助力保護市民合法權益 四川內江創建“放心舒心消費城市”
這些年你是不是也被各類“天價魚”、“天價蝦”驚呆,然後再也不敢在外面隨便的消費,
內江市為保證市民能夠安心消費,成為了四川省第二批“放心舒心消費城市”創建試點市州,並於9月7日召開新聞發佈會。
編織保護網
先行賠付制度維護市民利益
對於消費者來說,當合法利益受到侵害,又沒辦法獲得相應的賠償時,就真的是“有苦說不出”。
在內江市創建的“放心舒心消費城市”中,就為消費者編織了一張保護網,
相較於美團、大眾點評等平臺,該平臺不設交易系統,而是依託全國企業信用資訊公示系統、“智慧工商”系統,以及下一步要聯網共用食藥監、商務等各行政單位公示系統。
消費者可以在上面看到經營者主體、征信等資訊,當消費者權益受到侵害時,可通過“e平臺”投訴,相應的監管部門將在第一時間進行處理,並將投訴處理情況公佈在平臺上,
據瞭解,“e平臺”專案目前正處於立項狀態,預計將于明年年初上線運行。
上線後,將在繁華商圈、街區、景點、市場等人流密集、消費集中的場所,設立展示牌(欄),消費者可以通過微信掃描二維碼瞭解相關情況。
創建“放心舒心消費城市”
五年內達到創建目標
在發佈會上,內江市工商局局長謝洪成說道,“放心舒心消費”就是提高消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度和消費過程體驗舒心度,
對此,內江計畫用五年的時間達到創建目標。2017年,也就是試點示範階段,將重點打造市中區、東興區和隆昌市的示範商圈等地,形成可複製的推廣經驗,計畫于明年3月底召開全市試點創建推廣現場會。
在推廣階段(2018年-2019年),
最後兩年,內江將培育放心舒心消費單位1000家以上。群眾認知率達到85%以上,在重點行業、商場等地實現消費維權服務站100%覆蓋。
封面新聞實習記者 昔興琪攝影報導