申通快遞發佈2017年半年報,實現利潤總額近10億元
8月20日億歐消息,申通快遞發佈公告顯示:2017年半年內,
平均近2成的增長,原因主要系快遞業務量的增長和成本控制導致利潤的相應增加。
繼續推進“向西、向下”工程,統一操作規範
繼續推進“向西、向下”工程,全網新增獨立網點118家,共計1772家,較2016年同期增長7.13%;全網新增縣級城承包區11個,
在進一步統一操作標準與規範上,申通快遞重點做好倉儲、派送、客服資訊回饋處理等操作規範,目前系統符合新VI標準的人員10.9萬、運輸車輛6841輛、門店11191家。
改、擴、建中轉場地,投入高新技術設備
在全網的中轉網路上統一佈局,逐步推進全網“中轉、路由一盤棋”戰略。
為適應大物流、大中轉發展需求,申通快遞在設備方面與相關高新技術企業、核心設備廠商等積極合作共同開發集裝化幹線運輸設備、擺掛式智慧中轉場調運設備,
通過95543呼叫系統、官網線上客服平臺、官方微信平臺等多種方式進一步與廣大消費者對接,滿足客戶多元化的快遞服務需求。接下來為進一步提升快遞服務品質,有效降低有效申訴率,申通快遞將採取五大舉措:
一、持續推進主動服務專案,協同菜鳥網路等企業共同搭建主動服務專案;
二、完善線上平臺搭建,不斷完善官網、申通APP、微信、支付寶等平臺內容;
三、推進自助化服務開發,實現使用者諮詢及投訴7*24小時自助受理;
四、調整系統結構,優化升級處理流程,減少處理環節和轉交流程,大幅縮短快件處理效率;
五、通過大資料分析、資料庫資料採擷,實現末端機器人自動分揀創新技術。
快遞國際化,加快“一帶一路”網路佈局
快遞網路的國際化進程上,申通快遞將與波蘭郵政深化合作,整合利用中歐專列、航空包機、海運等資源,
深耕冷鏈,為快遞轉型帶來更多附加值
在產業鏈佈局上,2017年上半年,公司圍繞“以快遞為基礎,打通上下游,拓展產業鏈,畫大同心圓,構建生態圈”的發展思路,在倉配一體化、冷鏈物流、智慧快遞櫃等方面均有所延伸。
2017年4月份,申通快遞投資設立上海申雪供應鏈管理有限公司,主要提供冷藏、冷凍倉儲並提供冷鏈當日配、次日配、隔日配等供應鏈服務。
2017年6月28日,申通快遞聯合河南日報報業集團與河南通通優品科技有限公司投資9億元,共同建設中國(鄭州)冷鏈交易中心專案。申通快遞將繼續深耕冷鏈物流領域,期待為申通快遞帶來更多轉型附加值。
構建生態圈”的發展思路,在倉配一體化、冷鏈物流、智慧快遞櫃等方面均有所延伸。2017年4月份,申通快遞投資設立上海申雪供應鏈管理有限公司,主要提供冷藏、冷凍倉儲並提供冷鏈當日配、次日配、隔日配等供應鏈服務。
2017年6月28日,申通快遞聯合河南日報報業集團與河南通通優品科技有限公司投資9億元,共同建設中國(鄭州)冷鏈交易中心專案。申通快遞將繼續深耕冷鏈物流領域,期待為申通快遞帶來更多轉型附加值。