WPS Office產品分析報告
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產品經理產品分析報告WPS Office是金山軟體股份有限公司自主研發的一款辦公套裝，可以實現辦公軟體最常用的文字、表格、演示等多種功能。
2. Slogan：“最全面的辦公軟體” 3. 體驗版本：Android 10.5 4. 設備型號：魅族Pro5 5. 系統環境：Flyme 6.1.0.0A二、 用戶畫像
1. 使用者畫像根據百度指數所顯示的資料可得，WPS Office使用者分佈區域以華南、華東和華中為主，主要集中在廣東、江浙滬、安徽和湖北這些省份，以南方為主，這些地區經濟水準較高，
由圖得WPS Office共由四大模組組成。其中，「最近」和「雲文檔」模組下的「搜索」和「管理」功能相同，但跟「稻殼」模組下的區分開（「管理」即為介面右上角外觀為三個圓點的按鈕）。「新建」即為「最近」和「雲文檔」介面右下角的“+”按鈕。「管理」下面的「我」也是一級模組「我的」的入口，為使用者個人資訊庫，
根據使用者畫像部分對使用者使用場景的分析，可得用戶在移動端使用WPS Office的主要需求是將它作為一個閱讀器，以及簡易編輯器來做一些小改動，所以「閱讀&編輯」頁面便是WPS Office的核心頁面。因為工作簿和演示文稿類型的文檔編輯較為複雜，一般用戶選擇在PC端編輯，所以對於移動端WPS Office的功能需求比較簡單，因此，在這裡僅以Word文檔為例分析WPS Office的核心頁面功能。
一般文檔從一台設備轉移至另一台設備，尤其是從PC端發送至移動端時，總會擔心出現格式錯亂或者部分內容顯示不了的情況。但是從打開的文檔看，在移動端WPS Office打開的這篇文檔的表格、排版和公式等都高度保留，所以WPS Office在這方面處理得相當不錯。下面對頁面進行具體分析：
打開閱讀文檔頁面從上到下有這幾個功能：編輯，切換文檔，關閉，工具，適應手機，小助手。在這裡對幾個比較重要的功能展開分析。
「適應手機」：從用戶需求而言這個功能十分有必要，而且應該放在頁面較為顯眼的位置。因為對於一些排版不複雜的文檔，原文檔在手機螢幕顯示的字體大小可能會使使用者看得很辛苦，而此時用戶的第一反應就是「讓字體變大」，同時也不希望字體變大而影響其他閱讀體驗（比如將頁面拉大看，閱讀過程需不停往兩邊拖動頁面）。「適應手機」滿足了這個需求，只要文檔排版不複雜，基本不會影響整體閱讀體驗，而且按鈕位置就在下方正中央，用戶可以一眼注意到。
「工具」：「工具」中有三個模組「檔」、「查看」和「審閱」，下面看這三個模組主要有什麼功能：
「文件」：基礎功能在這裡不具體分析，主要說「分享與發送」和「輸出為長圖片」。很多人除了自己閱讀編輯文檔之外，還希望通過手機把文檔給到社交媒體的好友閱讀，WPS Office對於他們而言也是一個「辦公協作平臺」，所以「分享與發送」也必不可少，它其實對於手機APP而言是一個基礎功能，但WPS Office的這個功能設計得人性化的一點就是——它將最常用的社交媒體微信、qq和郵箱放在了外部，可直接選擇，更加方便用戶操作。「輸出為長圖片」這個功能如果按Kano模型來看的話應該屬於興奮需求了，這個功能可以將文檔轉換成長圖片的形式。相信不少人會有這樣的體驗：對於微信好友發來的東西，更願意是一張可以直接打開看的圖片，而不是一個需要下載並啟動協力廠商應用才能查看的文檔，看完不需要還要找到它刪掉。「輸出為長圖片」就是解決了這部分人的這一痛點。
「查看」：「查看」其實就是文檔主要的閱讀選項卡，裡面有「跳轉」、「書簽」和「目錄」等等的基礎功能，也有一些比較人性化的功能，使WPS Office能夠成為一個優秀的移動端閱讀器，比如「螢幕常亮」和「音量鍵翻頁」。這兩個功能對於現在的手機閱讀器也開始變得十分重要，用戶已經受夠了看文章的時候突然黑屏，也受夠了不停用手指滑動翻頁（特別是大屏手機）。
「審閱」：「審閱」模組下主要分析一下「語音批註」功能。產品經理對這個功能的設計初衷應該是給懶得打字的用戶提供便利，但是似乎忽略了用戶真實使用場景是怎樣的。第一，使用者需要批註時一般需要簡短精悍，這時打字顯然比語音更適合整理語言；第二，有不少用戶的普通話很難被機器精確識別，所以這個功能的實用性可能會比原本想像的低得多。
「編輯」：「編輯」介面下最主要的不同在下方工具列的變化——多了「鍵盤」、「自動換行」和「字體調大/小」，「工具」中的功能也發生變化，模組類似於PC端，譬如有「開始」「檔」「插入」之類，不過做了大幅簡化。用戶對於手機編輯文檔的功能需求並不會很高，一般只用來做簡單修改，所以移動端的WPS Office的編輯功能基本滿足用戶需求，而且它還能對插入的表格與圖片屬性進行簡單修改，這也是WPS Office功能強大的體現。另外，使用者還可以插入「印象筆記」中的內容，其實產品可以在這個層面上再做優化，使使用者更便捷地轉移內容，譬如插入「便簽」或「備忘錄」中的內容，等等。
「小助手」：「小助手」功能是在Android 10.4版本推出的功能，目的是説明使用者更快速地找到所需功能，可以語音或者手動輸入。它的按鈕在打開文檔後的下方工具列就能找到，也可以在「工具」中找到。這個功能主要應該針對WPS Office的新用戶，幫助他們更快速地上手產品。但在使用過程中發現這個功能還存在著至少兩個問題，第一，功能收錄不全，當搜索“高亮”，結果並不是如何將句子標記高亮之類，當搜索“批註”，結果只跳轉至「語音批註」，而如上面分析，用戶也許更偏愛手動輸入的「修訂批註」；第二，結果指示不明確，一般情況下「小助手」會跳轉至所搜索功能介面，但搜索“加粗”時只跳轉到「編輯」介面，剩下的由使用者自己探索。所以，有這樣的問題存在，新用戶的體驗無疑會受到影響。
六、產品推廣根據ASO100的資料，WPS Office在APP Store中效率類APP榜上長期保持著比較高的排名，而在總榜上，在2017年2月份出現了驟降，同期下載量也發生下滑，估計是受到了過年的影響，後來又恢復到正常水準並穩步上升。目前在總榜（免費）中排名44，在效率榜（免費）中排名第2（截止至2017年9月11日）。所以WPS Office在總榜仍然有提升空間，根據ASO100給的建議，WPS Office的搜索關鍵字還有很大的覆蓋提升空間。
同樣，在搜尋引擎方面WPS Office也需要在關鍵字上做更多工夫。圖為百度指數提供的資料，可得WPS Office的百度指數在一年內整體趨勢是下滑的。
七、盈利模式 1.會員制對於用戶而言，成為會員與否的尺規就是會員權益與收費是否匹配，而且會員權益必須是使用者需要並能夠正常使用的，根據這一點來分析WPS Office的會員體系。
「PDF特權包」對用戶而言最重要的作用是PDF轉Word功能，然而現在用戶已經能夠輕易在網上找到免費的工具來實現這個功能，這一特權包無疑遭受貶值，價格被接受程度也會降低。
再看「稻殼會員」，用戶對於它的需求主要在於免費範本，稻殼中的範本內容比較豐富，從Word到PPT，從個人簡歷到財務報表，受眾可以從學生到高管，這其中需求最大的必然是求職的大學生。然而同「PDF特權包」一樣，現在用戶經常能夠在網上求得免費的簡歷範本資源，如各種求職公眾號或大學生論壇，當然也有收費的簡歷網站，不過價格比「稻殼會員」更具優勢，比如30元即可終身享有五百丁超級會員。所以建議WPS Office在這一塊上做好使用者分級運營，根據學生使用者群體和在職人士的消費能力和時間精力等去選擇不同的運營方式和價格策略。
「WPS會員」相對而言比較有性價比，空間容量和雲文檔增值服務對於職場人士比較有價值，而且價格對其也比較容易接受；「超級會員」更像是「WPS會員」升級版與「稻殼會員」的疊加，但受「稻殼會員」價格虛高的影響，其性價比也還有提升空間。
大部分用戶將WPS Office視為文檔閱讀器和編輯器，在雲空間和雲協作方面的使用程度較低，投入在產品上的時間也比較短暫，願意付費充值會員的主要是雲功能的深度用戶即職場人士，相比之下這一部分用戶群體占比較小，且會員收費上限較低，因此WPS Office在會員上的盈利比較有限。
2.電商WPS Office的內置電商平臺主要有「稻殼」「WPS商城」「皮膚商城」「精品課」。其中「稻殼」盈利除了依靠範本收費，更多還是依賴於「稻殼會員」，但關於稻殼會員上面談到「會員制」的時候已經提過，需要根據使用者來調整價格策略，這樣或許會有更多付費用戶。
「WPS商城」和「皮膚商城」均使用虛擬貨幣「稻米」進行交易，可通過「簽到」或者做任務賺取稻米，但是任務並不輕鬆，下面會有所提及；當然，也可以通過充值來獲取稻米。WPS商城中的商品品類比較豐富，但是一般用戶不會選擇在這裡購物，更適合用來兌換簽到獲得的稻米；而皮膚商城對於一個提升辦公效率的APP而言似乎作用不大。所以建議將「簽到」與「WPS商城」結合得更緊密，在簽到頁面用文案引導使用者前往WPS商城兌換稻米，並且設置一些兌換難度較低的虛擬商品，如「3天WPS會員」等，一方面通過簽到提高用戶的活躍度，另一方面通過較易兌換的商品使用戶收益，增強用戶粘度。
「精品課」是一個實用性較高的功能，類似于網易的「有道精品課」，但是以其目前的體量，作為一個產品可能更合適，內置在WPS Office產品內必須做一些削減。另外，「精品課」的入口設置較為隱蔽，且入口名稱為「WPS技巧」，個人認為貶值了「精品課」的內容。不過，大多數知識內容在沒有情感喚起的前提下較難引起大部分用戶付費，所以「精品課」或許也不是盈利的好方式。
3.廣告廣告是APP最常見的盈利手段，而WPS Office可謂一身廣告，比如APP首頁廣告，feed流廣告，還有其他內嵌入口的廣告。APP首頁廣告在APP中非常常見且受用戶抵觸程度較低，而feed流廣告則比較有講究，常言道feed流廣告的高明之處在於偽裝，從這句話看WPS Office「最近」模組下的feed流廣告，似乎有一些生硬。所以建議在feed流廣告上面，WPS Office可以做一些形式或者文案的優化，減少對使用者的打擾，並且根據使用者資訊投放更精准的廣告。
至於APP內嵌入口的廣告，如「今日紅包」「領禮包」「領紅包」之類，在一般的操作流程中對使用者體驗影響比較小，但是一定程度上利用了用戶的好奇心。當用戶抱有期待點開，發現彈出的卻是廣告，可能產生被忽悠的感覺進而對產品陳勝抵觸心理。建議WPS Office減少類似於「今日紅包」或者「領紅包」這樣的入口，並且入口名稱的誘導性可以適當降低。而像是「賺稻米」這樣的形式，雖然在打廣告的同時會給予用戶一定的回報，但註冊帳號或者下載APP的任務形式本身的時間成本很容易讓用戶選擇放棄。
在「我的錢包」-「生活服務」/「圖書」中還可以看到，「看電影」通向的是「娛票兒」的介面，「辦信用卡」通向的是辦理光大銀行信用卡的介面，等等。將這些放在廣告裡可能不大合適，因為在WPS Office裡就可以使用該產品的服務。還是回到WPS Office的定位——提升辦公效率，用戶在這樣一個工具型產品裡使用生活服務的頻率恐怕不會太高，像微信之所以能包容下那麼多功能的原因在於它沉澱了用戶生活、工作的各種社交關係，有保證能夠使使用者在產品裡投入足夠多的時間，而WPS Office作為一個辦公工具，可能還需要探索如何沉澱下使用者的時間。
八、總結根據WPS Office的產品定位「最全面的辦公軟體」，WPS Office的功能其實已經相當完善，無論閱讀或者編輯，以及提升性的功能「雲文檔」，都基本達到了用戶對於一款辦公效率產品的要求。但是由於對盈利模式的探索，產品的體量變得比較龐大，遠不止於一款工具型產品。目前最為穩妥的盈利方式應該還是廣告變現，但是建議WPS Office在廣告上做好精准投放，並且形式應當稍作調整，減少對用戶的打擾，並且控制廣告的數量。作為一款工具型產品，與產品定位相去較遠的功能或者盈利手段也不建議輕易嘗試，比如社區化，或者內建電商平臺，除了稻殼以外，WPS Office的其他內置商城的商品更適合作為用戶激勵手段，而不是作為購物平臺。而關於產品的會員體系，WPS Office應當根據市場現狀調整會員權益與價格，提升會員性價比，同時做好用戶分級，發揮各用戶群體的消費潛力。
本文由 @黑人eeej 原創發佈於產品壹佰，未經許可，禁止轉載。
在這裡僅以Word文檔為例分析WPS Office的核心頁面功能。一般文檔從一台設備轉移至另一台設備，尤其是從PC端發送至移動端時，總會擔心出現格式錯亂或者部分內容顯示不了的情況。但是從打開的文檔看，在移動端WPS Office打開的這篇文檔的表格、排版和公式等都高度保留，所以WPS Office在這方面處理得相當不錯。下面對頁面進行具體分析：
打開閱讀文檔頁面從上到下有這幾個功能：編輯，切換文檔，關閉，工具，適應手機，小助手。在這裡對幾個比較重要的功能展開分析。
「適應手機」：從用戶需求而言這個功能十分有必要，而且應該放在頁面較為顯眼的位置。因為對於一些排版不複雜的文檔，原文檔在手機螢幕顯示的字體大小可能會使使用者看得很辛苦，而此時用戶的第一反應就是「讓字體變大」，同時也不希望字體變大而影響其他閱讀體驗（比如將頁面拉大看，閱讀過程需不停往兩邊拖動頁面）。「適應手機」滿足了這個需求，只要文檔排版不複雜，基本不會影響整體閱讀體驗，而且按鈕位置就在下方正中央，用戶可以一眼注意到。
「工具」：「工具」中有三個模組「檔」、「查看」和「審閱」，下面看這三個模組主要有什麼功能：
「文件」：基礎功能在這裡不具體分析，主要說「分享與發送」和「輸出為長圖片」。很多人除了自己閱讀編輯文檔之外，還希望通過手機把文檔給到社交媒體的好友閱讀，WPS Office對於他們而言也是一個「辦公協作平臺」，所以「分享與發送」也必不可少，它其實對於手機APP而言是一個基礎功能，但WPS Office的這個功能設計得人性化的一點就是——它將最常用的社交媒體微信、qq和郵箱放在了外部，可直接選擇，更加方便用戶操作。「輸出為長圖片」這個功能如果按Kano模型來看的話應該屬於興奮需求了，這個功能可以將文檔轉換成長圖片的形式。相信不少人會有這樣的體驗：對於微信好友發來的東西，更願意是一張可以直接打開看的圖片，而不是一個需要下載並啟動協力廠商應用才能查看的文檔，看完不需要還要找到它刪掉。「輸出為長圖片」就是解決了這部分人的這一痛點。
「查看」：「查看」其實就是文檔主要的閱讀選項卡，裡面有「跳轉」、「書簽」和「目錄」等等的基礎功能，也有一些比較人性化的功能，使WPS Office能夠成為一個優秀的移動端閱讀器，比如「螢幕常亮」和「音量鍵翻頁」。這兩個功能對於現在的手機閱讀器也開始變得十分重要，用戶已經受夠了看文章的時候突然黑屏，也受夠了不停用手指滑動翻頁（特別是大屏手機）。
「審閱」：「審閱」模組下主要分析一下「語音批註」功能。產品經理對這個功能的設計初衷應該是給懶得打字的用戶提供便利，但是似乎忽略了用戶真實使用場景是怎樣的。第一，使用者需要批註時一般需要簡短精悍，這時打字顯然比語音更適合整理語言；第二，有不少用戶的普通話很難被機器精確識別，所以這個功能的實用性可能會比原本想像的低得多。
「編輯」：「編輯」介面下最主要的不同在下方工具列的變化——多了「鍵盤」、「自動換行」和「字體調大/小」，「工具」中的功能也發生變化，模組類似於PC端，譬如有「開始」「檔」「插入」之類，不過做了大幅簡化。用戶對於手機編輯文檔的功能需求並不會很高，一般只用來做簡單修改，所以移動端的WPS Office的編輯功能基本滿足用戶需求，而且它還能對插入的表格與圖片屬性進行簡單修改，這也是WPS Office功能強大的體現。另外，使用者還可以插入「印象筆記」中的內容，其實產品可以在這個層面上再做優化，使使用者更便捷地轉移內容，譬如插入「便簽」或「備忘錄」中的內容，等等。
「小助手」：「小助手」功能是在Android 10.4版本推出的功能，目的是説明使用者更快速地找到所需功能，可以語音或者手動輸入。它的按鈕在打開文檔後的下方工具列就能找到，也可以在「工具」中找到。這個功能主要應該針對WPS Office的新用戶，幫助他們更快速地上手產品。但在使用過程中發現這個功能還存在著至少兩個問題，第一，功能收錄不全，當搜索“高亮”，結果並不是如何將句子標記高亮之類，當搜索“批註”，結果只跳轉至「語音批註」，而如上面分析，用戶也許更偏愛手動輸入的「修訂批註」；第二，結果指示不明確，一般情況下「小助手」會跳轉至所搜索功能介面，但搜索“加粗”時只跳轉到「編輯」介面，剩下的由使用者自己探索。所以，有這樣的問題存在，新用戶的體驗無疑會受到影響。
六、產品推廣根據ASO100的資料，WPS Office在APP Store中效率類APP榜上長期保持著比較高的排名，而在總榜上，在2017年2月份出現了驟降，同期下載量也發生下滑，估計是受到了過年的影響，後來又恢復到正常水準並穩步上升。目前在總榜（免費）中排名44，在效率榜（免費）中排名第2（截止至2017年9月11日）。所以WPS Office在總榜仍然有提升空間，根據ASO100給的建議，WPS Office的搜索關鍵字還有很大的覆蓋提升空間。
同樣，在搜尋引擎方面WPS Office也需要在關鍵字上做更多工夫。圖為百度指數提供的資料，可得WPS Office的百度指數在一年內整體趨勢是下滑的。
七、盈利模式 1.會員制對於用戶而言，成為會員與否的尺規就是會員權益與收費是否匹配，而且會員權益必須是使用者需要並能夠正常使用的，根據這一點來分析WPS Office的會員體系。
「PDF特權包」對用戶而言最重要的作用是PDF轉Word功能，然而現在用戶已經能夠輕易在網上找到免費的工具來實現這個功能，這一特權包無疑遭受貶值，價格被接受程度也會降低。
再看「稻殼會員」，用戶對於它的需求主要在於免費範本，稻殼中的範本內容比較豐富，從Word到PPT，從個人簡歷到財務報表，受眾可以從學生到高管，這其中需求最大的必然是求職的大學生。然而同「PDF特權包」一樣，現在用戶經常能夠在網上求得免費的簡歷範本資源，如各種求職公眾號或大學生論壇，當然也有收費的簡歷網站，不過價格比「稻殼會員」更具優勢，比如30元即可終身享有五百丁超級會員。所以建議WPS Office在這一塊上做好使用者分級運營，根據學生使用者群體和在職人士的消費能力和時間精力等去選擇不同的運營方式和價格策略。
「WPS會員」相對而言比較有性價比，空間容量和雲文檔增值服務對於職場人士比較有價值，而且價格對其也比較容易接受；「超級會員」更像是「WPS會員」升級版與「稻殼會員」的疊加，但受「稻殼會員」價格虛高的影響，其性價比也還有提升空間。
大部分用戶將WPS Office視為文檔閱讀器和編輯器，在雲空間和雲協作方面的使用程度較低，投入在產品上的時間也比較短暫，願意付費充值會員的主要是雲功能的深度用戶即職場人士，相比之下這一部分用戶群體占比較小，且會員收費上限較低，因此WPS Office在會員上的盈利比較有限。
2.電商WPS Office的內置電商平臺主要有「稻殼」「WPS商城」「皮膚商城」「精品課」。其中「稻殼」盈利除了依靠範本收費，更多還是依賴於「稻殼會員」，但關於稻殼會員上面談到「會員制」的時候已經提過，需要根據使用者來調整價格策略，這樣或許會有更多付費用戶。
「WPS商城」和「皮膚商城」均使用虛擬貨幣「稻米」進行交易，可通過「簽到」或者做任務賺取稻米，但是任務並不輕鬆，下面會有所提及；當然，也可以通過充值來獲取稻米。WPS商城中的商品品類比較豐富，但是一般用戶不會選擇在這裡購物，更適合用來兌換簽到獲得的稻米；而皮膚商城對於一個提升辦公效率的APP而言似乎作用不大。所以建議將「簽到」與「WPS商城」結合得更緊密，在簽到頁面用文案引導使用者前往WPS商城兌換稻米，並且設置一些兌換難度較低的虛擬商品，如「3天WPS會員」等，一方面通過簽到提高用戶的活躍度，另一方面通過較易兌換的商品使用戶收益，增強用戶粘度。
「精品課」是一個實用性較高的功能，類似于網易的「有道精品課」，但是以其目前的體量，作為一個產品可能更合適，內置在WPS Office產品內必須做一些削減。另外，「精品課」的入口設置較為隱蔽，且入口名稱為「WPS技巧」，個人認為貶值了「精品課」的內容。不過，大多數知識內容在沒有情感喚起的前提下較難引起大部分用戶付費，所以「精品課」或許也不是盈利的好方式。
3.廣告廣告是APP最常見的盈利手段，而WPS Office可謂一身廣告，比如APP首頁廣告，feed流廣告，還有其他內嵌入口的廣告。APP首頁廣告在APP中非常常見且受用戶抵觸程度較低，而feed流廣告則比較有講究，常言道feed流廣告的高明之處在於偽裝，從這句話看WPS Office「最近」模組下的feed流廣告，似乎有一些生硬。所以建議在feed流廣告上面，WPS Office可以做一些形式或者文案的優化，減少對使用者的打擾，並且根據使用者資訊投放更精准的廣告。
至於APP內嵌入口的廣告，如「今日紅包」「領禮包」「領紅包」之類，在一般的操作流程中對使用者體驗影響比較小，但是一定程度上利用了用戶的好奇心。當用戶抱有期待點開，發現彈出的卻是廣告，可能產生被忽悠的感覺進而對產品陳勝抵觸心理。建議WPS Office減少類似於「今日紅包」或者「領紅包」這樣的入口，並且入口名稱的誘導性可以適當降低。而像是「賺稻米」這樣的形式，雖然在打廣告的同時會給予用戶一定的回報，但註冊帳號或者下載APP的任務形式本身的時間成本很容易讓用戶選擇放棄。
在「我的錢包」-「生活服務」/「圖書」中還可以看到，「看電影」通向的是「娛票兒」的介面，「辦信用卡」通向的是辦理光大銀行信用卡的介面，等等。將這些放在廣告裡可能不大合適，因為在WPS Office裡就可以使用該產品的服務。還是回到WPS Office的定位——提升辦公效率，用戶在這樣一個工具型產品裡使用生活服務的頻率恐怕不會太高，像微信之所以能包容下那麼多功能的原因在於它沉澱了用戶生活、工作的各種社交關係，有保證能夠使使用者在產品裡投入足夠多的時間，而WPS Office作為一個辦公工具，可能還需要探索如何沉澱下使用者的時間。
八、總結根據WPS Office的產品定位「最全面的辦公軟體」，WPS Office的功能其實已經相當完善，無論閱讀或者編輯，以及提升性的功能「雲文檔」，都基本達到了用戶對於一款辦公效率產品的要求。但是由於對盈利模式的探索，產品的體量變得比較龐大，遠不止於一款工具型產品。目前最為穩妥的盈利方式應該還是廣告變現，但是建議WPS Office在廣告上做好精准投放，並且形式應當稍作調整，減少對用戶的打擾，並且控制廣告的數量。作為一款工具型產品，與產品定位相去較遠的功能或者盈利手段也不建議輕易嘗試，比如社區化，或者內建電商平臺，除了稻殼以外，WPS Office的其他內置商城的商品更適合作為用戶激勵手段，而不是作為購物平臺。而關於產品的會員體系，WPS Office應當根據市場現狀調整會員權益與價格，提升會員性價比，同時做好用戶分級，發揮各用戶群體的消費潛力。
本文由 @黑人eeej 原創發佈於產品壹佰，未經許可，禁止轉載。