現場直擊｜《哈佛商業評論》公開課·2017——數位時代的贏銷家

分類＼科技
時間＼2017-09-23

在認知科技、大資料、雲計算等技術浪潮的衝擊下，互聯網逐漸成為基礎性的技術手段和平臺。隨著原有競爭模式被打破，新的商業模式不斷湧現，如何率先變革，探索出數位化時代的生存之道？各行各業都在面臨嚴峻的考驗。

9月22日，以“數位時代的贏銷家”為主題的《哈佛商業評論》公開課·2017在北京D Life多生活體驗館隆重開場。IBM大中華區全球企業諮詢服務部副總裁、高級合夥人趙亮、戴姆勒智行（中國）租賃有限公司首席運營官楊昱、富士膠片（中國）投資有限公司影像產品事業部總經理松浦裕之、ofo小黃車市場資深副總裁南楠、Linkedln亞太區市場行銷總監Edward Bray、優客逸家數位行銷副總裁于濤等來自不同行業領軍企業的高管齊聚一堂，

與現場嘉賓分享了他們的實踐與洞察。

那麼，在數位化時代，

企業究竟該如何生存、實現數位化重塑呢？小佛爺這就帶你走進活動現場，一睹為快！

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現場直擊

《哈佛商業評論》公開課

趙亮

高級合夥人、IBM大中華區全球企業諮詢服務部副總裁

“

數位化到底意味著什麼？數位化的概念不是一個表面的、軟硬體的改變，或者運營、流程的改變，這些都只是做了一個美麗的外形的變化，真正重要的是心的改變，客戶體驗的改變。客戶感覺才是今天企業在市場上面臨的最大挑戰。

楊昱

戴姆勒智行（中國）租賃有限公司首席運營官

“

作為一個創業者，我們首先要瞭解這個市場，

今天什麼經濟最熱？我們的機會點在哪裡？然後我們要借助豐富的大資料來知道使用者的畫像，作為一個創業者你要知道你的用戶是誰。知道用戶畫像以後，就要思考我們要給用戶提供一個什麼樣的體驗。

松浦裕之

富士膠片（中國）投資有限公司影像產品事業部總經理

“

為什麼instax業務有這麼好的發展？我認為有幾點非常關鍵。第一，減少產品的成本和規格，讓這個產品變得越來越小，

以滿足客戶的需求。第二，我們在生活方式方面，以及行銷方面帶來更多的價值。同時我們也用富士品牌和其他資源進行推廣。更重要的是，只有高品質的產品，而且是其他公司不能複製的產品才能夠真正持久不敗。

南楠

ofo小黃車市場資深副總裁

“

在品牌的調性上，有一種邏輯叫品牌臉譜。你要想做好一種品牌，在跟某些產品趨於同質化的情況下，要通過形象塑造，通過一些故事，通過精神層面進行區隔。小黃人幫助ofo從一個冷冰冰的物質，升級到了一個有人格魅力和性格特點的IP。

Edward Bray

Linkedln亞太區市場行銷總監

“

內容行銷是唯一可以行銷的空間。在內容方面我們必須要考慮早期、中期以及後期的差別。早期我們要考慮的是如何增強品牌的效應或者品牌知名度。中期人們對你的品牌非常熟悉了，這個時期要看你能夠給顧客提供什麼，你必須讓人們知道怎麼起作用的。後期如果有顧客對你的產品感興趣，他們想和你達成合作夥伴，這個時期要考慮的是，怎麼能夠讓他們願意和你開展合作關係。

於濤

優客逸家數字行銷副總裁

“ 我們應該借助大資料來反思產品有什麼可以改變的、策略該如何調整。方法論就是通過資料不斷地清洗，不斷地給使用者打標籤，記錄他們的使用者行為習慣，這些標籤對於企業來說都是非常有價值的。最重要的是公司如果有自己的IT團隊，一定要通過資料的監測不斷地即時優化自己的廣告投放效果。

《哈佛商業評論·活動播報》

編輯｜周強qiangzhou@hbrchina.org

公眾號ID：hbrchinese

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通過一些故事，通過精神層面進行區隔。小黃人幫助ofo從一個冷冰冰的物質，升級到了一個有人格魅力和性格特點的IP。