OPPO印度工廠被當地人憤怒圍攻!究竟發生了什麼?
近日,印度多家媒體先後報導稱,中國手機品牌OPPO在當地陷入“國旗門”事件,引起了多方關注,而這也為此後中國廠商出海印度起到警示作用。
“國旗門”事件經過介紹
據《今日印度》,這不僅是印度板球總會(BCCI)預期競標價格53.8億盧比的兩倍,也是印度板球國家隊現有贊助商Star India在2013年簽署合同時價格的五倍多。
值得一提的是,另一家中國手機品牌vivo,也參與了此次競標。不過該公司競標價為76.8億盧比,遠低於OPPO的報價,因而沒能獲得冠名印度板球國家隊的機會。
雖然雙方沒有透露具體的贊助合同細節,但印度媒體還是粗略估算出,vivo每一年的贊助費,可能在10億盧比(約合人民幣1.06億元)左右。
究竟板球在印度的影響力有多大?據印度板球總會披露資料顯示,在2015—2016賽季期間,印度板球超級聯賽家庭收視率為52%,淨值資產約為784.7億盧比,而美國金融機構Duff & Phelps對其品牌估值為40.3億美元,
與依賴線下管道銷售,從而要提高品牌宣傳力度的OPPO和vivo不同,另一家中國手機品牌小米,其在印度的銷售份額,有90%來自網路管道。而為了回應印度總理莫迪提出的“印度製造”口號,
雷軍在近期的印度之行中也表示,在未來三年,小米計畫為印度新增2萬個工作崗位。他還透露,在新工廠建立之後,小米會在工廠附近的100個村子裡,招募超過5000名印度籍員工,其中,90%以上是女性。
小米在印度市場的努力,也得到印度政府的認可,在接見完雷軍之後,印度總理莫迪還在自己的官方Twitter上,曬出了與雷軍等人的合影。
亞馬遜也曾惹怒印度民眾
實際上,OPPO並不是唯一在印度陷入爭議的外國企業。在“國旗門”事件之前,美國的亞馬遜也因為類似事件,遭到印度民眾和官員的抵制。
據悉,在今年早些時候,有印度網友在亞馬遜加拿大網站發現,有人在售賣繪有印度國旗的門墊。
而就在國旗門墊被下架之後不久,亞馬遜網站上又出現售賣有印度“國父”甘地頭像的拖鞋。該舉動又一次激怒印度民眾,印度財政部某官員就在Twitter上發文表示,他僅以個人身份,要求“亞馬遜正確對待印度的象徵和偶像”。
印度市場需要注意哪些事項
從事態發展過程來看,OPPO在印度的“國旗門”事件,折射出中國企業在印度,乃至海外其他國家發展當地語系化過程中,遇到的一些問題。除了要尊重不同國家的法律法規和風俗習慣以外,如何有效管理員工,也是一個不可忽視的環節。
“國旗門”事件的發酵,在文化原因之外,還有一個推波助瀾的因素,就是平時OPPO印度籍員工的一些個人保障,沒有得到滿足,比如上文提及的缺少加班費、違反勞工法,以及一些安全問題等。
不過,從另外一個角度來看,“國旗門”事件,也反映出中國公司管理層,對不同國家文化差異的重視度不夠。因此,涉事的中國籍員工並沒有意識到事態的嚴重性。而如何引起中國公司管理層對異域文化的重視,也是中國企業在未來出海過程中,需要著力解決的一個難題。
附注
上述種種事件的存在,也為中國企業進入印度市場敲起了警鐘,以下是他們在文化方面需要注意的事項:
· 在印度,侮辱國旗屬於違法行為,違反者可能會被罰款,情節嚴重還有可能面臨牢獄之災。
· 牛在印度教裡,是一種神聖的動物,所以印度教徒不吃牛肉,而伊斯蘭教在印度也有一定的受眾,豬則是他們忌諱的話題。
· 因為宗教信仰的原因,印度人認為左手是不聖潔的,因而慣用右手。所以在印度,使用左手向他人行禮或傳遞事物,被認為是無禮的。
從事態發展過程來看,OPPO在印度的“國旗門”事件,折射出中國企業在印度,乃至海外其他國家發展當地語系化過程中,遇到的一些問題。除了要尊重不同國家的法律法規和風俗習慣以外,如何有效管理員工,也是一個不可忽視的環節。
“國旗門”事件的發酵,在文化原因之外,還有一個推波助瀾的因素,就是平時OPPO印度籍員工的一些個人保障,沒有得到滿足,比如上文提及的缺少加班費、違反勞工法,以及一些安全問題等。
不過,從另外一個角度來看,“國旗門”事件,也反映出中國公司管理層,對不同國家文化差異的重視度不夠。因此,涉事的中國籍員工並沒有意識到事態的嚴重性。而如何引起中國公司管理層對異域文化的重視,也是中國企業在未來出海過程中,需要著力解決的一個難題。
附注
上述種種事件的存在,也為中國企業進入印度市場敲起了警鐘,以下是他們在文化方面需要注意的事項:
· 在印度,侮辱國旗屬於違法行為,違反者可能會被罰款,情節嚴重還有可能面臨牢獄之災。
· 牛在印度教裡,是一種神聖的動物,所以印度教徒不吃牛肉,而伊斯蘭教在印度也有一定的受眾,豬則是他們忌諱的話題。
· 因為宗教信仰的原因,印度人認為左手是不聖潔的,因而慣用右手。所以在印度,使用左手向他人行禮或傳遞事物,被認為是無禮的。