AI不是來讓人們失業的，是讓人們更真誠相對的
作者：尹相志 ／ 微信公眾號：qspyq2015
這是秦朔朋友圈的第1554篇原創首發文章
星期六的早上九點，在這個時候一般會睡到自然醒的我因為要採集麵包的視覺影像資料而起得特別早。收集這些資料的目的是要訓練機器視覺模型，讓機器能認識麵包種類來自動結帳。選擇這個時段是因為這個時候客人少，不太會影響生意。來接待的女店員很客氣，在我採集資料的過程稍作休息時，還熱心地端上店裡的招牌冷泡茶，因為沒有熱水讓雜質溶解，
這樣的問題在去年三月後就一直有人問我，我想未來人類歷史鐵定會為李世乭記上一筆，因為他的輸棋將成為人類文明的一個關鍵里程碑。其實人類輸棋並不是第一次，事實上，早在1997年，世界西洋棋王卡斯帕羅夫就輸給了深藍，而這個事件至今剛好20年了。
人們現在的憂慮如果是因為輸了，那麼早就該憂慮了。為何是在二十年後才開始？我想那是因為之前的電腦只是用暴力解題法破解西洋棋，呆版、照指令工作等特性是在計算機身上一直撕不下來的標籤。電腦始終被視為工具，
那些需要看看情況再說、case by case或者是得見機行事的任務，也就是傳統上大家覺得不可能用邏輯清楚地定義的任務，這個人類專屬的聖域也將被電腦侵門踏戶了。
深度學習這個技術是支撐這波人工智慧風潮的關鍵，
沒錯，不像人，正是恐懼來源的另一個關鍵因素。不論是在學習或者是工作，人與人之間的競爭總是不可避免的，但是與人的競爭是可以透過摸索來找出因應的套路，同時人類共同的思考模式以及既有的社交禮儀，也讓我們知道該如何因應人與人間的競爭，但是面對電腦呢？在大多數人不清楚機器的智慧是如何產生的狀況下，面對這波傳說即將來襲的電腦大軍，自然擔憂是不可避免的。
而身處於人工智慧研發產業的我們就更顯得尷尬，似乎以前小孩子們期待成為的科學家形象，都變成了想要佔領世界的邪惡怪博士。但是科學真的是那麼恐怖嗎？即使是目前最先進的深度學習模型，就拿AlphaGo來說，一次也都只做單一任務，雖然圍棋這個腦力活的難度極高，但是當DeepMind要透過強化學習來打魔獸，最多也只是參考AlphaGo的結構，重新設計網路或是訓練才有辦法實現第二項任務。
到底甚麼樣的人會失去工作的答案也就不言而喻了，那就是只會做一件事的人。拿店員來說，如果他的工作只有結帳，那麼在店員這個職業存在於人類世界的數百年後，的確是面對了前所未有的生存危機。所以只要沒有人工智慧，店員的危機就解除了嗎？其實並不會，今天就算躲過了人工智慧，但是人類的科技仍然不斷向前進，POS、條碼、行動支付這些工具的問世，其實也為產業帶來新的衝擊，但是店員這個職業仍在這麼多挑戰下挺了下來(雖然的確數量少了很多)。如果真的要說是誰造成了他的失業，恐怕追根究底還是他自己。
工業革命帶來了蒸汽機，讓長途交通變為可能，當人類不需要為距離奔波之後，多出來的時間讓人類文明邁向另一個高峰。人工智慧何嘗不是，當我們能從無聊繁瑣的低階腦力工作中釋放出來，帶來的應該是提升，而不是取代。
我的思緒被眼前的場景給吸引住了，店員親切的笑容與寒暄似乎讓剛出爐的小麥焦香變得更加誘人，今天出的新口味覺得好吃嗎？糖尿病的話要吃那個麩皮麵包才行！買給小朋友的點心不要選那種太甜的！吐司買回去記得灑點水進微波爐熱一下會跟剛出爐的一樣香……客人笑了，我想這應該就是所有問題的解答。
科技的目標並不是讓大家去過著冰冷無感情的生活，而是希望透過技術將大家解放後，去作人類更為擅長的事，就算是計算能力遠不如電腦，但是唯有情感與溫度是機器永遠無法提供的，就像是我們雖然跑步速度遠輸汽車，但是汽車並不會就因此奴役我們，但是他卻成為一家人在繁忙工作行程中，能夠一起幸福陪伴的小空間。
人工智慧的技術也是需要經由商業來推動，我不相信有任何商業模式會是在讓大家都失去工作後自己卻能獨享獲利的。過度從資本方的角度思考來削減人力，卻把最吸引客戶的笑容全數刪除，恐怕這個無人店會真正進入無人狀態，因為連客戶都不會有。
資料獲取任務完成準備收工，女店員的表情仍舊難掩憂慮，“你們老闆是怕你這樣顧店太累，要給你請個助手啦，這個茶超好喝的……”我對女店員說。店員的表情這才放鬆露出溫暖的笑容，即使情緒識別這項技術仍在持續發展，但我認為人類只會為真實的情感所感動，電腦會做的事情越來越多，這表示人類將有更多的時間空間來完成只有人類所擅長的事。
作者為：Deepbelief人工智慧科學家。華院資料科學家。2002年在中國臺灣創立亞洲資采，臺灣第一個大資料公司。
「 本文僅代表作者個人觀點 」
秦朔朋友圈微信公眾號：qspyq2015
商務合作｜請聯繫微信號：qspyqswhz
不論是在學習或者是工作，人與人之間的競爭總是不可避免的，但是與人的競爭是可以透過摸索來找出因應的套路，同時人類共同的思考模式以及既有的社交禮儀，也讓我們知道該如何因應人與人間的競爭，但是面對電腦呢？在大多數人不清楚機器的智慧是如何產生的狀況下，面對這波傳說即將來襲的電腦大軍，自然擔憂是不可避免的。而身處於人工智慧研發產業的我們就更顯得尷尬，似乎以前小孩子們期待成為的科學家形象，都變成了想要佔領世界的邪惡怪博士。但是科學真的是那麼恐怖嗎？即使是目前最先進的深度學習模型，就拿AlphaGo來說，一次也都只做單一任務，雖然圍棋這個腦力活的難度極高，但是當DeepMind要透過強化學習來打魔獸，最多也只是參考AlphaGo的結構，重新設計網路或是訓練才有辦法實現第二項任務。
到底甚麼樣的人會失去工作的答案也就不言而喻了，那就是只會做一件事的人。拿店員來說，如果他的工作只有結帳，那麼在店員這個職業存在於人類世界的數百年後，的確是面對了前所未有的生存危機。所以只要沒有人工智慧，店員的危機就解除了嗎？其實並不會，今天就算躲過了人工智慧，但是人類的科技仍然不斷向前進，POS、條碼、行動支付這些工具的問世，其實也為產業帶來新的衝擊，但是店員這個職業仍在這麼多挑戰下挺了下來(雖然的確數量少了很多)。如果真的要說是誰造成了他的失業，恐怕追根究底還是他自己。
工業革命帶來了蒸汽機，讓長途交通變為可能，當人類不需要為距離奔波之後，多出來的時間讓人類文明邁向另一個高峰。人工智慧何嘗不是，當我們能從無聊繁瑣的低階腦力工作中釋放出來，帶來的應該是提升，而不是取代。
我的思緒被眼前的場景給吸引住了，店員親切的笑容與寒暄似乎讓剛出爐的小麥焦香變得更加誘人，今天出的新口味覺得好吃嗎？糖尿病的話要吃那個麩皮麵包才行！買給小朋友的點心不要選那種太甜的！吐司買回去記得灑點水進微波爐熱一下會跟剛出爐的一樣香……客人笑了，我想這應該就是所有問題的解答。
科技的目標並不是讓大家去過著冰冷無感情的生活，而是希望透過技術將大家解放後，去作人類更為擅長的事，就算是計算能力遠不如電腦，但是唯有情感與溫度是機器永遠無法提供的，就像是我們雖然跑步速度遠輸汽車，但是汽車並不會就因此奴役我們，但是他卻成為一家人在繁忙工作行程中，能夠一起幸福陪伴的小空間。
人工智慧的技術也是需要經由商業來推動，我不相信有任何商業模式會是在讓大家都失去工作後自己卻能獨享獲利的。過度從資本方的角度思考來削減人力，卻把最吸引客戶的笑容全數刪除，恐怕這個無人店會真正進入無人狀態，因為連客戶都不會有。
資料獲取任務完成準備收工，女店員的表情仍舊難掩憂慮，“你們老闆是怕你這樣顧店太累，要給你請個助手啦，這個茶超好喝的……”我對女店員說。店員的表情這才放鬆露出溫暖的笑容，即使情緒識別這項技術仍在持續發展，但我認為人類只會為真實的情感所感動，電腦會做的事情越來越多，這表示人類將有更多的時間空間來完成只有人類所擅長的事。
作者為：Deepbelief人工智慧科學家。華院資料科學家。2002年在中國臺灣創立亞洲資采，臺灣第一個大資料公司。
「 本文僅代表作者個人觀點 」
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