是一名感到驕傲的母親！
我想我們都會同意，大部分時候，讚美讓人感覺很美好。但當我們聽了太多讚美，可能會變得依賴讚美，引發我們的“討好症”（disease to please）；或是產生截然不同的結果，我們太習慣聽到父母為我們感到驕傲，反而使得我們對讚美變得無動於衷。
幾年前，一名叫做以撒的客戶，讓我學到讚美與鼓勵的差異。
我說：“你媽媽只是試圖讓你知道，她注意到你有協助做家事，而她很感謝。如果你不想聽到她說『做得好』，你希望她說些什麼呢？”這時，他開始哭泣說：“她可以只說『謝謝你』。”
在那一刻，以撒母親和我第一次發現，讚美與鼓勵中存在著巨大的差異。以撒說，倒垃圾又不難，母親卻說“做得好”，實在很愚蠢。以撒希望母親看到並認可的，是他試圖做得更好，並為了協助家事貢獻己力。這是我第一次理解到空泛讚美帶給接收者的感受。
聽完他的觀點後，以撒母親哭個不停。她很快將鼓勵做得更好──首先，察覺並感謝以撒的貢獻；接著做得更複雜了一點，例如認可他達成了階段性、而非最終的結果；詢問啟發性問題，瞭解以撒的想法，並分享自己的看法；給以撒更具挑戰性的任務，讓他有機會體驗更多成功並獲得自信。
以撒開始覺得母親真的看見並認可他的努力，他們的關係改善了，我們正在處理的許多問題也都迎刃而解。
正向教養小技巧
反問自己：
1. 我鼓勵孩子自我評價，還是依賴他人的評價？
2. 我的態度尊重，還是高高在上？
3. 我是從孩子的觀點出發，還是只憑自己的觀點判斷？
4. 我會這樣評論朋友嗎？我們對朋友做出的評論，通常都符合鼓勵的要件。
你希望她說些什麼呢？”這時，他開始哭泣說：“她可以只說『謝謝你』。”在那一刻，以撒母親和我第一次發現，讚美與鼓勵中存在著巨大的差異。以撒說，倒垃圾又不難，母親卻說“做得好”，實在很愚蠢。以撒希望母親看到並認可的，是他試圖做得更好，並為了協助家事貢獻己力。這是我第一次理解到空泛讚美帶給接收者的感受。
聽完他的觀點後，以撒母親哭個不停。她很快將鼓勵做得更好──首先，察覺並感謝以撒的貢獻；接著做得更複雜了一點，例如認可他達成了階段性、而非最終的結果；詢問啟發性問題，瞭解以撒的想法，並分享自己的看法；給以撒更具挑戰性的任務，讓他有機會體驗更多成功並獲得自信。
以撒開始覺得母親真的看見並認可他的努力，他們的關係改善了，我們正在處理的許多問題也都迎刃而解。
正向教養小技巧
反問自己：
1. 我鼓勵孩子自我評價，還是依賴他人的評價？
2. 我的態度尊重，還是高高在上？
3. 我是從孩子的觀點出發，還是只憑自己的觀點判斷？
4. 我會這樣評論朋友嗎？我們對朋友做出的評論，通常都符合鼓勵的要件。