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武漢女警陳默:我樂做一名“創客”

長江網訊(通訊員 王威 黃赤橙 唐時傑 應後威)面對日新月異的世界,有的人天生喜歡挑戰,去探究解開謎團的方法,陳默就是這樣的人。她創建的“滴滴找警”、“三微”警務工作法,破解了“見警難”,

架起警民溝通橋,她研發的“陽光微警務”獲得國家電腦軟體著作權,並取得200萬元的政府注資,她被譽為武漢警界的“創客之星”。

今年46歲的陳默是武漢市公安局江岸區分局人口管理大隊民警,一頭幹練的馬尾辮,腰杆挺得筆直,眸子裡閃著靈動。她平時話不多,一旦打開話匣子,卻簡潔明瞭又語速極快。她有一隻每天都不離身的公事包,包裡裝著一部筆記型電腦、一部可擕式投影儀和三部大小各異的手機,

她說:“這些都是我的好助手!”

陳默正在向同事介紹軟體用法

陳默在隊裡負責的是社區警務,日常工作中,聽到居民群眾反映最多的是“社區民警難見到。”可民警們也有“苦水”,轄區那麼多居民,難能確保都天天見?陳默一直琢磨著破解之法。

2014年底的一天,她打開“滴滴打車”叫車回家,手機地圖上一個個小紅點,顯示著附近車輛的位置,她靈光一現:現在的手機都有定位功能,要是把社區民警當成一輛車,讓居民來“叫”,那麼居民要找民警不就簡單了?

2015年,陳默的“三微”社區警務工作法再次獲獎。對此,與陳默共事多年的秦錦並不感到意外,他說,其實陳默早就是個“創客”。1992年,陳默畢業分配到分局政治處,

負責管理全域一千多號人的檔案。她發現每次查檔案時,總要翻來覆去找半天,於是想了個法子,按《新華字典》的方式給所有檔案排序,從此,找檔案只需幾分鐘,這個方法一直沿用至今。提起此事,陳默笑著說:“我只不過是個愛琢磨的人,特別是遇到複雜的事情,總喜歡琢磨出一個簡單的解決方法。”

陳默正在介紹她研發的“陽光微警務”平臺

“我們把身家性命都押到了這個項目上!”

精神障礙、吸毒致幻等特殊人群的管理和救助,由於涉及多個部門,一直是社區警務工作中的難題。2015年,陳默盯上了這根“硬骨頭”。能不能開發一款軟體,把各個職能部門整合起來,實現多元共治?

然而,對於不是電腦科班出身的陳默來說,

要設計一款軟體談何容易?她卯足了幹勁從零開始,買來書籍系統學習,登錄專門網站查資料,找專業人士請教,一點一點的醞釀、構思。

如何提高用戶的參與率一度讓陳默苦惱不已。一款名為“消消樂”的小遊戲,讓從來不玩遊戲的她產生了興趣,“為何這款簡單遊戲卻能吸引這麼多人玩?”她把遊戲下到手機上,連續玩了一個多星期。靜心揣摩發現,這類遊戲之所以有人氣,是因為上手簡單又充滿挑戰。於是,她在自己的設計構思中加入了“積分商城”、“愛心捐贈”等模組,使用者可以累計通過積分在商城兌換各種小獎品。

經過半年多的前期準備,2016年初,陳默把自己關在家裡整整一個月,寫出了長達23頁的設計腳本,她把這款軟體起名為“陽光微警務”。

“陽光微警務”的創意得到了分局領導以及綜治、衛計、民政等部門的一致認可。可經費卻是最大的難題,經向軟體公司詢價,製作這款軟體大約要200萬元。

2016年3月,她多次找到區科技局,反復闡明自己的設計理念和這款軟體的應用前景,希望立項注資。科技局領導被陳默的執著所打動,在當年的專案評審工作已結束的情況下,破例請來專家組,專門為“陽光微警務”評審。最終專家組一致同意立項,不過經費只能列入2017年的專案預算。

陳默拿著自己精心製作的企劃書,找了多家軟體公司尋求合作,可人家一聽要先期墊資,都不敢貿然接手。“那段時間,我就像個推銷員,每天背著電腦和投影儀,到處推介我的項目。”回憶起那段時光陳默感慨不已。

在陳默的不懈努力下,終於有一家公司同意合作,這家公司的專案經理在協議書上簽字後,握著陳默的手說:“我們把身家性命都壓到了這個項目上,我相信它一定能成為國內警務APP的標杆。”

研發“陽光微警務”軟體獲國家著作權

2016年5月,“陽光微警務”測試版正式上線,區綜治、公安、衛計、民政、殘聯等多個職能部門和醫療機構全部入駐“陽光微警務”平臺,各部門實現了“一鍵式”指令無縫對接。

在江岸區百步亭花園文卉苑社區試點推廣期間,陳默乾脆把辦公室搬到了社區警務室,教授社區群幹如何使用,同時收集大家的回饋意見。

2016年5月底,文卉苑社區一名精神障礙患者李大姐發病後在社區裡點燃了一堆雜物,路過群眾發現後立刻用“陽光微警務”的“隨手拍”功能報警,社區民警沈勝文和社區幹部第一時間趕到現場處置。李大姐的監護人通過“陽光微警務”平臺發起協助救治申請後,社區、百步亭派出所、區衛計委和醫療機構立即在平臺上審批流轉,社區民警同步協助家屬將患者送醫。從監護人提出申請,到各項審批流程走完,直至患者收治入院,全程僅用時17分鐘。

“這在過去簡直不敢想像!以往,這類特殊人群發病後,由於涉及到多個職能部門,從監護人申請到收治入院,大約需要耗時1、2個星期!”事後,社區民警沈勝文感慨地說。

沈勝文說,“陽光微警務”平臺上線以來,文卉苑社區共及時發現和處置精神障礙、吸毒致幻等特殊人群事件42起,及時送醫救助18人次。截至目前,文卉苑社區沒有發生一起因這類特殊人群肇事肇禍引發的案事件。

2016年11月,武漢市市長萬勇等領導專程到百步亭派出所視察,對“陽光微警務”平臺給予充分了肯定。江岸區委常委、分局局長鄔利平說,“陽光微警務”平臺運用“互聯網+”思維,把政府各職能部門、社區群幹、患者家屬、社會愛心團體人士等整合在了一起,成功實現了對特殊人群的群策群力、多元共治。目前,這款軟體正在向全區推廣。

經過不斷升級、改版,如今的“陽光微警務”平臺已有5大板塊26個子欄目,擁有警用、民用兩套用戶端,支持電腦、手機、平板等多種終端。2017年1月,“陽光微警務”平臺獲得國家電腦軟體著作權。

去年8月,李大姐出院後,專程買了水果來感謝陳默和沈勝文。如今,她不僅與家人和睦相處,還成為了社區的志願者。望著李大姐的笑容,陳默打心眼裡高興,她說:“看著自己的創意一步一步變成現實,並能夠去幫助那些需要幫助的人,我樂做一名“創客”!”

責編:朱德華

是因為上手簡單又充滿挑戰。於是,她在自己的設計構思中加入了“積分商城”、“愛心捐贈”等模組,使用者可以累計通過積分在商城兌換各種小獎品。

經過半年多的前期準備,2016年初,陳默把自己關在家裡整整一個月,寫出了長達23頁的設計腳本,她把這款軟體起名為“陽光微警務”。

“陽光微警務”的創意得到了分局領導以及綜治、衛計、民政等部門的一致認可。可經費卻是最大的難題,經向軟體公司詢價,製作這款軟體大約要200萬元。

2016年3月,她多次找到區科技局,反復闡明自己的設計理念和這款軟體的應用前景,希望立項注資。科技局領導被陳默的執著所打動,在當年的專案評審工作已結束的情況下,破例請來專家組,專門為“陽光微警務”評審。最終專家組一致同意立項,不過經費只能列入2017年的專案預算。

陳默拿著自己精心製作的企劃書,找了多家軟體公司尋求合作,可人家一聽要先期墊資,都不敢貿然接手。“那段時間,我就像個推銷員,每天背著電腦和投影儀,到處推介我的項目。”回憶起那段時光陳默感慨不已。

在陳默的不懈努力下,終於有一家公司同意合作,這家公司的專案經理在協議書上簽字後,握著陳默的手說:“我們把身家性命都壓到了這個項目上,我相信它一定能成為國內警務APP的標杆。”

研發“陽光微警務”軟體獲國家著作權

2016年5月,“陽光微警務”測試版正式上線,區綜治、公安、衛計、民政、殘聯等多個職能部門和醫療機構全部入駐“陽光微警務”平臺,各部門實現了“一鍵式”指令無縫對接。

在江岸區百步亭花園文卉苑社區試點推廣期間,陳默乾脆把辦公室搬到了社區警務室,教授社區群幹如何使用,同時收集大家的回饋意見。

2016年5月底,文卉苑社區一名精神障礙患者李大姐發病後在社區裡點燃了一堆雜物,路過群眾發現後立刻用“陽光微警務”的“隨手拍”功能報警,社區民警沈勝文和社區幹部第一時間趕到現場處置。李大姐的監護人通過“陽光微警務”平臺發起協助救治申請後,社區、百步亭派出所、區衛計委和醫療機構立即在平臺上審批流轉,社區民警同步協助家屬將患者送醫。從監護人提出申請,到各項審批流程走完,直至患者收治入院,全程僅用時17分鐘。

“這在過去簡直不敢想像!以往,這類特殊人群發病後,由於涉及到多個職能部門,從監護人申請到收治入院,大約需要耗時1、2個星期!”事後,社區民警沈勝文感慨地說。

沈勝文說,“陽光微警務”平臺上線以來,文卉苑社區共及時發現和處置精神障礙、吸毒致幻等特殊人群事件42起,及時送醫救助18人次。截至目前,文卉苑社區沒有發生一起因這類特殊人群肇事肇禍引發的案事件。

2016年11月,武漢市市長萬勇等領導專程到百步亭派出所視察,對“陽光微警務”平臺給予充分了肯定。江岸區委常委、分局局長鄔利平說,“陽光微警務”平臺運用“互聯網+”思維,把政府各職能部門、社區群幹、患者家屬、社會愛心團體人士等整合在了一起,成功實現了對特殊人群的群策群力、多元共治。目前,這款軟體正在向全區推廣。

經過不斷升級、改版,如今的“陽光微警務”平臺已有5大板塊26個子欄目,擁有警用、民用兩套用戶端,支持電腦、手機、平板等多種終端。2017年1月,“陽光微警務”平臺獲得國家電腦軟體著作權。

去年8月,李大姐出院後,專程買了水果來感謝陳默和沈勝文。如今,她不僅與家人和睦相處,還成為了社區的志願者。望著李大姐的笑容,陳默打心眼裡高興,她說:“看著自己的創意一步一步變成現實,並能夠去幫助那些需要幫助的人,我樂做一名“創客”!”

責編:朱德華