延安甘泉：甘泉大峽谷運營步入正軌

現導：實習記者韓惠煜：甘泉大峽谷開發運營備受矚目，自8月17日正式運營至今已經近一個月的時間。目前大峽谷運營如何？服務保障是否完善？遊客安全管理又有哪些措施？帶著這些問題，

讓我們一起去瞭解一下。

甘泉大峽谷自今年3月被國內外媒體陸續報導以來，引發各地遊客關注，爭相前來一睹峽谷的神奇，為此，縣旅遊集團開發有限公司緊密結合我縣實際，按照縣委縣政府“敬畏自然、保護生態、科學利用”的原則，以公司籌辦、景區籌建和發展籌畫為重點，

在不斷推進公司規範化運營管理的基礎上，完善各類制度建設，目前，公司運營整體平穩，遊客人數穩中有升，服務管理水準也不斷提高。

採訪：甘泉縣文物旅遊局副局長、甘泉縣旅遊集團開發有限公司董事長周斌海：甘泉旅遊集團公司於8月17日對甘泉大峽谷正式管理運營。

公司堅持遊客至上，服務第一。安全運營的原則，突出狠抓以下幾個方面工作：1、合理安排調度車輛，確保遊客有序參觀。2、協調上級部門和執法單位，嚴厲打擊了黑車拉客，黑導遊和村民私自拉客進入峽谷的現象。3、加強對峽谷經營攤點的管理，取締一些不合理的收費。4、進一步完善各項設施建設，目前公司運營整體平穩，遊客人數穩中有升，服務品質和水準不斷提高。

採訪遊客：峽谷很美，非常漂亮，是個神奇的地方。

採訪遊客：甘泉大峽谷特別漂亮，

參觀後給人的感覺非常好，總的來說，一個字“好”、兩個字“很好”。只是道路太難走，希望儘快解決道路問題，那樣就完美了。

遊客的滿意度是檢驗旅遊發展的重要標準，而遊客的建議更是旅遊良性發展的一劑“良藥”，針對遊客反應的道路等方面的建議，

縣旅遊集團公司表示將進一步加大基礎設施建設，讓甘泉大峽谷這一瑰寶以最美的姿態迎接每一位遊客的到來。

採訪：縣文物旅遊局副局長、縣旅遊集團開發公司董事長周斌海：下一步，不斷完善基礎設施建設，完善各項管理制度，完善安全保障體系，加強工作人員的業務培訓，進一步規範旅遊市場，全面提升服務品質和服務水準。

加強工作人員的業務培訓，進一步規範旅遊市場，全面提升服務品質和服務水準。