消費提示：DELL 戴爾 Alienware 外星人筆記本 全球聯保服務變更

DELL（戴爾）旗下Alienware外星人系列擁有強悍性能和酷炫設計同時，

還具有完善的全球售後服務，不少玩家選擇海淘或托朋友帶回國來享受。不過，近日戴爾對Alienware產品全球聯保政策進行了調整，帶推出了“Premium Support全智”全球聯保服務，可通過Premium Support全智服務智慧化判斷客戶購買到的產品能否享受到全球聯保服務。

該服務從2017年2月13日開始，國行產品都支援全球聯保，但如果是國外海淘的產品在國內是得不到保修的，今年戴爾的全球全球統一化保修服務將不再適用於海淘或者國外產品。

國外購買的外星人無法享受國內質保，而國內購買卻能享受全球聯保，目前還不能確定這是否是國內單方面指定的條款，但確實影響了一部分用戶的購買體驗，因此以後海淘或是從回國帶回來外星人的產品可一定要慎重了。

該消息一出，便迅速引爆社交網路，不少忠實的AW粉表示不解，因為這一政策變化影響到的不只是海淘購買的用戶，

即便是回國帶回來的產品，一旦出現問題在國內也是無法予以保修的，只能在購買的國家進行保修，將產品寄送回購買產品國家進行保修，這種帶來巨大的時間和金錢成本的事情顯然是不現實的。