如果抄報稅遇到這些問題,馬上看圖解決!
網上抄報是大事兒,
一鍵不合更是事兒,
邊用邊學邊總結,
解決方法在這裡!
一、執行網上抄報提示:伺服器返回值為空或網路通信異常,什麼原因?
解決方法:
本機網路連接正常情況下,檢查伺服器位址和埠號: 地址(英文小寫)tysl.bjtax.gov.cn 埠:443,配置正確後需要再次點擊“上報匯總”,即可解決。
二、網上抄報稅提示有未上傳發票。
原因:
升級版開票軟體, 發票票面資訊是通過互聯網直接進行即時上傳到局端的, 所以在執行征期網上抄報時, 需要所有上月開具的發票都上傳成功之後, 才能網上抄報征期稅和對稅控盤執行反寫。
解決方法:
納稅人需要點擊“系統設置—網路配置”,點擊【 手工上傳】將所有發票上傳成功之後就可以繼續進行網上抄報稅操作了。
備註: 在發票開具及上傳過程中, 建議把銀行類等 key 拔出,
三、反寫監控資訊時提示“一窗式比對失敗”
錯誤原因:
在本開票系統中,反寫監控資訊時,添加了一窗式比對的功能,如果納稅人未申報,或者申報的資料與抄報的資料比對不一致或者伺服器異常無法與企業申報的資料進行比對,
解決辦法:
納稅人需要先進行申報或者核對已申報報表資料,申報成功並比對一致之後, 在測試連結成功的情況下,才能返寫監控資訊成功。
四、反寫提示報稅失敗或存在未成功報稅開票機, 不允許清卡, -810041001?
原因:
① 企業存在未抄報的分開票機;
② 由於納稅人沒有開具增值稅普通發票,導致抄報報文不正確,升級開票軟體解決。
③ 企業發行的票種與稅局登記的票種保持一致
解決方案:
① 將所有的分機的所有票種抄報成功;
② 如果沒有分機,升級軟體版本, 退出軟體多次點擊抄報成功,之後再點擊反寫。
③ 需要重新抄報的,需要刪除抄報記錄(system.ini 檔中[wscb]下的記錄刪除,
五、進行網上抄報時提示:“非征期不能抄報”?
原因:
控制非征期網上抄報。
解決方案:
①帶稅控盤去大廳進行非征期抄報。
②若是在征期內,需要看一下稅控盤時鐘是否正確。
六、對增值稅專、普票進行網上抄報時提示:“逾期不能抄報”。
原因:
網上抄報有逾期控制,達到開票截止日期即不能網上抄報。
解決方案:
帶稅控盤去大廳進行征期抄報。
七、[-819930003]稅務機關代碼無效。
原因:
企業開票軟體中伺服器位址不是企業所在省市伺服器地址。例如:企業屬於北京企業,伺服器填成上海發票上傳伺服器地址。
解決辦法:
修改伺服器位址,重新操作。
八、反寫提示“【 -810041004】 一窗式比對失敗 1010010094000014: 此納稅人存在社會信用代碼,請使用信用代碼( 91XXXXXXXXXXXXXXXW),可通過“定制查詢”查看詳細資訊”。
原因:
企業沒有做三證合一或者新老稅號沒有關聯。
解決方法:
需要去所屬辦稅大廳進行稅控盤稅號變更,做好新舊稅號關聯。
九、抄報提示“-[810040008]風險納稅人不允許抄報”。
問題原因:
可能存在協查問題
解決方法:
需要去所屬辦稅大廳處理。
十、三證合一(五證合一)歷史資料恢復操作說明;
1. 三證合一(五證合一)更換稅號後,以新稅號登錄開票軟體,點擊系統設置-系統參數設置-參數設置-運行參數,勾選“打開舊稅號數據匯出”,點擊“確定”;
2. 關閉開票軟體重新打開,出現“舊稅號數據匯出”提示框,開票軟體會自動搜索稅控盤登記的舊稅號,如果該稅控盤登記過兩個稅號,可以從下拉清單選擇需要匯出資料的原稅號,點擊“匯出”;
3. 匯出過程需要1分鐘左右,匯出完畢會提示“匯出完成,請退出後再[進入系統]!”,點擊“確定”;
4. 重新進入開票軟體,點擊系統維護-資料備份恢復-發票資料恢復,選擇“舊稅號數據恢復”,點擊“恢復”,提示“確認將【納稅人識別號:123456123456123】的資料恢復到本地嗎?”,點擊“確定”,提示“資料恢復成功”即可;
5. 說明:已開發票查詢中可以查詢到原稅號的歷史發票資訊,增值稅類商品編碼和客戶編碼中也可以查看到原稅號下維護的商品資訊,說明資料恢復成功。
溫馨提醒:如有其它稅控盤相關問題,請撥打7×24小時熱線電話:4006112366
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原因:
網上抄報有逾期控制,達到開票截止日期即不能網上抄報。
解決方案:
帶稅控盤去大廳進行征期抄報。
七、[-819930003]稅務機關代碼無效。
原因:
企業開票軟體中伺服器位址不是企業所在省市伺服器地址。例如:企業屬於北京企業,伺服器填成上海發票上傳伺服器地址。
解決辦法:
修改伺服器位址,重新操作。
八、反寫提示“【 -810041004】 一窗式比對失敗 1010010094000014: 此納稅人存在社會信用代碼,請使用信用代碼( 91XXXXXXXXXXXXXXXW),可通過“定制查詢”查看詳細資訊”。
原因:
企業沒有做三證合一或者新老稅號沒有關聯。
解決方法:
需要去所屬辦稅大廳進行稅控盤稅號變更,做好新舊稅號關聯。
九、抄報提示“-[810040008]風險納稅人不允許抄報”。
問題原因:
可能存在協查問題
解決方法:
需要去所屬辦稅大廳處理。
十、三證合一(五證合一)歷史資料恢復操作說明;
1. 三證合一(五證合一)更換稅號後,以新稅號登錄開票軟體,點擊系統設置-系統參數設置-參數設置-運行參數,勾選“打開舊稅號數據匯出”,點擊“確定”;
2. 關閉開票軟體重新打開,出現“舊稅號數據匯出”提示框,開票軟體會自動搜索稅控盤登記的舊稅號,如果該稅控盤登記過兩個稅號,可以從下拉清單選擇需要匯出資料的原稅號,點擊“匯出”;
3. 匯出過程需要1分鐘左右,匯出完畢會提示“匯出完成,請退出後再[進入系統]!”,點擊“確定”;
4. 重新進入開票軟體,點擊系統維護-資料備份恢復-發票資料恢復,選擇“舊稅號數據恢復”,點擊“恢復”,提示“確認將【納稅人識別號:123456123456123】的資料恢復到本地嗎?”,點擊“確定”,提示“資料恢復成功”即可;
5. 說明:已開發票查詢中可以查詢到原稅號的歷史發票資訊,增值稅類商品編碼和客戶編碼中也可以查看到原稅號下維護的商品資訊,說明資料恢復成功。
溫馨提醒:如有其它稅控盤相關問題,請撥打7×24小時熱線電話:4006112366
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