健康管理“常州模式”:掛號收費少排隊 智慧醫療進行時 ……
大到創新藥開發、機器人手術、遠端會診,小到醫藥費的手機支付,智慧醫療,也切實影響著健康事業。今年以來,常州加快推進智慧醫療建設,從患者走進醫院那一刻起,就開始簡化流程,
在自助終端上,用自己的身份證,幾秒鐘的操作就可以獲得一張居民健康卡,然後很方便地進行預約掛號,而且這張卡上還集成了電子健康檔案,這樣不管去什麼醫院看什麼醫生,都可以很方便地調取既往病歷,方便醫生對症下藥。
8月14日上午,記者在市二院城中院區門診大廳看到,以往擁擠的掛號收費視窗並沒有大排長龍。在人工視窗對面的往自助伺服器前,不斷有市民進行自主掛號。
市民李玉娟告訴記者:“有時候還能提前預約,方便很多,直接取號也不用一直排隊。”
吳女士的父親今天出院,照顧好父親她才想起來還要掛號配些藥,通過自助伺服器,不用早起排隊,吳女士也很方便地掛到了專家號。
“你需要哪個專家號就可以直接自己選擇,這樣很方便的,很好。”吳女士說。
今年初,市二院開始全面推進自助就醫服務,包括掛號、充值、取單、繳費在內的各項業務都可在一體機上完成操作。據院方統計,60%的就診病人都使用了自助服務,至少減少了一個小時左右的在院滯留時間。
常州市第二人民醫院院長秦錫虎告訴記者:“我們的線下服務可能會慢慢和線上服務相結合,慢慢線下服務的量會逐漸減少,而利用手機、雲端這些手段可能會更多,那樣老百姓會更方便。”
今年,“智慧醫療”將進一步在常州市推進,