新華保險舉辦第17屆客戶服務節開幕式暨陝西分公司15周年司慶交響音樂會

8月24日，新華保險陝西分公司在西安音樂廳舉辦“愛在新華 從新出發”第十七屆客服節開幕式暨陝西分公司15周年司慶交響音樂會。

公司客戶、銀行合作夥伴、媒體記者等共計1000餘人共同見證客服節開幕儀式，共慶陝西分公司成立15周年。

開幕式上，新華保險總裁助理王練文、新華保險陝西分公司總經理劉曉芳分別致開幕辭。華夏銀行西安分行行長馮延慶、中國銀行陝西省分行副行長王峰，與新華總、分公司領導共同啟動客服節開幕。

新華保險客戶服務節每年在全國範圍內舉辦一次，今年已是第十七屆。今年活動的主題是“愛在新華 從新出發”。“愛”在新華，寓意通過客戶服務節活動，傳遞公司對客戶的全心關愛，為客戶送上有溫度的關懷；從“新”出發，寓意客戶服務節緊跟公司轉型戰 略，支持業務發展。敢為人先，創新突破，為客戶帶來全新感。

交響音樂會獲觀眾好評

開幕式之後，新華保險西安中心支公司近100名內外勤組成的合唱團與交響樂團連袂，

以慷慨激昂的《新華進行曲》和《長江之歌》拉開音樂會序幕。《北風 吹》、《紅頭繩》等國內經典傳統曲目，《貓和老鼠》、《天空之城》、《龍貓》、《獅子王》等動畫影片中耳熟能詳的樂曲，讓觀眾感受了音樂的饕餮盛宴。音樂 會中場，樂團指揮高偉春先生還介紹了現場的樂器,通過藝術家現場演奏的一段段熟悉的音樂：《西遊記》主題曲、《新聞聯播》開始前的曲目等簡短的曲調，讓觀 眾瞭解了樂器的音色及音高，認識了樂器。

新華陝分成立15周年

2017年9月，新華保險陝西分公司將迎來15周年華誕。目前，已在陝西開設8家中心支公司，設立67家區、縣機構，2016年實現保費收入47億元人民幣，市場份額達到9.2%，位居陝西壽險市場前三甲。

以客戶為中心是新華保險的發展戰略。2017年上半年，陝西分公司共向15萬客戶進行了理賠，累計理賠金9.25億元，理賠人數占總客戶數量的20%。

其 中有渭南客戶《康福增額》賠付107萬，咸陽客戶《暢行》無憂賠付123萬，榆林客戶《借貸安心》賠付300萬元。理賠平均時效每件1.21天，45%的 案件1小時結案，78%的案件當天結案。 8.10西漢高速重大交通事故發生後，陝分第一時間啟動理賠應急回應，僅用1個工作日就完成首筆賠付。敢賠、快 賠，是新華保險的服務宗旨，是新華保險的服務品牌。

爭做最有社會責任感的公司是新華保險的奮鬥目標。

最新的慈善活動是，2017年新華保險啟動“關愛全國環衛工人大型公益行動”，陝西分公司將為西安市環衛 工人每人捐贈10萬元保額意外傷害保險，為建設美麗西安貢獻力量。7.26榆林特大洪災後，陝西分公司全體員工自發捐款33.8萬元。

為公司和股東負責是公司的發展基石。從陝西分公司看，2017年，陝分總保費收入增加358倍，達到47.25億元；隊伍數量增加30倍，達到23600 人；客戶數量增加252倍，達到757000人。職場面積擴大430倍，達到86000平米，分公司從南門外偏安一隅的200平方，搬進位於西安高新區的 西北第一高大廈。連續兩年獲得陝西保監局授予的壽險公司監管A類評級。

北京新華交響樂團

此次前來演出助興的是北京新華交響樂團，該樂團隸屬於新華人壽保險股份有限公司，是國內唯一由金融保險企業投資組建的專業交響樂團，成立於2008年2 月，由北京諸多頂尖音樂家和來自國內外知名音樂學府的青年演員組成。樂團堅持公益特色，堅持服務大眾，成功策劃了多場大型主題公益交響音樂會，先後在北 京、上海、廣東等全國28個省100多個城市為客戶演出近350場。樂團現已成為新華保險躍動的音符，一張寫滿“公益”與“責任”的企業名片。

達到757000人。職場面積擴大430倍，達到86000平米，分公司從南門外偏安一隅的200平方，搬進位於西安高新區的 西北第一高大廈。連續兩年獲得陝西保監局授予的壽險公司監管A類評級。

北京新華交響樂團

此次前來演出助興的是北京新華交響樂團，該樂團隸屬於新華人壽保險股份有限公司，是國內唯一由金融保險企業投資組建的專業交響樂團，成立於2008年2 月，由北京諸多頂尖音樂家和來自國內外知名音樂學府的青年演員組成。樂團堅持公益特色，堅持服務大眾，成功策劃了多場大型主題公益交響音樂會，先後在北 京、上海、廣東等全國28個省100多個城市為客戶演出近350場。樂團現已成為新華保險躍動的音符，一張寫滿“公益”與“責任”的企業名片。