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哈爾濱市道裡區地方稅務局辦稅服務廳:打造優良服務環境 助力經濟社會發展

東北網8月24日訊(記者 莊園)“我要代開發票,請問需要填什麼表格。”“您好,現在地稅局辦理業務實行免填單,您要辦理的業務不需要填表,帶齊相關資料,直接到視窗辦理即可。”“那真是太方便了,

謝謝啊!”這樣的場景,在哈爾濱市道裡區地方稅務局辦稅服務廳經常出現,納稅人發自內心的一聲“謝謝”,是對道裡區地稅局辦稅服務廳納稅服務工作的肯定,更是對地稅機關優化環境各項舉措的認可。

2016年4月“營改增期間”辦稅服務廳開展綠色通道,

最大程度方便納稅人。

道裡地稅局辦稅服務廳共有23人,黨員18人,團員4人,35歲以下青年幹部17人。這是一個朝氣蓬勃、樂觀向上、甘於奉獻、成績卓越的集體。多年來,他們始終堅持“最大限度地方便納稅人、最大限度地規範稅務人”的理念,不斷優化稅收服務,規範稅收執法行為,深入開展“優環境、助發展”主題活動,打造了一支服務到位、執法規範、素養優良的地稅青年先鋒隊。

先後被評為“全國青年文明號”、“全省地稅系統五星級辦稅服務廳”、“市直機關工委共產黨員先鋒崗標兵”、“道裡區優化經濟發展環境工作先進單位”等榮譽,3人次榮立三等功、9人次獲得上級嘉獎。

攻堅克難 爭做深化征管改革的先鋒

優化服務 爭做優環境助發展的使者

2015年至今,辦稅服務廳在工作現場的醒目位置懸掛國家級青年文明號牌匾。

近年來,道裡區地稅局辦稅服務廳全面落實國地稅合作規範,與國稅部門互設視窗,實行國稅地稅業務一廳辦理,累計代征增值稅542萬元,代開增值稅發票4261張,實現進一家門辦兩家事,有效的解決了納稅人辦稅“多頭跑”的問題。他們全面推進財稅庫銀橫向聯網繳稅系統,提供銀行端查詢繳稅、POS機劃銀行卡繳稅、三方協議扣款繳稅等多種稅款繳納方式供納稅人自行選擇,

聯網繳稅比例達到97%,實行預約服務,開通大專案綠色通道、個人所得稅12萬元以上申報專門視窗,推行自助辦稅,開設便民辦稅區、自助服務區,設置24小時自助辦稅設備,最大限度的方便納稅人辦理涉稅業務,充分利用“金稅三期”系統,實現資料共用,有效解決納稅人涉稅資訊“多頭報”問題。
他們嚴格落實政務公開,以科技為導向,拓展服務空間,充分利用“互聯網+稅務”,涉稅事項採取二維碼一次性告知,共提供56個二維碼供納稅人掃描使用,大力開展稅法宣傳,不斷提高12366納稅服務熱線的答覆及時性和準確率,利用多媒體手段廣泛宣傳稅收政策,實現了納稅人獲取涉稅資訊和稅收政策管道規範,真正讓納稅人多走“網路”、少走“馬路”,有效解決納稅人稅收諮詢“多口徑”問題。這些問題的解決,極大的提高了辦稅效率,提高了納稅人的稅法遵從度,得到納稅人和社會各界的普遍認可。2015年以來,道裡區地稅局辦稅服務廳日均辦理涉稅業務610筆,累計免填單代開發票15332張,歸集整理檔案3618冊,延時服務累計達到136小時,上門服務379次,接聽答覆12366熱線12532次,開通綠色通道472次。

強基固本 爭做規範管理服務的模範

2016年8月“金稅三期”上線期間辦稅服務廳大力開展導稅服務。

為了規範管理服務,他們積極開展“規範管理年”活動,推行權責公開,全面落實稅務行政審批制度改革,實行減免稅備案一次性告知、一次性受理、一個視窗出件,深入推進“四證合一、一照一碼”登記改革,率先實施了個體工商戶“兩證整合”,切實減輕了納稅人負擔。認真落實小微企業稅收政策,為支援地方經濟發展作出了積極貢獻。在“兩學一做”學習教育活動中,他們開展“亮身份、踐承諾、做表率”主題實踐活動,設置共產黨員先鋒崗18個,向納稅人作出服務承諾11條。

“今後,我們將牢記為國聚財、為民收稅的宗旨,不忘初心,繼續前進,擼起袖子加油幹,進一步優化納稅服務,為地稅事業和區域經濟社會持續健康發展,做出新的更大的貢獻。”辦稅服務廳主任吳春曉的一席話,代表著這些年輕人的心聲,也是他們作為地稅人的錚錚誓言。

這些問題的解決,極大的提高了辦稅效率,提高了納稅人的稅法遵從度,得到納稅人和社會各界的普遍認可。2015年以來,道裡區地稅局辦稅服務廳日均辦理涉稅業務610筆,累計免填單代開發票15332張,歸集整理檔案3618冊,延時服務累計達到136小時,上門服務379次,接聽答覆12366熱線12532次,開通綠色通道472次。

強基固本 爭做規範管理服務的模範

2016年8月“金稅三期”上線期間辦稅服務廳大力開展導稅服務。

為了規範管理服務,他們積極開展“規範管理年”活動,推行權責公開,全面落實稅務行政審批制度改革,實行減免稅備案一次性告知、一次性受理、一個視窗出件,深入推進“四證合一、一照一碼”登記改革,率先實施了個體工商戶“兩證整合”,切實減輕了納稅人負擔。認真落實小微企業稅收政策,為支援地方經濟發展作出了積極貢獻。在“兩學一做”學習教育活動中,他們開展“亮身份、踐承諾、做表率”主題實踐活動,設置共產黨員先鋒崗18個,向納稅人作出服務承諾11條。

“今後,我們將牢記為國聚財、為民收稅的宗旨,不忘初心,繼續前進,擼起袖子加油幹,進一步優化納稅服務,為地稅事業和區域經濟社會持續健康發展,做出新的更大的貢獻。”辦稅服務廳主任吳春曉的一席話,代表著這些年輕人的心聲,也是他們作為地稅人的錚錚誓言。