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如果可以重來一次,這家名不見經傳的蘭州銀行還會選擇冒險嗎?

導讀:

有沒有出門急需現金,但是沒帶銀行卡,想像著如果能用支付寶在銀行ATM機取錢就好了?

有一家銀行把這件事給做了。它是蘭州銀行。

但是一天后,這項業務就被緊急叫停。

怎麼回事呢?感覺挺利民便民的事怎麼就叫停了呢?

近日,這家西北內陸的銀行火了。

蘭州銀行推出了“掃碼取款”業務。

根據官方描述,支付寶和微信用戶在蘭州銀行任一ATM上點擊“二維碼取款”,輸入取款金額後,ATM螢幕就會自動生成取款二維碼,這時用戶打開支付寶或者微信掃描二維碼,

輸入支付密碼後就可從ATM取鈔。

在此過程中,用戶無需攜帶銀行卡,也不一定要有本行(蘭州銀行)的銀行卡。只要支付寶等帳戶餘額有錢,有綁定借記卡就行。

想來,這會給不少市民帶來方便。不少用戶也表示點贊這個創新。

但這也恰恰引發了爭議和問題。

國內不少銀行都開展了二維碼取現業務,比如“宇宙行”工商銀行、建設銀行等等,但所有這些銀行的二維碼取款業務都是基於自有的手機銀行App,

而非依託協力廠商支付App。

像這種既不使用銀行卡,也不通過手機銀行取款的,直接在支付寶、微信等協力廠商支付帳戶開展取現業務的,蘭州銀行也算是第一個。銀行們正日漸擔心協力廠商支付會動自己的根本,沒想到蘭州銀行就做了這個顛覆性的改變,讓協力廠商支付插手自己的獨家業務。

這顯然也違反了相關法律規定——

中國人民銀行《非銀行支付機構網路支付業務管理辦法》第九條規定,支付機構不得經營或者變相經營證券、保險、信貸、融資、理財、擔保、信託、貨幣兌換、現金存取等業務。

因此,上線一天后,毫無疑問地被有關部門叫停。

不過,比較吊詭的是,支付寶和微信支付對這件事的態度也是持負面的。他們認為,蘭州銀行的業務操作超過了彼此協定的合作內容。

特別是騰訊方面,

回應稱蘭州銀行是微信支付的商戶,但取款業務由蘭州銀行自行開展,微信支付不知情、也未提供過特殊支援。

如果真如支付寶和騰訊所言,那蘭州銀行此舉可就有點劍走偏鋒了。

近年來,中小銀行發展履步維艱。原本與大銀行雖然存在一些競合關係,

但還算有自己的蛋糕,可以穩妥度日。但隨著阿裡、騰訊、京東等互聯網巨頭在消費金融上的崛起和發展,這些中小銀行都在夾縫中生存。

在這種情況下,只有在服務和技術上創新,中小銀行或許才能獲得一線生機。

蘭州銀行也意識到了這一點。雖然深處西北內陸,但蘭州銀行的創新精神卻一點不亞于沿海的金融機構。

近幾年,蘭州銀行一直在開展互聯網創新業務,包括此前的二維碼取款、手指靜脈取款,以及ATM人臉存取款等。也因此,當地領導有多次表揚,蘭州銀行走在了不少金融機構的前面。

這次的創新,同樣也是蘭州銀行對新業務的一次拓展。雖然沒想到觸了礁。

對於一家小銀行而言,實現二維碼取款業務邏輯,還是需要付上不小代價的,包括人力財力。如果繼續推廣,也相信此舉可以解決許多出門不帶現金和銀行卡人士的需求。

同樣,這也將有助於蘭州銀行提高銀行獲客能力、改善消費者體驗、增加銀行客戶的黏性等,增強自己的競爭優勢。

但是這些卻不能掩蓋蘭州銀行違規的本質。相關人士表示,“支付帳戶不能提取現金,支付企業也不能經營貨幣,這些都有很明確的規定。”

顯然,這次蘭州銀行操之過急,越了界,觸了監管的底線。

但是行業發展這麼快,中小銀行如果不努力,落後就要挨打。它們又能怎麼辦呢?

【上海慧銀,專注于安全和便捷支付領域的行業專家】

包括此前的二維碼取款、手指靜脈取款,以及ATM人臉存取款等。也因此,當地領導有多次表揚,蘭州銀行走在了不少金融機構的前面。

這次的創新,同樣也是蘭州銀行對新業務的一次拓展。雖然沒想到觸了礁。

對於一家小銀行而言,實現二維碼取款業務邏輯,還是需要付上不小代價的,包括人力財力。如果繼續推廣,也相信此舉可以解決許多出門不帶現金和銀行卡人士的需求。

同樣,這也將有助於蘭州銀行提高銀行獲客能力、改善消費者體驗、增加銀行客戶的黏性等,增強自己的競爭優勢。

但是這些卻不能掩蓋蘭州銀行違規的本質。相關人士表示,“支付帳戶不能提取現金,支付企業也不能經營貨幣,這些都有很明確的規定。”

顯然,這次蘭州銀行操之過急,越了界,觸了監管的底線。

但是行業發展這麼快,中小銀行如果不努力,落後就要挨打。它們又能怎麼辦呢?

【上海慧銀,專注于安全和便捷支付領域的行業專家】