你是憑什麼來開五金店呢？
經濟形勢不好、市場不景氣、買貨的少、互聯網衝擊等等......這些都是藉口！
不是生意不好，是你家生意不好。
三人同行遇到雨天，一個人有雨衣、一個人有雨傘，還有一個人既沒雨衣又沒雨傘。
開五金店的你有什麼準備呢？
你憑什麼開五金店賺錢呢？小編認為開五金店必須擁有以下三項才能成功地去開店。
哪怕佔據部分幾點優勢，都不占的抓緊關門吧！
第一項：有技術人才
1、店內有能維修、會使用的人。顧客不怕買上當，壞了可以修，老闆會修肯定懂產品，不會買到次貨。
2、店內有行銷達人。本來不想買，能說、會講，顧客來了一聽是那個理兒，買！
第二項：有資源
1、貨源有優勢
一切商業競爭都是產品差異化的競爭。
①貨源管道不同，品質和價位如果有優勢，那自然會占市場主導地位。
②貨源獨家經營，做到我有你無，全區域只有找我，剩下的不用多說了。
2、人脈有優勢，
第三項 能傳播
1、靠位置傳播，一個合適的開店位置能讓客源不愁，俗話講“生意就差寸步”
2、靠手段傳播，互聯網時代，網路即時通訊等等溝通工具讓我們近在咫尺，天天告訴受眾我們的產品有多好，讓他們時刻想著、念著、盼著！
時代變了，五金經銷商與時俱進！
售後好了，五金經銷商財源滾滾！
第一項：首先要樹立正確的售後觀念
維護好一個老客戶，勝過開發十個新客戶
售後觀念是長期培養的一種個人（或者商家）的魅力，
賣家都應該建立一種“誠信經營”的觀念，
問心無愧地做好售後，而不是作秀。
售後服務是一次行銷的最後過程，也是再行銷的開始，
良好的售後一定會得到回報的。
第二項：比競爭對手做的多一點，比客戶的心中期望值高一點
面對競爭日益激烈的五金機電市場，
售後作為二次行銷很重要
經常給老客戶一個微信問候，
朋友圈經常冒個泡，讓客戶還記得有你這個供應商。
時常提供超出客戶預期的超值服務。
發貨時贈一些小禮品，給客戶一個驚喜，
在這個時候，客戶表現出來的滿意是發自內心的。
第三項：平和心態處理售後事宜
不可能讓１００％的客戶滿意，
怎麼樣處理、解決這些問題呢？
1）一旦出現客戶售後，應迅速做出反應，
力爭在最短的時間內全面的解決問題，給客戶一個合理的答覆。
2）問題要分清責任
對於是因為自身原因所造成客戶不便或者損失的，要給予賠償或者退換，
因為其他原因所造成客戶不滿的，
要及時地對客戶進行解釋並説明其解決問題，
對於確實是因為客戶自身原因的，要耐心地給予答覆。
3）售後工作是靠與客戶的交流和溝通來完成的。
只有業務專業、心態平和、態度良好，
才可能令客戶滿意。
做銷售要具備強烈的誠信經營意識，並為二次行銷做鋪墊。
心態一定要平穩，保持不急不躁，不卑不亢。
意識的好壞是決定能否給客戶提供優質、令客戶滿意的基礎。
小編籍永祥的總結您還滿意嗎？也只能幫到大家這些了！
因為其他原因所造成客戶不滿的，
要及時地對客戶進行解釋並説明其解決問題，
對於確實是因為客戶自身原因的，要耐心地給予答覆。
3）售後工作是靠與客戶的交流和溝通來完成的。
只有業務專業、心態平和、態度良好，
才可能令客戶滿意。
做銷售要具備強烈的誠信經營意識，並為二次行銷做鋪墊。
心態一定要平穩，保持不急不躁，不卑不亢。
意識的好壞是決定能否給客戶提供優質、令客戶滿意的基礎。
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