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途牛《線上租車行業白皮書》:租車客群年輕化 “偕老帶幼”成主流

9月18日,途牛發佈了《線上租車行業白皮書2017》,報告基於途牛租車用戶境內外自駕大資料,深入解讀了當下線上租車行業現狀,並分析了租車用戶的興趣偏好、境內外租車消費的現狀及新趨勢等。

多重利好推動租車出遊火爆境內外

隨著居民消費能力的提升,旅遊消費進一步升級,租車自駕以其新鮮、便捷的方式滿足了人們追求自由、舒適的旅遊度假需求,市場日趨火爆。

中國旅遊研究院資料顯示,2017年上半年,我國出境旅遊人數達6203萬人次,

比上年同期增長5%。在出境旅遊市場穩步發展的同時,境外自駕成為大眾追求的新出遊方式。目前,中國駕照在國際上的認可度正逐漸提高,可以實現在200個國家和地區自駕遊,使用者只需辦理國際駕照翻譯認證件即可。途牛目前正免費提供國際駕照翻譯認證件辦理服務,且有效期由原來的1年延長至3年。途牛還推出境外租車全險服務,車輛在境外發生碰撞、刮蹭或遭遇盜竊等,
保險公司均全額賠付,讓用戶出遊更安心、省心。

在境外租車市場高速發展的同時,境內租車市場也日趨成熟。週末或是三天小長假完全可以租一輛車,帶著家人和朋友遊山玩水,享受自駕遊的樂趣。近日,途牛新升級租車服務,途牛1星及以上會員在辦理國內租車業務時,均可享受免押金服務,從而獲取更好的出遊體驗。

此外,隨著互聯網征信體系進一步完善、手機支付越來越便捷等因素,

線上租車的接受程度不斷提高,在境內外均人氣高漲。

境外租車北美、澳新最熱目的地呈多元化趨勢

途牛旅遊網監測資料顯示,境外租車自駕遊目的地國家以美國、加拿大,以及澳大利亞、紐西蘭為主,熱門目的地城市包括奧克蘭、洛杉磯、曼谷、檀香山、三藩市、普吉、聖托裡尼、蘇梅島、溫哥華、巴黎等。

目前境外租車自駕遊正呈現出多元化趨勢,

越來越多的國家因獨特的異域風情吸引了中國出境自駕遊用戶。途牛旅遊網監測資料顯示,2017年暑期,泰國、義大利、法國、英國、西班牙等地的境外租車用戶占比均有所提升。

國人出境自駕遊注重深度體驗,在自然風光優美、人文景觀豐富的公路沿線,以及視野開闊、顏值高的海岸,既可以領略異域風光,還可自主設計行程,深入體驗當地文化。比如加州一號公路、普吉島環海路、墨爾本大洋路、紐西蘭環島等均為熱門出境自駕線路。

境內租車目的地:海南環島、川藏線最熱門

海南環島讓國人不用出境就能體驗海島自駕的樂趣,成為境內租車遊熱門目的地。沿途原始熱帶雨林、野溪溫泉、觀海溫泉、海岸景觀等都引人入勝。與此同時,川藏線租車自駕遊一直受到青睞,用戶可以體會高原山地自駕的樂趣,沿途更有米堆冰川、魯朗花海牧場、雅魯藏布江大峽谷、布達拉宮、大昭寺、羊卓雍措、珠峰大本營、納木措等獨特景觀。

此外,西北的“甘青大環線”也為熱門線路,沿途有青海湖、茶卡鹽湖、嘉峪關、敦煌、莫高窟、玉門關、月牙泉、張掖、祁連卓爾山、崗什卡雪峰、門源等極具西部特質的人文景觀,也是絲綢之路黃金段上經典的旅遊線路。由於地貌的獨特性,遊客可以看到沙漠、高原、湖泊、雪山、草原、花海等多種景觀。

從途牛旅遊網預訂情況看,新疆、內蒙古、廣西等成為境內租車自駕熱門目的地。

租車客群日益年輕化 “偕老帶幼”成出遊主流

租車自駕出遊方便、舒適,尤其對於講究私密出遊體驗或是陪同老人、帶著孩子一起出遊的客戶來說,租車自駕更能滿足他們的需求。不願意長途駕車的用戶還可乘高鐵、飛機等到達目的地後,租輛車在當地遊玩。從途牛租車用戶來看,超過8成的用戶選擇結伴出遊。其中,境外租車以2-3人的朋友結伴占比最多,境內租車方面,老人、孩子全家一起自駕出遊最為主流。

從租車時長看,海南環島以5日為主,而川藏線則長達17-18天。出境方面,北美、澳新等方向,雖然用戶遊玩總時長為15-16日,不過,租車往往會選擇其中幾天,單次租車最長為6-8天。在泰國等出境短線方向,單次租車以2-4天居多。

途牛旅遊網監測資料顯示,租車使用者中,30-39歲占比最高,達42%,這一群體處於事業與家庭穩定期,追求品質生活,探索欲強,成為租車的主要用戶群體。除此之外,20-29歲的年輕人占比略超40-49歲群體,租車用戶正呈現年輕化趨勢。

車型偏好:北美澳新常用SUV 東南亞偏愛小型車

租車自駕用戶為了更加便捷、輕鬆、深入地體驗當地風情,會根據自駕線路、同遊人數、當地地型等因素選擇適合的車型。截至目前,途牛可提供覆蓋全球3萬多個網點的國際租車服務,有70萬輛車可供用戶挑選,充分滿足用戶個性化的出遊需求。境內方面,途牛租車服務已覆蓋近300個城市,可提供車型近百款,既有經濟型、舒適型轎車,也有SUV、商務車等,可以滿足不同群體的需求。

途牛旅遊網監測資料顯示,使用者在租車車型選擇上越來越多元化,北美地區自駕路線長,安全穩定、空間寬敞、操作性強的中型SUV、MPV車型最受歡迎;前往歐洲地區租車自駕游,由於路況複雜、建築較多、停車難等因素,租車用戶更喜歡操控靈活、節省停車空間的小型車和相對緊湊的車型;而泰國地理位置近,自駕線路短,經濟省油的小型轎車更受歡迎。

境內租車方面,川藏線以高原、山地為主,越野車最受歡迎;海南環島自駕遊等使用者會根據行程安排及同遊人數等因素,選擇緊湊型轎車或中型SUV。

此外,西北的“甘青大環線”也為熱門線路,沿途有青海湖、茶卡鹽湖、嘉峪關、敦煌、莫高窟、玉門關、月牙泉、張掖、祁連卓爾山、崗什卡雪峰、門源等極具西部特質的人文景觀,也是絲綢之路黃金段上經典的旅遊線路。由於地貌的獨特性,遊客可以看到沙漠、高原、湖泊、雪山、草原、花海等多種景觀。

從途牛旅遊網預訂情況看,新疆、內蒙古、廣西等成為境內租車自駕熱門目的地。

租車客群日益年輕化 “偕老帶幼”成出遊主流

租車自駕出遊方便、舒適,尤其對於講究私密出遊體驗或是陪同老人、帶著孩子一起出遊的客戶來說,租車自駕更能滿足他們的需求。不願意長途駕車的用戶還可乘高鐵、飛機等到達目的地後,租輛車在當地遊玩。從途牛租車用戶來看,超過8成的用戶選擇結伴出遊。其中,境外租車以2-3人的朋友結伴占比最多,境內租車方面,老人、孩子全家一起自駕出遊最為主流。

從租車時長看,海南環島以5日為主,而川藏線則長達17-18天。出境方面,北美、澳新等方向,雖然用戶遊玩總時長為15-16日,不過,租車往往會選擇其中幾天,單次租車最長為6-8天。在泰國等出境短線方向,單次租車以2-4天居多。

途牛旅遊網監測資料顯示,租車使用者中,30-39歲占比最高,達42%,這一群體處於事業與家庭穩定期,追求品質生活,探索欲強,成為租車的主要用戶群體。除此之外,20-29歲的年輕人占比略超40-49歲群體,租車用戶正呈現年輕化趨勢。

車型偏好:北美澳新常用SUV 東南亞偏愛小型車

租車自駕用戶為了更加便捷、輕鬆、深入地體驗當地風情,會根據自駕線路、同遊人數、當地地型等因素選擇適合的車型。截至目前,途牛可提供覆蓋全球3萬多個網點的國際租車服務,有70萬輛車可供用戶挑選,充分滿足用戶個性化的出遊需求。境內方面,途牛租車服務已覆蓋近300個城市,可提供車型近百款,既有經濟型、舒適型轎車,也有SUV、商務車等,可以滿足不同群體的需求。

途牛旅遊網監測資料顯示,使用者在租車車型選擇上越來越多元化,北美地區自駕路線長,安全穩定、空間寬敞、操作性強的中型SUV、MPV車型最受歡迎;前往歐洲地區租車自駕游,由於路況複雜、建築較多、停車難等因素,租車用戶更喜歡操控靈活、節省停車空間的小型車和相對緊湊的車型;而泰國地理位置近,自駕線路短,經濟省油的小型轎車更受歡迎。

境內租車方面,川藏線以高原、山地為主,越野車最受歡迎;海南環島自駕遊等使用者會根據行程安排及同遊人數等因素,選擇緊湊型轎車或中型SUV。