人少為患的東京 人工智慧對人們生活帶來什麼樣的影響？

對！你沒看錯，我也沒寫錯，人少為患的東京。

記得有一段東京地鐵的視頻流傳甚廣，讓人印象深刻。高峰時間的地鐵擠得水泄不通，無處落腳，想上車的人卡得車門無法動彈，月臺上三個保安一起使足了吃奶的力氣，

才勉強把人塞進車廂，列車才能夠關門開動。沒到東京以前，我對擁有1300多萬人口的東京（2015年10月1日的資料為1349.1萬，人口密度為6158人每平方公里）的想像便大致如此。人頭攢動，人潮洶湧，人滿為患。又聽說日本經濟不振，想來這一千多萬人的生活應當不容易，物價高昂，工作不好找，煩惱憂愁一大堆。

到了東京發現，人多是沒錯，但最深的印象之一卻是機器對人工的替代已到了無所不為的地步。

自動售貨機隨處可見。主要是賣罐裝瓶裝的飲料，也賣霜淇淋、冷熱咖啡、香煙等。地鐵站、旅遊景點、停車場、街角，到處都是。據報導，2015年，日本共有各種自動售貨機500多萬台，平均每25人就有一台，密度為世界之最。

坐地鐵，絕大多數人都是在機器上自動充值、自動購票。這倒也不算稀奇，但停車場也是如此，沒人收錢，出場時自己按機器的計費把錢塞進去。

加油站自助加油，高速公路ETC扣費。

即使在繁華聖地銀座，吃頓飯也不是那麼貴，人均幾百日元就可打發，食材、味道和分量都不錯，但前提是你自己領餐，吃完後自己將碗筷送到回收處，順帶把座位收拾好。自動點餐機也很多，進店時自助付款點好餐，機器會吐一張小紙條給你，拿著小紙條去領餐。不過，廚房裡還沒有用上全自動燒菜的機器，不然廚師都可以省了。

當然，不少餐館也有訓練有素的服務員提供細緻周到的專業服務，有廚師炫技現點現做，但那價格就得翻上好幾番了，人均幾千上萬日元也很正常。

超市一般只有收銀員，沒有推銷員之類，某些代購店或旅遊團隊店另當別論。同樣是伊藤洋華堂，

高砂附近的賣場，一層樓只有兩三個收銀員，如果要問什麼東西在哪裡賣，就得靠收銀員暫時離開收銀台帶你去。這與在成都的伊藤，你隨便在哪個貨架前一站，就有人上前噓寒問暖完全是兩個概念。聽定居日本的朋友說，正在發展用無人機送快遞，但如果沒人在家，收件就有些麻煩了。

照一些人的觀點，以機器代替人工會造成大規模失業。從工業革命到資訊時代，

每隔幾年，這種論調就會改頭換面地喧囂一陣。確實，這符合普通人簡單的直覺，一台機器就可以代替數人，數十人，數百人，這些人的崗位被機器佔領了，他們豈不是無事可做，難以為生？若真是如此，東京的自動化水準如此之高，失業現象一定非常嚴重，人不值錢，只能與機器搶飯碗，工資肯定低到嚇人。

恰恰相反，地鐵裡有很多招工廣告，印刷精美，一本本如時尚雜誌，供人免費領取。從這些招工廣告來看，企業招人已到了饑不擇食的地步了。大多數廣告不要求工作經驗，很多歡迎學生兼職、家庭主婦兼職，60歲以上的老人應聘也歡迎，有相關經驗的更是香餑餑。那工資待遇又如何呢？餐館的小時工之類，時薪一般1000日元以上（匯率可按100日元：6.5元RMB大略計算）。如果是日薪，最少也有8000日元，正式員工10000日元以上，工作餐、交通補貼和其他福利待遇另算，隨入職時間還會照例加薪。這些廣告多是藍領崗位，而據說大學生畢業後的就業形勢也很好。

是什麼地方不對了？千萬人的大都市還缺人嗎？那些原本該失業的人都去了哪裡？

機器會造成失業，這種觀點錯在把生產與崗位視為靜止不變的存在，不理解生產是為滿足人的欲望服務的，而人的欲望永遠無限。生產是資本與勞動的結合，隨著資本不斷積累，勞動將變得越來越稀缺而不是相反。

電燈不僅僅是代替了蠟燭，而是開創了整個與夜晚相關的產業。汽車不僅僅是代替了馬車，而是開闢了陸上長距離運輸的相關產業。智慧手機不僅僅是代替傳統手機，而是改變了互聯網甚至大部分傳統商業領域的面貌。由此，新增了十倍百倍千倍的需求，所產生的創業和就業機會則難以計數。

此外，日本人以遵守秩序聞名於世，減少了很多社會成本，不至於在非生產領域浪費太多資源，這進一步提升了市民生產與消費的能力，也就提高了對勞動的需求。比如，東京的地鐵沒有安檢，但回國後坐地鐵，當看到一台安檢機旁守了4,5個人時，第一反應是“真浪費啊！”當然，這是另一個話題了。

“人少為患”的東京，是對“大城市人多造成失業”、“機器造成失業”的生動反駁，但事實上，東京雖然突出，卻並非孤例。最好找工作的地方，往往是經濟和技術最發達、人口最密集的地方。人多，對人的需求更多。

從這些招工廣告來看，企業招人已到了饑不擇食的地步了。大多數廣告不要求工作經驗，很多歡迎學生兼職、家庭主婦兼職，60歲以上的老人應聘也歡迎，有相關經驗的更是香餑餑。那工資待遇又如何呢？餐館的小時工之類，時薪一般1000日元以上（匯率可按100日元：6.5元RMB大略計算）。如果是日薪，最少也有8000日元，正式員工10000日元以上，工作餐、交通補貼和其他福利待遇另算，隨入職時間還會照例加薪。這些廣告多是藍領崗位，而據說大學生畢業後的就業形勢也很好。

是什麼地方不對了？千萬人的大都市還缺人嗎？那些原本該失業的人都去了哪裡？

機器會造成失業，這種觀點錯在把生產與崗位視為靜止不變的存在，不理解生產是為滿足人的欲望服務的，而人的欲望永遠無限。生產是資本與勞動的結合，隨著資本不斷積累，勞動將變得越來越稀缺而不是相反。

電燈不僅僅是代替了蠟燭，而是開創了整個與夜晚相關的產業。汽車不僅僅是代替了馬車，而是開闢了陸上長距離運輸的相關產業。智慧手機不僅僅是代替傳統手機，而是改變了互聯網甚至大部分傳統商業領域的面貌。由此，新增了十倍百倍千倍的需求，所產生的創業和就業機會則難以計數。

此外，日本人以遵守秩序聞名於世，減少了很多社會成本，不至於在非生產領域浪費太多資源，這進一步提升了市民生產與消費的能力，也就提高了對勞動的需求。比如，東京的地鐵沒有安檢，但回國後坐地鐵，當看到一台安檢機旁守了4,5個人時，第一反應是“真浪費啊！”當然，這是另一個話題了。

“人少為患”的東京，是對“大城市人多造成失業”、“機器造成失業”的生動反駁，但事實上，東京雖然突出，卻並非孤例。最好找工作的地方，往往是經濟和技術最發達、人口最密集的地方。人多，對人的需求更多。