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不能輕易放過海底撈,其他餐飲企業也別看笑話了,趕緊收拾後廚去

海底撈後廚出現老鼠,餐具清洗以及下水道疏通等方面事件曝光之後。

引起一片譁然。海底撈也在很快的事件之內發表了通報聲明,進行了危機公關。

海底撈通報

從網路上反應來看,有人質疑海底撈雇傭水軍進行洗白,有人說堅決不再去海底撈了,有人力挺海底撈,也有人對海底撈表示不滿。

著名的海因裡希的安全金字塔法則:1個死亡重傷害事故背後,有29起輕傷害事故,29起輕傷害事故背後,有300起無傷害虛驚事件,以及大量的不安全行為和不安全狀態存在 。

安全金字塔法則說明海底撈的這幾起事故背後,隱藏著至少10倍甚至百倍的不安全行為,

被暴露出來的只不過是冰山一角而已。

我們返過頭來看海底撈的通報:通篇更多都是集中在被揭發的事件案例的整改上,對於海底撈可能存在的其他問題沒有進行舉一反三地反思和整改。

海底撈這些年通過情懷銷售,的確做得很不錯,讓顧客感受到更多的貼心服務,得到很多人的擁躉,但卻在很多管理細節上放鬆了警惕,以致出了曝出的這些問題。

海底撈作為行業中的佼佼者,很多方面的確做得很不錯,值得很多企業學習。

但正是這一行業標杆企業,也出現如此多的問題,更讓我們對於餐飲行業的現場感到擔憂。

衣食住行,食作為排在第二位的要素,民以食為天,食關係到億萬民眾的身心健康。這些年來曝出了不少問題,

政府也在加大整治力度。

一方面,感覺海底撈目前的整治力度還不夠,還是覺得不夠徹底,更多是頭疼醫頭,腳痛醫腳。

另一方面,別的餐飲企業別再旁邊看熱鬧看笑話了,也該去收拾收拾你們的後廚和環境整治,如果真查起來,還不知道有多少問題呢。

人員密集

生意火爆

人多,空氣如何?

比如餐廳的空氣品質問題,大家知道火鍋店中人多,各種揮發物(VOC)也多,加上有的用燃氣、酒精燈點火鍋,燃燒也會產生CO,CO2等氣體,加上人員聚集,空氣品質大多不好,有些店雖然安裝了排風扇,但如果趕上霧霾天,根本保證不了室內空氣的清潔。

作為餐飲企業,提供安全健康衛生的食材是應有之意,提供舒適貼心的服務更多待客之道,但保持清新潔淨的用餐環境更是必不可少的。

所以,這次海底撈事件,不能輕易放過海底撈,海底撈也應該承擔起應有的企業責任和社會責任,下定決心做好全面整改,給大家一個交代,成為真正的行業標杆!

其他餐飲企業,就看著辦吧,如不儘快整治,遲早,你們的後廚問題也一樣遲早要暴露出來的!

加上有的用燃氣、酒精燈點火鍋,燃燒也會產生CO,CO2等氣體,加上人員聚集,空氣品質大多不好,有些店雖然安裝了排風扇,但如果趕上霧霾天,根本保證不了室內空氣的清潔。

作為餐飲企業,提供安全健康衛生的食材是應有之意,提供舒適貼心的服務更多待客之道,但保持清新潔淨的用餐環境更是必不可少的。

所以,這次海底撈事件,不能輕易放過海底撈,海底撈也應該承擔起應有的企業責任和社會責任,下定決心做好全面整改,給大家一個交代,成為真正的行業標杆!

其他餐飲企業,就看著辦吧,如不儘快整治,遲早,你們的後廚問題也一樣遲早要暴露出來的!