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“二手東”稱號將消失,京東取消大量電子產品七天無理由退貨

七天無理由退貨

據瞭解,此次京東取消七天無理由退貨的產品主要是耳機、顯卡類,

因為此類商品在經銷售之後都是比較容易出現掉包的,加之此類商品在檢查難度上比較大,在退貨之後還必須按照專業流程進行再包裝,這都是需要成本。最重要的是此類電子商品經拆封試用之後對於本身的價值會貶值,這不僅損害了商家的利益,同時也損害了下一位消費者的權益。

取消七天無理由退貨

同時,有消息稱過去京東退貨過於方便,如價格在3000元左右的耳機,用4、5天後退掉,部分惡意使用者借機牟利。更有國際音響品牌商表示品牌一款高端耳機產品,售價在1萬元左右,有段時間收到大量返修品,其中有20%-30%是假貨。這表示消費者“以舊換新”、“掉包”等情況都是確實存在的。

耳機類已經取消七天無理由退貨服務

其實京東也曾表示,京東的七天無理由退貨本來是便利消費者,但不應該利用這種政策來做其它用途,這不僅影響著品牌廠商,也是對其他消費者不負責任的表現,因此現在京東取消部分商品的七天無理由退貨服務,

不僅保護了消費者的權益,也防止了電子產品二手貶值的情況。

京東取消部分產品七天無理由退貨服務

雖然“七天無理由退貨”是法律賦予消費者的權益,京東確實應該按照執行,但從某些產品品類和京東現行狀況來看,也確實部分類目不適合七天無理由退貨服務,

京東此舉在保護自身也在保護消費者的權益。