“90後”女孩講述葬禮策劃師背後的故事
每個逝者都值得一場最好的葬禮。葬禮策劃師徐小琴，一名年輕的女孩，作為一場場葬禮的設計者，導演逝者最後的人生電影。她說，最好的葬禮不該是單調的哭泣與黑紗，應該是柔和的、溫馨的，
晨報記者 蔡櫻柳
清晨6時許，一場特殊的“升旗儀式”在天馬山福澤園的靈堂外舉行，只為圓逝者的孫女想帶老人到天安門廣場看升旗儀式的願望；年輕夫妻因車禍去世，他們的遺體擺放在同一個靈堂，只為讓鶼鰈情深的夫妻倆往生路上仍相伴……
“導演”這一幕幕的是廈門市懷祥禮儀服務有限公司的葬禮策劃師徐小琴———一名“90後”女孩。
當葬禮策劃師
婚禮策劃師，大家都很熟悉，經過精心的策劃，導演人生中最甜蜜的儀式。葬禮策劃師，大家是否瞭解呢？
作為一場場葬禮的設計者，導演逝者人生最後的告別儀式，小琴對這個工作充滿熱情。她說，最好的葬禮不該只是籠罩在無盡悲傷中，不該只是鞠躬、念悼詞，
此前，學商務英語出身的小琴在一家公司工作。2013年底，懷祥禮儀公司在小琴曾經工作的公司舉行的一場活動，完全顛覆了小琴對殯葬工作者的認知———殯葬工作者是一群充滿活力和熱情的年輕人，“殯葬行業也是服務業，只是我們服務的物件不同，我們希望能讓逝者走得安心，讓生者不留遺憾。
不久後，小琴入職懷祥禮儀公司，做起了葬禮策劃師，成了人生告別儀式的導演。
設計專屬葬禮
作為一名葬禮策劃師，大部分情況下只需要和逝者家屬做溝通，有些遺體比較特殊的，也需要實地去接觸遺體，如發生車禍、火災等意外的遺體，確認能否做化妝、整容等；遺體若腐爛、破碎得比較嚴重，無法進靈堂，
剛剛到福澤園上班，從完全沒接觸過殯葬行業，到不可避免地接觸逝者的遺體，作為一個年輕女孩，“說實話，不害怕是假的。”小琴說。在前輩的悉心開導和自己的慢慢適應下，一兩個月後，小琴已能心無芥蒂地開展工作。
婚禮策劃師有充足的時間和新人進行溝通，而人生告別儀式留給小琴的策劃時間卻很短，
對小琴來說，葬禮策劃沒有範本，卻有一個方向：“每個步驟都要讓生者留下對逝者的記憶。”
為逝者打造“心靈服務”
如果不說，誰也想不到這樣一個笑容甜美的女孩是位殯葬工作者。像小琴這樣的葬禮策劃師，在懷祥禮儀公司有5名，都是年輕女孩。
與逝者家屬溝通、提出需求、形成流程框架、擬寫主持詞、收集逝者資料、出具儀式策劃書、接待家屬參加儀式，這是葬禮策劃的工作流程。這個流程，通常都需要在不到一天的時間裡完成。
有時，她們也會遇到因傷心而急躁的家屬，被凶也是常有的事，但即使是很委屈，她們也會先穩住自己的心情，安撫家屬，做好溝通。
中國自古以來重視喪禮禮儀，喪禮作為人生最後的告別式，如何以周到的禮儀讓這場告別式充滿愛與尊嚴，正是策劃師需要思考的東西。隨著時代的變遷，葬禮也不再是一成不變的沉重，如何把傳統與現代巧妙結合，禮儀莊重而不煩瑣，既能把逝者的獨特性融入其中，又能最大程度慰藉親屬，都考驗著策劃師們的功力。
她們說，她們也是從事著服務業，為逝者打造“心靈服務”。
一次溫馨的雙人告別
2014年3月，剛入職不久，小琴就接到了為一對因車禍雙亡的夫妻策劃葬禮的任務。和家屬的溝通過程中，她瞭解到這對夫妻結婚8年，十分恩愛。他們走後，留下年老的父母及年幼的孩子。家屬希望有一場溫馨的告別儀式，讓還年幼的孩子留下更多對父母的記憶。
一般來說，逝者會分別在靈堂舉行告別儀式，小琴特意申請，讓夫妻倆的遺體擺在同一間靈堂。此外，小琴還從親友處收集來夫妻倆從相識、相知到相愛一路走來的照片，做成照片牆，擺放在靈堂門口。
逝去的妻子生前總會化著精緻的妝容，小琴為她準備了化妝盒放在棺木中；先生生前是籃球愛好者，小琴也為他準備了籃球、籃筐。靈堂擺滿了百合、白玫瑰、紅玫瑰，兩人在鮮花環繞中面容安詳。
司儀以夫妻倆的口吻對他們的父母說：“爸媽，我們走了，感謝你們多年的愛護和培養。孩子還小，今後還需要你們的照顧。”在場的親友，聽到這裡都忍不住潸然淚下。
“葬禮並非只是三鞠躬、司儀致悼詞這種一成不變的程式，只要用心就很溫情。”小琴說。
一場特別的“升旗儀式”
廈門女孩小雲驟聞相依為命的外婆去世，還在北京讀書的她馬上趕回廈門。由於父母早已過世，是外婆一手把她帶大，小雲自然承擔起操辦外婆葬禮的各項事宜。坐在小琴面前，小雲一開始只會一直哭，對葬禮也沒有想法。
在小琴的引導下，小雲開始回想外婆在世的點點滴滴。她告訴小琴，外婆喜歡聽歌仔戲，喜歡吃粽子，自己特別遺憾沒能帶外婆到北京天安門去看一次升旗儀式。
葬禮當天一早，在小琴的策劃下，大家在靈堂外為外婆舉行了一場特別的“升旗儀式”。靈堂內，《才子佳人》的歌仔戲迴圈播放，粽子等閩南特色小吃作為供品擺在桌上。看到這些，小雲含著淚說，外婆一定不會寂寞的。
像小琴這樣的葬禮策劃師，在懷祥禮儀公司有5名，都是年輕女孩。與逝者家屬溝通、提出需求、形成流程框架、擬寫主持詞、收集逝者資料、出具儀式策劃書、接待家屬參加儀式，這是葬禮策劃的工作流程。這個流程，通常都需要在不到一天的時間裡完成。
有時，她們也會遇到因傷心而急躁的家屬，被凶也是常有的事，但即使是很委屈，她們也會先穩住自己的心情，安撫家屬，做好溝通。
中國自古以來重視喪禮禮儀，喪禮作為人生最後的告別式，如何以周到的禮儀讓這場告別式充滿愛與尊嚴，正是策劃師需要思考的東西。隨著時代的變遷，葬禮也不再是一成不變的沉重，如何把傳統與現代巧妙結合，禮儀莊重而不煩瑣，既能把逝者的獨特性融入其中，又能最大程度慰藉親屬，都考驗著策劃師們的功力。
她們說，她們也是從事著服務業，為逝者打造“心靈服務”。
一次溫馨的雙人告別
2014年3月，剛入職不久，小琴就接到了為一對因車禍雙亡的夫妻策劃葬禮的任務。和家屬的溝通過程中，她瞭解到這對夫妻結婚8年，十分恩愛。他們走後，留下年老的父母及年幼的孩子。家屬希望有一場溫馨的告別儀式，讓還年幼的孩子留下更多對父母的記憶。
一般來說，逝者會分別在靈堂舉行告別儀式，小琴特意申請，讓夫妻倆的遺體擺在同一間靈堂。此外，小琴還從親友處收集來夫妻倆從相識、相知到相愛一路走來的照片，做成照片牆，擺放在靈堂門口。
逝去的妻子生前總會化著精緻的妝容，小琴為她準備了化妝盒放在棺木中；先生生前是籃球愛好者，小琴也為他準備了籃球、籃筐。靈堂擺滿了百合、白玫瑰、紅玫瑰，兩人在鮮花環繞中面容安詳。
司儀以夫妻倆的口吻對他們的父母說：“爸媽，我們走了，感謝你們多年的愛護和培養。孩子還小，今後還需要你們的照顧。”在場的親友，聽到這裡都忍不住潸然淚下。
“葬禮並非只是三鞠躬、司儀致悼詞這種一成不變的程式，只要用心就很溫情。”小琴說。
一場特別的“升旗儀式”
廈門女孩小雲驟聞相依為命的外婆去世，還在北京讀書的她馬上趕回廈門。由於父母早已過世，是外婆一手把她帶大，小雲自然承擔起操辦外婆葬禮的各項事宜。坐在小琴面前，小雲一開始只會一直哭，對葬禮也沒有想法。
在小琴的引導下，小雲開始回想外婆在世的點點滴滴。她告訴小琴，外婆喜歡聽歌仔戲，喜歡吃粽子，自己特別遺憾沒能帶外婆到北京天安門去看一次升旗儀式。
葬禮當天一早，在小琴的策劃下，大家在靈堂外為外婆舉行了一場特別的“升旗儀式”。靈堂內，《才子佳人》的歌仔戲迴圈播放，粽子等閩南特色小吃作為供品擺在桌上。看到這些，小雲含著淚說，外婆一定不會寂寞的。