2017-08-29 汝州市委群工部
互查互糾 互評互學
汝州市"信訪基礎業務大講堂"如期舉行
8月28日下午，汝州市委群工部（信訪局）每週“信訪基礎業務大講堂”在六樓會議室舉行，從下午三點持續舉行到七點多，
共計四個多小時。市政府黨組成員、市委群工部部長朱新正、信訪局局長曾志傑參加會議。
正式開講前首先傳達學習全省辦信與人民建議徵集工作業務培訓會議精神，並對下步工作提出要求。省委副秘書長、省信訪局局長張春香在全省辦信與人民建議徵集工作業務培訓會議強調。一是要結合工作實際，以信訪工作“責任落實年”為抓手，在辦信工作基礎業務提升上下功夫；二要在推動解決信訪問題上下功夫，
把促進解決群眾反映的合理訴求作為第一任務,切實維護人民群眾合法權益；三要在來信資訊分析研判上下功夫，切實加強綜合分析，形成研究報告，為黨委、政府決策提供參考。隨後學習了國家信訪局辦信司副司長張仁光及上海、山東兩省專家在會議上為我省人民建議徵集與辦信工作傳授的先進經驗，深入學習了省信訪局辦信與人民建議徵集處處長李莉關於《辦信工作流程解讀》，
對辦信與人民建議徵集工作的基本流程進行了詳細學習。
會議學習了省信訪局《關於進一步規範來訪登記概況的通知》，結合具體案例深入淺出地剖析，對照實際工作中存在的問題，
提出整改意見，將嚴格按照國家信訪局、河南省信訪局的要求，規範來訪登記。
在會議現場充分利用資訊化辦公條件，依託“互聯網+信訪”，現場進系統調取資訊，抽查接訪、辦信、網訪、複查、查辦等業務科室案件，每個科室抽查3個，共計15起案件，
現場圍繞案件的“登記”、“概況”、“所屬系統”、“概況”、“受理告知書”、“處理意見報告”等逐環節、逐專案抽查互查，一是逐一查找問題、現場整改、對照問題、引以為戒；二是重點發現存在的共性問題，明確規範要求，推動業務規範化、標準化；三是抽查現場氣氛活躍、激烈，大家針對案件各抒己見，分別從法律、人文道德、歷史等不同角度、不同層面分析案件，真正達到了公開亮短揭醜，提升業務水準，
提高案件辦理品質的目的。會議強調，信訪幹部要增強責任感，使命感，多站在群眾立場考慮問題，嚴把案件送審關，發現問題立即整改，同時定期對鄉鎮（街道）、局委進行業務指導，切實提升汝州信訪“軟實力”，以“標準化”嚴格要求，使信訪基礎業務更上一個臺階，促進案件早日化解，切實維護人民群眾合法權益。