助跑“最多跑一次”,建德千人來“挑刺”!
2017-09-04 18:54
“建議衛生間裝個掛鉤,方便辦事市民掛包。"
“電梯間裡沒有樓層標識,辦事桌上少了個垃圾盤。"
“國稅窗口有時等候時間比較長。"
“辦理抵押登記費用,涉及公積金及銀行支付登記登記費可否統一記帳,
......
這些意見,來自昨天上午的建德市行政服務中心設在一樓和二樓的兩個“最多跑一次"改革意見箱。
“最多跑一次"還能跑多快?怎樣讓它更快更好?昨天,建德開門納諫,廣開言路,啟動“最多跑一次,千人來沖'刺'"活動,邀請辦事群眾和企業代表現場集中沖“刺"、查找問題。
2個小時時間,有近400份意見表入箱,上面密密麻麻寫著的,是前來挑刺的群眾的建言,
“這個'沖'刺有兩層意思,一是指加速助跑'最多跑一次',二是指活動就是沖著挑刺來的。"建德市行政服務中心主任王田說,活動為期一個月,將邀請1000名當地群眾和企業人員來到辦事視窗,圍繞審批程式、審批效率、服務態度等方面存在的問題,進行客觀評價、集中挑刺。
其實建德“最多跑一次"改革成績可圈可點。截至8月,1005項“群眾和企業到政府依申請辦理事項"中已有954項實現“最多跑一次",
在改革推進中,
在深圳工作的建德人俞先生很有體會,前段時間來建德辦理土地出讓手續,
“辦事情,尤其是在一些小地方,都要靠點關係才會更快,但建德行政服務中心工作人員的態度、方式,都以我們老百姓的感受出發,真的感覺很好。"俞先生昨天收到了辦理結束通知:因為房子老,手續比較複雜,他根本弄不清楚,工作人員小童帶他一個一個部門、一個一個櫃檯跑,簡化了溝通,節約了時間......
“跑得好更要跑得遠,主動提升更要開門納諫。"建德市市長朱歡說,挑刺活動目的是要在建德的大地上,建德老百姓、建德群眾、建德企業辦事情,能夠舒心,能夠簡便,能夠讓辦事情變得簡單。
據瞭解,“最多跑一次,千人來衝刺"活動將持續到9月底,除了集中沖“刺"、查找問題以外,還將開展主跑沖“刺"、線上沖“刺"、問政沖“刺"、媒體沖“刺"等一系列活動,全面梳理問題和不足,並對後續提升整改進行跟蹤督查。
“所有意見回饋,每週搜集一次,交由相關部門,逐一進行認真處理,並對留電話的群眾做好及時回訪,倒逼我們不斷探索創新,打通為民服務'最後一納米'。"建德市行政服務中心主任王田說。
手續比較複雜,他根本弄不清楚,工作人員小童帶他一個一個部門、一個一個櫃檯跑,簡化了溝通,節約了時間......“跑得好更要跑得遠,主動提升更要開門納諫。"建德市市長朱歡說,挑刺活動目的是要在建德的大地上,建德老百姓、建德群眾、建德企業辦事情,能夠舒心,能夠簡便,能夠讓辦事情變得簡單。
據瞭解,“最多跑一次,千人來衝刺"活動將持續到9月底,除了集中沖“刺"、查找問題以外,還將開展主跑沖“刺"、線上沖“刺"、問政沖“刺"、媒體沖“刺"等一系列活動,全面梳理問題和不足,並對後續提升整改進行跟蹤督查。
“所有意見回饋,每週搜集一次,交由相關部門,逐一進行認真處理,並對留電話的群眾做好及時回訪,倒逼我們不斷探索創新,打通為民服務'最後一納米'。"建德市行政服務中心主任王田說。