阿裡巴巴將溫州這家人的小超市改造成全國首家“天貓小店”

8月28日，阿裡巴巴為在杭經營社區小超市8年之久的溫州黃海東夫婦送上了一份特別的“禮物”：阿裡巴巴宣佈繼無人便利、盒馬鮮生之後新零售又一大動作——計畫年內在全國改造10000家社區小超市成為“天貓小店”，

而黃海東夫婦的維軍超市成為全國首個樣板，目前已改造完成並正式營業。

店面改造前後的區別

溫州一家人的小超市成全國首家“天貓小店”

黃安一年前從杭州一事業單位離職，應父親黃海東要求接管社區小超市。以前，他沒想過，有一天這家由父親在浙江大學玉泉校區北門開了8年的小店，如今能成為線下“天貓超市”的實體店之一。

“今年7月才洽談意向，只花了兩周就完成了軟硬體的改造。”黃安告訴記者，去年8月起，自家的維軍超市開始入駐阿裡旗下的零售通平臺，

這是專門針對社區小店打造的一站式進貨平臺，可以幫助傳統小店完成訂貨、物流、資料查詢等操作，也正是入駐零售通的這一契機，讓維軍超市成為全國首家“天貓小店”。

黃安告訴記者，當零售通的工作人員詢問他是否有興趣加入“天貓小店”的改造計畫時，一向意見向左的父子倆居然出奇地一拍即合，表示願意入駐。“大學專業就是電腦，但家裡卻希望能夠接管這家店。

現在，既可以讓超市搭上互聯網新零售的風口，又可以發揮自己的所長，一舉兩得。”而在黃海東看來，“夫妻店”無疑式微，隨著網路零售以及越來越多連鎖便利店的入局，用傳統方式經營必然力不從心，交給兒子打理的店鋪也肯定要跟上年輕人的消費習慣和方式。

8月28日，改造後的維軍超市正式營業。阿裡巴巴集團副總裁、零售通事業部總經理林小海在零售通2018戰略發佈會上宣佈，

全國共有660萬家社區超市小店，入住零售通平臺的共50萬家。維軍超市是其中被挑選出的第一家進一步升級改造成的“天貓小店”，而像維軍超市一樣的小店今年年底前會增至10000家，這將是阿裡新零售繼銀泰、盒馬生鮮等之後又一線下佈局，也將是未來所有沒有接觸互聯網和電商人群的流量入口。

店鋪內部改造前後對比

未來還將接入更多阿裡生態功能

“現在我們更像是介於便利店、超市、天貓線下店之間的全新品類，相信未來會由阿裡改造得更加智慧，也能滿足消費者更多功能。”黃安告訴記者，相比改造前，最直觀的無疑是門面，現在的招牌已經改成天貓醒目的黑色天貓logo，旁邊則是“天貓·維軍超市”，以及NO.001的編號，店內也隨處可見天貓標識。

店內的貨品相比過去發生了不小的變化，像是增設的“天貓爆款”貨櫃，有眾多周邊店鋪內沒有的“網紅”食品。在黃安看來，不同于傳統社區小店的“接地氣”，如今背靠阿裡巴巴的維軍超市，無論是村淘農產品等特色貨品，還是進口零食，產品品類都越來越接近天貓超市，“同時對系統的全面改造，也讓銷售管理更精准了，現在打算彌補周邊便利店的不足，豐富一些百貨品類，逐步剔除一些不好賣的產品。”

成為“天貓小店”，賦予這“溫州一家人”的不僅僅是高效的供應鏈支援，更是對店鋪的資料化管理，以及在售商品的結構化升級。黃安說，如今的維軍超市也能即時查看店鋪每日銷售額、庫存等資料，甚至根據後臺資料，黃安還能查看店鋪的商品銷售排行，同類哪種商品更暢銷就可以多補一些貨。

不再需要跑好幾個批發市場進貨，也讓黃海東和黃安輕鬆許多，“過去進小百貨要去東站，進副食品要去勾莊和德勝，食品要去近江，不僅麻煩而且每次都要再三確認商標和生產日期，流程繁瑣又複雜。”如今改造完成的維軍超市，經營資料已經拉升得很明顯，銷售額環比提升了45%，客流量環比提升了26%，預計全年毛利將增收超過40萬。

黃安告訴記者，“天貓小店”還遠不止如此，未來這家原來不起眼的小店有可能成為一站式的智慧社區服務中心，因為除了資料和商品以外，天貓小店還會逐步介入整個阿裡系的服務力量，比如阿裡健康、飛豬、農村淘寶、菜鳥驛站、阿裡媽媽等，獲得來自阿裡巴巴的更多專業的增值服務，比如鮮食、充值、金融服務等。有了阿裡後臺的資料支援，未來還會根據方圓一公里內所有消費者的畫像，提供最合理化的商品結構調整。比如，周邊有100位養狗的居民，那麼店內就會賣狗糧；如果周邊有一百名孩子，系統則會推薦進尿片。

據阿裡零售通2018戰略發佈會介紹，未來零售通會接入手機淘寶的小店號，這是一個位於淘寶的入口，可以出現在諸如維軍超市周圍一公里或幾公里內的消費者的手機淘寶中。通過這個入口，消費者就能在家下單，然後由小店的老闆負責把物品送到消費者的家裡。

（原標題《阿裡巴巴將溫州這家人的小超市改造成全國首家“天貓小店”》。編輯 林中牧）

店內也隨處可見天貓標識。

店內的貨品相比過去發生了不小的變化，像是增設的“天貓爆款”貨櫃，有眾多周邊店鋪內沒有的“網紅”食品。在黃安看來，不同于傳統社區小店的“接地氣”，如今背靠阿裡巴巴的維軍超市，無論是村淘農產品等特色貨品，還是進口零食，產品品類都越來越接近天貓超市，“同時對系統的全面改造，也讓銷售管理更精准了，現在打算彌補周邊便利店的不足，豐富一些百貨品類，逐步剔除一些不好賣的產品。”

成為“天貓小店”，賦予這“溫州一家人”的不僅僅是高效的供應鏈支援，更是對店鋪的資料化管理，以及在售商品的結構化升級。黃安說，如今的維軍超市也能即時查看店鋪每日銷售額、庫存等資料，甚至根據後臺資料，黃安還能查看店鋪的商品銷售排行，同類哪種商品更暢銷就可以多補一些貨。

不再需要跑好幾個批發市場進貨，也讓黃海東和黃安輕鬆許多，“過去進小百貨要去東站，進副食品要去勾莊和德勝，食品要去近江，不僅麻煩而且每次都要再三確認商標和生產日期，流程繁瑣又複雜。”如今改造完成的維軍超市，經營資料已經拉升得很明顯，銷售額環比提升了45%，客流量環比提升了26%，預計全年毛利將增收超過40萬。

黃安告訴記者，“天貓小店”還遠不止如此，未來這家原來不起眼的小店有可能成為一站式的智慧社區服務中心，因為除了資料和商品以外，天貓小店還會逐步介入整個阿裡系的服務力量，比如阿裡健康、飛豬、農村淘寶、菜鳥驛站、阿裡媽媽等，獲得來自阿裡巴巴的更多專業的增值服務，比如鮮食、充值、金融服務等。有了阿裡後臺的資料支援，未來還會根據方圓一公里內所有消費者的畫像，提供最合理化的商品結構調整。比如，周邊有100位養狗的居民，那麼店內就會賣狗糧；如果周邊有一百名孩子，系統則會推薦進尿片。

據阿裡零售通2018戰略發佈會介紹，未來零售通會接入手機淘寶的小店號，這是一個位於淘寶的入口，可以出現在諸如維軍超市周圍一公里或幾公里內的消費者的手機淘寶中。通過這個入口，消費者就能在家下單，然後由小店的老闆負責把物品送到消費者的家裡。

（原標題《阿裡巴巴將溫州這家人的小超市改造成全國首家“天貓小店”》。編輯 林中牧）