體彩官方深夜發故障說明，資料庫軟體缺陷導致

8月19日22時05分，體彩官方發佈了對當天體彩銷售故障情況的說明，8月19日早上8點41分，除河北、湖南、海南外，全國28個省市體彩投注站出現故障，在技術人員奮力搶修下，中午13時左右，全國大部分投注機陸續恢復銷售。

體彩中心：系統資料庫軟體缺陷導致銷售故障

體彩中心在故障說明中提到，本次故障原因為後臺資料庫軟體自身缺陷，大量佔用系統資源，造成資料庫系統運行效率降低，資料處理能力大幅下降，導致終端機無法正常銷售，

經與軟體廠商共同處置，排除了故障。

唯彩會諮詢了相關的資料庫專家，專家表示既然體彩中心表示是資料庫軟體自身缺陷問題，表明已經找到了問題所在，這是一個可以徹底解決的問題。而本次故障大底類似於“電腦繁忙，無法提供正常的回應"，出現這樣的問題可能是彩票資料短時間過爆，也有可能是其他BUG（系統漏洞），但只要是技術性的東西就可能有故障，只是彩票資料系統太複雜，

而且影響面廣，才會變得棘手。

目前，五大聯賽剛剛重啟正值體彩銷售的旺期，週末是彩民投注的高峰，更多的訂單意味著更多的彩票資料需要傳輸，對資料庫提出更高的要求。

彩民：同類事件二次發生世界盃是否重蹈覆轍

值得注意的是，上一次4月16日體彩出現大面積故障也是週末，不過體彩中心並沒有公佈相應的原因，短時間出現第2次故障，而且故障時間比上一次更久，

彩票業主和彩民也關心是否還有下一次故障，明年就是世界盃年，競彩銷量或將成倍增長，到時又會不會發生類似問題呢？

另外，體彩中心在說明中對本次故障報導監督的媒體進行了感謝，並稱社會各界和廣大購彩者給予了充分的理解、信任和支持，但也指出個別媒體作了不實報導和惡意造謠，體彩中心將保留追究其法律責任的權力。

縱觀本次故障事件，

體彩中心的表現已是不錯，相繼發佈了故障出現、恢復銷售的公告，深夜也對故障的原因進行了說明，只是在時間上有所延遲。

當故障“不可避免”地出現，彩民需要的是公開透明的資訊和真誠有效的溝通，這樣才值得更多的理解和支持。

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