“土豪金”單車貌似也要跑路？用戶表示押金難退

與海爾合作的無線充電共用單車 以“土豪金”吸引眼球的酷騎共用單車，最近再次引發關注。全國多地用戶反映押金難退，據悉用戶申請退押金後20多天后都還沒有收到退款。

8月26日酷騎公司發表聲明稱是系統升級導致。針對酷騎單車稱與民生銀行就押金監管問題達成戰略合作一事，但從民生銀行方面獲悉，民生銀行未簽署任何資金保管、監管協議，該公司的保證金存款也未在民生銀行存放。

8月26日該公司發表聲明稱，

自8月中旬開始收到退押金和充值有問題的回饋，出現這一情況的原因是酷騎APP上線了一批新功能，由於時間短，功能更新頻繁，系統出現不穩定，導致部分使用者退押金遲緩充值出現問題。同時聲明表示，酷騎目前仍在執行使用者協議中1-7個工作日退押金的承諾，對於逾期仍未收到押金的用戶，可撥打客服電話回饋以便儘快處理。

2017年，酷騎計畫在中國投放800萬—1000萬輛單車，走進200座城市，基本覆蓋全國一、二線城市和50%的地級市市場。按照每輛車的押金為298元，以投放量推算，酷騎押金總額約2.98億元。此資金未再金融系統的監管範圍內是否合法用戶權益是否可以保障，共用單車該何去何從？

本文編輯：林傲然

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