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一心研究科技的聯想也找到了行銷新玩法,你還有什麼資格不努力!

編者按:對一門心思研究科技的科技公司來說,行銷也許是個難題,畢竟不是誰都有約伯斯那樣的好天賦。但面臨業績滑坡的聯想也許在不斷探索的新玩法中找到了出路。

本文譯自 Lucy Handley 發表于 CNBC 原標題為 “Lenovo exec explains why marketing is now so crucial for the company” 的文章。

很多科技公司要面對的一個難題是:怎樣能夠在一個滿是技藝嫺熟卻缺乏商業頭腦的工程師構成的公司裡做出好的行銷方案,用什麼方法才能既吸引路人也留住忠實的粉絲?

對於聯想中國的CIO(首席資訊官)來說,聯想電腦品質的穩定性是他們最大的招牌。對此,聯想公司的首席市場官大衛羅曼(David Roman)也表示:“如果你是首席資訊官,你必須瞭解你的產品,

你要很精細地知道它的每一部分是怎麼構成的,有什麼功能,這樣你才能知道它的確是非常高品質,值得信賴的產品。只有高度的瞭解才能說服你的使用者們,使他們需要聯想並且信賴聯想。”

當然這還不夠,為了解決這個問題,聯想的部分解決方案是加大行銷力度。為此,它啟動了一項比賽,在全球範圍內尋找25款改變了世界的 ThinkPad 筆記型電腦,以慶祝該品牌25周年紀念日。

羅曼自豪地說,國際空間站上有一台 ThinkPad,它同時也是著名物理學家斯蒂芬-霍金(Stephen Hawking)演講背後的電腦。在十月份,新一代的可擕式手提電腦 Yoga laptop 的電視廣告也將登陸英國。

同時,聯想也與迪士尼一同合作,開始做起了以《Star Wars》為主題的全新AR(增強現實)體驗產品。該產品以AR頭顯為基礎,結合《Star Wars》主題內容設計,能夠讓萬千《Star Wars》迷親身體驗《Star Wars》世界。這也是聯想在AR領域的重大舉措。

一個人性化的品牌

從更廣的意義上來說,聯想向倫敦一家機構介紹了這個品牌的“故事”,並試圖賦予它更人性化的吸引力。

羅曼表示:“聯想公司的故事主要是通過投資人的關係來進行的,是東西方文化的融合體。”該公司先後在北京、南卡羅來州等地建立,並在香港上市。

從人性化的主題上來看,羅曼表示:“長久以來,我們一直在做的就是使我們的品牌可信賴,向用戶們展示我們的人文情懷以及專注用心的態度,這才是一直促使我們發展的動力。我的部門通過專注分析用戶及未來趨勢,來幫助公司更好地決策並成長。現今市場是決定公司走向最關鍵的推手。”

第一季度虧損

儘管在最新的一個季度裡,相比去年1.73億美元的盈利,今年虧損了720萬美元。

羅曼說,智慧手機和資料中心等“第二波”產品的大量投資對公司第二季度業績造成了影響,但是這筆投資將在今年晚些時候獲得回報。

同時羅曼也表示,在三年內,科技方面的產品多樣性將極大豐富,並越來越開闊。而他作為主要行銷人員,將以一致的方式將產品和品牌整合在一起。

“如果你是一名消費者,正在尋找手機、平板電腦、電腦、遊戲機或VR眼鏡,我們希望你對聯想的看法是一致的。”

羅曼強調說,公司的“三波”戰略正在按部就班的進行之中。在第一波計畫中,即個人筆記本業務,其平均售價增長了7%。

他說:“在一個正在走下坡路的市場上,我們把重點放在了更高端的,利潤率更高的產品上。”同時,羅曼對第二波計畫的智慧手機和資料中心也很樂觀,並表示第三波產品將會看到投資,比如機器學習、增強現實和虛擬實境。

他說:“很明顯,人們討厭沒有利潤的事情,但是同時,在達到(我們設定的)目標之前,我們一直以來堅持的策略實際上正在奏效,在這種策略的指導下使我們看到了增長的趨勢。”

(36氪編譯組出品,未經允許嚴禁轉載。編輯:郝鵬程)

將以一致的方式將產品和品牌整合在一起。

“如果你是一名消費者,正在尋找手機、平板電腦、電腦、遊戲機或VR眼鏡,我們希望你對聯想的看法是一致的。”

羅曼強調說,公司的“三波”戰略正在按部就班的進行之中。在第一波計畫中,即個人筆記本業務,其平均售價增長了7%。

他說:“在一個正在走下坡路的市場上,我們把重點放在了更高端的,利潤率更高的產品上。”同時,羅曼對第二波計畫的智慧手機和資料中心也很樂觀,並表示第三波產品將會看到投資,比如機器學習、增強現實和虛擬實境。

他說:“很明顯,人們討厭沒有利潤的事情,但是同時,在達到(我們設定的)目標之前,我們一直以來堅持的策略實際上正在奏效,在這種策略的指導下使我們看到了增長的趨勢。”

(36氪編譯組出品,未經允許嚴禁轉載。編輯:郝鵬程)