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為何B2B市場行銷需要AR和VR解決方案

互動數位產品和解決方案演示是強大的,因為他們涉及客戶在學習過程中直接瞭解這些產品的價值和解決方案。

因此,客戶能夠瞭解更多的關鍵知識,因為他們從感官、智力和情感互動方面獲得了刺激。AR和VR技術可以幫助B2B規避懷疑和風險,並且告訴他們在採用了你的解決方案之後他們的世界會是一個什麼樣子。

AR

我們瞭解到,當行銷和銷售體驗的有效性顯著增加時,客戶可以在實地環境中設想這些產品或者解決方案,

並且通過清晰的心理圖像,他們也可以將這些益處融入到這些產品和解決方案中。這就是AR所擅長的。AR技術能夠即時偵測物理空間,並且將數位圖像疊加在這些空間之上。在真實的AR中,數位物件完全符合物理世界,因為這些物體是等比例繪製的,所以你會知道這些物體在相機視角中的空間佈局。

對於B2B行銷,AR的“殺手級應用”可以將你的產品呈現在顧客的實際環境之中。

顧客在他們的實驗室、資料中心、辦公室或者是工廠中就可以看到你產品的立體影像,就算產品不在客戶那邊。在某些情況下,不僅產品本身可以通過相機視角出現在特定位置,就連使用者都可以圍繞著產品走一圈,從任何角度觀察產品。這是一個可以完全縮放的實物3D顯示,顧客可以獲得任何一個緯度的視角,並且查看該物體和顧客所處的實際環境是否協調。而AR更令人信服和更有價值的地方在於它可以讓人們查看產品的運作流程,
以便讓客戶可以根據他們自身的具體情況和商業環境背景來判斷產品的價值。

如果一個差異化的價值主張只是一個小小的概念,那麼AR解決方案可以提供一個清晰的觀點,即如何減少空間提供的價值-無論是為其它物件物體提供更多的空間,或者簡化人員工作流程等。AR行銷的另一個不同點在於易於維護或存取控制。

客戶可以在他們的實驗室或者辦公室就能夠看到產品,並且對於該產品如何能夠提高他們現有的解決方案有著真切的認知。

AR能夠以一種有深刻影響力的方式讓B2B行銷體驗個性化——通過讓客戶確切地瞭解這些解決方案是如何融入他們的世界。

VR

據我們所知,AR體驗包括將數位物件放入現實世界環境。不過有時候,提供一個身臨其境的體驗同樣是非常強大的。

你的顧客在這樣的環境中可以自由地流覽空間,就仿佛他們是真實存在的。

VR就是這樣——它可以將一個人置身於虛擬空間之中,讓他們可以自由走動並且和空間互動,就仿佛顧客是在真實環境之中。這裡的關鍵在於我們必須使用戶沉浸在虛擬的網際空間之中。這就是為何VR體驗包括頭顯的使用需要擋住使用者的視線,並且創造一個完全沉浸的環境。

在這些身臨其境的體驗中用戶可以進入一個360度的環境,並按照他們自己的步調進行空間移動,探索他們感興趣的事物,形成一個獨特的個人旅程。VR的行銷用途是多種多樣的,從體驗一個新的建築工地,到遙遠的地方場所,再到娛樂/遊戲般的互動。對於B2B行銷這些體驗可以真正的變革,如果開發和應用在一定程度上和公司的解決方案以及顧客的價值觀保持一致,那麼這些體驗可以真正地變革B2B行銷。

雖然VR體驗在本質上是有趣且激動人心的,不過為了讓它有效地成為B2B的行銷工具,它應該提供全方位的三緯參與度:感知、智力和情感。在一些先進的VR環境中,用戶可以與虛擬環境中的物件交互(例如電腦,或實驗室儀器,或泵等)。他們不僅可以看到如何正確地操作這些產品,還可以得到他們的核心差異方面的資訊。在這些類型的VR應用程式,多個使用者甚至可以同時探索相同的虛擬空間,就像多人即時處於資料中心一樣。

當我們使用創新的行銷平臺在情感層面上連接期望和客戶時,我們就超越了傳統的行銷和銷售關係,並且可以培養那些對我們的解決方案感興趣的用戶。

總結

AR和VR幫助B2B行銷人員推動了這些身臨其境的體驗,放大了他們的客戶對於整個產品生命週期的價值主張。行銷因為AR/VR技術獲得了前所未有的成就。

在這些身臨其境的體驗中用戶可以進入一個360度的環境,並按照他們自己的步調進行空間移動,探索他們感興趣的事物,形成一個獨特的個人旅程。VR的行銷用途是多種多樣的,從體驗一個新的建築工地,到遙遠的地方場所,再到娛樂/遊戲般的互動。對於B2B行銷這些體驗可以真正的變革,如果開發和應用在一定程度上和公司的解決方案以及顧客的價值觀保持一致,那麼這些體驗可以真正地變革B2B行銷。

雖然VR體驗在本質上是有趣且激動人心的,不過為了讓它有效地成為B2B的行銷工具,它應該提供全方位的三緯參與度:感知、智力和情感。在一些先進的VR環境中,用戶可以與虛擬環境中的物件交互(例如電腦,或實驗室儀器,或泵等)。他們不僅可以看到如何正確地操作這些產品,還可以得到他們的核心差異方面的資訊。在這些類型的VR應用程式,多個使用者甚至可以同時探索相同的虛擬空間,就像多人即時處於資料中心一樣。

當我們使用創新的行銷平臺在情感層面上連接期望和客戶時,我們就超越了傳統的行銷和銷售關係,並且可以培養那些對我們的解決方案感興趣的用戶。

總結

AR和VR幫助B2B行銷人員推動了這些身臨其境的體驗,放大了他們的客戶對於整個產品生命週期的價值主張。行銷因為AR/VR技術獲得了前所未有的成就。