小黑裙創始人顧春說：我們要做瑜伽行業的“星巴克”

顧春，這個穿著素色棉麻衣料的嬌小上海姑娘，很難想像，她已經是一位擁有超過40家新型連鎖瑜伽館的CEO。

小黑裙瑜伽創始人顧春

小黑裙瑜伽從商業模式上去掉了辦卡門檻，瑜伽課程通過其App或者公眾號預約。小班課程以10人為上限，單次39.9元/人，一天排課5-6節。首次下單新用戶享受9.9元/人的體驗價格。私教課程單次198元/人，通過其App預約可享受優惠價格。

小黑裙瑜伽改變了傳統瑜伽館的預付費模式，主打按次收費：一方面，通過減少場地面積、客服人員等投入來降低成本，

完成“新型”瑜伽服務的轉變。另一方面，在業務板塊上提供小班課、私教、企業定制等多種形式課程，收費形式主打按次收費，同時提供月卡、季卡、年卡、充值卡等多樣化形式。此外，小黑裙定期為習練者組織城市聚會、瑜伽沙龍和公益瑜伽等系列活動。

從後臺資料來看，小黑裙的用戶集中在20-45歲之間的女性用戶。創業初期，小黑裙把主要目標放在白領女性人群上，

其課程產品通過專業的課程研發團隊，同時通過瑜伽行業積累的數萬例纖體理療資料基礎上做課程產品研發和不斷反覆運算。從最初的纖體、矯形、理療豐富至十數類課程，並首創性的推出中醫瑜伽等健康生活結合課程。

小黑裙瑜伽從2015年6月至今，門店簽約量擴展到40家，線上線下積累的用戶超過10萬。這其中，門店簽約量從2017年初的10餘家，在短短幾個月內突破30家，

而今已經超過40家。這些資料一定程度上驗證了小黑裙瑜伽的課程產品和門店管理模式的可行。

小黑裙瑜伽的習練面積不到30平米，在瑜伽房中屬於中等偏小，在裝修設計和風格定位方面，所有門店保持接近一致。目前來看，小黑裙單店平均投入成本在20萬左右，根據城市因素會有不同程度的浮動，顧春介紹，目前為止，平均開業10個月左右就能開始盈利。

小黑裙瑜伽門店整體暖色調，為習練者營造舒適的環境

對小黑裙來說，團隊最具考驗的莫過於持續的客戶體驗，顧春用近乎苛刻來形容自己的要求，“我不能夠忍受不完美，公司的目標很明確：小黑裙要做瑜伽界的星巴克。”顧春強調，“星巴克的含義是什麼，

是產品和服務，是不斷優化的生態體系，是熟客文化，是社區概念。這些都是小黑裙接下要仿效的方向” 。在她看來，小黑裙未來的思路是：門店佈局3公里，重點服務300位元使用者，影響輻射3000人。

在管理問題上，顧春認為其多年的阿裡巴巴職業生涯提供了足夠多的經驗，“小黑裙的核心團隊成員具備多年瑜伽行業經驗和知名互聯網公司經驗，瑜伽和互聯網的融合將是小黑裙的核心能力”，她說，“在全國門店連鎖管理方面，我們打造的是直營城市經理團隊”。

在教練方面，小黑裙吸取傳統瑜伽館採用兼職教練的基礎上，加入嚴格的教練入職考核和教學評估機制，不斷優化瑜伽教學和服務水準，同時吸納更多優秀的教練人才。顧春表示，無論何時，服務是最重要的，小黑裙將繼續堅持客戶第一，通過獨特的教練考評機制來保證教學品質和用戶體驗。

據悉，小黑裙未來計畫加大開拓擴展門店數量，重點深入北上廣深杭等核心城市，2017年底門店數量超過100家。2018年底門店數量超過300家。顧春同時表示，小黑裙的業務重點仍是優化客戶體驗和打造瑜伽產品。

她說，“在全國門店連鎖管理方面，我們打造的是直營城市經理團隊”。

在教練方面，小黑裙吸取傳統瑜伽館採用兼職教練的基礎上，加入嚴格的教練入職考核和教學評估機制，不斷優化瑜伽教學和服務水準，同時吸納更多優秀的教練人才。顧春表示，無論何時，服務是最重要的，小黑裙將繼續堅持客戶第一，通過獨特的教練考評機制來保證教學品質和用戶體驗。

據悉，小黑裙未來計畫加大開拓擴展門店數量，重點深入北上廣深杭等核心城市，2017年底門店數量超過100家。2018年底門店數量超過300家。顧春同時表示，小黑裙的業務重點仍是優化客戶體驗和打造瑜伽產品。