「數說吳中這五年·構建全域旅遊發展」5年來吳中旅遊綜合收入實現連續年均增幅7%
這裡山清水秀，林壑尤美
這裡風物清嘉，鐘靈毓秀
千年漁歌唱響在太湖之濱
吳儂軟語綿延在老村古巷
歷史印跡沉澱在斑駁牆頭
蘇州吳中，讓八方遊客
真正體驗到了濃得化不開的江南風情
細 說 五 年
近
年來，吳中區將旅遊業作為全區經濟發展的戰略性支柱產業和現代服務業的龍頭產業予以培育。圍繞繪好“山水蘇州·人文吳中”藍圖，著力打造濱湖旅遊目的地，做大做強旅遊產業。吳中區現有1個國家級旅遊度假區、6個太湖國家風景名勝區、1個國家5A級景區，5個國家4A級景區、2個國家森林公園、1個國家地質公園、1個國家現代農業示範園區、2個國家濕地公園，
一
五年歷練
旅遊社會效益與經濟實現“雙提升”
吳中區生態資源豐富、人文底蘊深厚，旅遊發展是吳中寫好“保護與發展辯證文章”的重要抓手，
五年來，吳中旅遊接待人次及旅遊綜合收入分別實現年均增幅4.5%及7%。2016年，全區接待遊客2341萬人次，旅遊總收入315億元，賓館酒店（不含農家樂）入住率達57.4%，住宿遊客人均逗留時間延長至2.1天，旅遊業增加值占比地區生產總值比重達10.9%。
二
“5A”創建
吳中旅遊里程碑式跨越
2013年1月14日，國家旅遊局正式批准蘇州市吳中太湖旅遊區（含東山、旺山、穹窿山三大景區）為國家5A級旅遊景區。
2011年6月22日，吳中區第三次黨代會提出“力爭三年內創成國家5A級景區”的目標， 8月10日，吳中區召開蘇州市吳中太湖旅遊區創建國家5A級景區千人動員大會，正式拉開了創建的帷幕。
全區統籌合力、協作推進，共完成三線入地、環境改造、交通完善、景區標準化提升等201項創建任務，總投資達30億元。5A創建成功後，吳中太湖在國內形成較大知名度，央視多次報導吳中太湖旅遊，實現了全區旅遊業“里程碑”式跨越。
三
“6+4”提升
旅遊產業綜合實力增強
2013年3月，吳中區正式啟動“吳中區旅遊服務業全面提升（2013~2015）”工程，圍繞“吃、住、行、遊、購、娛”6個旅遊發展要素以及宣傳、投資、安全、督查4項保障開展全面提升，簡稱“6+4”提升工程。區委、區政府成立專項提升工作領導小組，下設十個工作組，全區形成上下聯動共促旅遊服務業大發展的良好局面。
“6+4”提升工程三年共實施383項工作任務，涉及27個主要責任單位，累計實現投資250.39億元。
“太湖廚房”等特色餐飲，萬豪、萬麗等酒店集群，東、西山環島路等旅遊交通，“太湖禮物”等旅遊購物品牌等業態及配套全面提升，加快形成了全區以旅遊業為核心龍頭的服務業發展新格局。
四
鄉村旅遊
助力旅遊富民增收
旅遊與助力農村集體經濟增長，農民增收和生態環境建設緊密結合發展。
全區扎實推進“旅遊+”融合發展，通過舉辦梅花、碧螺春、枇杷、楊梅、太湖開捕節等本地特色旅遊節事，以節造勢，拉動人氣，有效延長農產品產業鏈及經濟價值，實現農業增收，農民致富。
大力推進農家樂（民宿）品質發展，通過政策推動，引導31家農家樂完成示範提升工作，通過組織民宿業主赴臺灣、浙江等地考察，深入學習民宿發展的先進理念，通過集聚引導，著力打造陸巷古村、三山橋頭村、金庭明灣村3個農家樂風情村，推進農家樂特色化、品牌化發展。
人民日報以“這裡的蛙聲能賣錢”為主題，對西巷青蛙村開發民宿的經營模式進行了重點報導。
全區還湧現出花山隱居、玖樹森林的秘密、知味戀歌咖啡屋等一批文創類鄉村旅遊新業態，受到遊客青睞。2016年5月，吳中區獲評江蘇省鄉村旅遊創新發展示範區。
五
公共配套
構建“主客共用”服務體系
全區先後開展太湖大橋複綫、東山、金庭環島路等重點道路建設，極大地提升了旅遊大交通的可到達性，建立完善了三級遊客服務中心體系。
建設啟用環太湖驛站(亭)15個，沿線配置可租賃充電汽車站點13個，為遊客提供諮詢服務、線路訂制、綠色交通、餐飲住宿、水上旅遊、低空觀光等一站式休閒旅遊服務。開通太湖遊船航線4條，建設運營水上碼頭12座，營運船隻91艘。
環太湖驛站（亭）15個
諮詢服務、線路定制
綠色交通
餐飲住宿
水上旅遊
低空觀光
實施“旅遊廁所革命”，全區現有旅遊星級廁所64個。5A級景區各節點實現公共自行車全覆蓋。
同時，通過深入實施旅遊專線、旅遊交通引導標識系統建設等專案，極大地提升了本地市民、外地遊客出遊吳中的便捷性。
2016年，推進實施政府實事工程“吳中旅遊A級景區無線網路覆蓋及智慧運營專案”，全區44個景點設置了1106個AP網站，8個智能運營平臺。
在向遊客提供穩定、高速的免費Wi-Fi上網服務的同時，實現使用者登錄認證、資訊推送、客流統計、即時遊客到訪統計、訪客畫像等資料分析功能。該項目獲得“2016年度江蘇省‘互聯網+’智慧旅遊示範項目”。
六
民宿發展
先試先行規範化管理
2016年6月，我區制定實施《吳中區民宿（農家樂）管理辦法（試行）》，在全市範圍內先試先行民宿規範管理，建立由區旅遊、消防、公安、衛計等部門組成的民宿聯合會辦工作組，開展檢查指導及聯合驗收，金庭鎮香樟小院、木瀆玖樹等8家民宿辦理備案登記證。
2016年，吳中區12家民宿獲評蘇州市旅遊局頒發的“蘇州旅遊精品民宿”稱號。
今年8月，央視二套《第一時間》欄目關注報導了吳中民宿發展。根據上級民宿相關政策，為深入推進全區民宿規範化管理，我區將出臺並實施《關於促進吳中區旅遊民宿規範發展的實施辦法》，切實將民宿品質化發展作為吳中旅遊的亮點及重點來扶持推進。
七
品質監管
營造和諧良好發展環境
自成功創建5A級旅遊景區以來，我區將旅遊服務品質監管作為重點工作常抓不懈。區旅遊部門通過定期明察、協力廠商暗訪、社會志願者體驗等多種方式開展監督，並組織掛鉤蹲點，現場指導整改提升，督促A級景區形成高品質、精細化的長效管理。區旅遊、市場監管、交運、物價、市容市政、公安、消防等多部門聯動，平均每年開展旅遊安全生產檢查督查10餘次，並針對旅遊購物場所、景區（點）周邊環境、旅行社服務網點、旅遊民宿、文明旅遊等方面開展旅遊市場秩序專項整治，全區旅遊市場秩序良好。加強旅遊投訴平臺建設，協調處理各類旅遊糾紛，保障遊客合法權益。
同時，平均每年開展行業管理、服務技能培訓5次；組織開展品牌講解員評選、農家餐飲服務技能大賽等多類競技類活動；推進實施“感動服務”建設，積極調動旅遊服務人員的主觀能動性和創造性，全區旅遊行業服務水準穩步提升。
八
市場推廣
打造目的地品牌形象
近年來，吳中區著力以打造吳中旅遊市場影響力來提升吳中知名度，持續開展央視、衛視、地方三圈層的多媒體深度推廣。
5A成功創建以來，形成顯著的大品牌全國知名度效應，吳中太湖旅遊區三上央視新聞，自2013年國慶期間在央視一套《新聞聯播》以及央視四套《中國新聞》連續報導。
2014年端午節期間再次登上央視，與麗江古城、杭州西湖等國內著名景區成為央視四套端午特別節目百度大資料預測國內十大旅遊熱點之一，吳中太湖加快躋身國內一流旅遊目的地陣營。
簽約蘇州“小娘魚”韓雪為吳中旅遊新形象大使，拍攝的“又見吳中”形象宣傳片及廣告片廣受好評，“醒來，還在吳中”的“蘇式生活”氣息在全國範圍更加深入人心。
2016年，緊抓第九屆省園博會開園，第十九屆蘇州國際旅遊節開幕式在吳中區舉辦，以及上海迪士尼開園、杭州G20峰會契機，通過舉辦“春到太湖遊園博——長三角重點旅行商太湖踩線暨吳中旅遊推介會”等市場推廣活動，以及百度糯米音樂節、大閘蟹文化旅遊節、孫子兵法文化旅遊節、園博百合花節等市場化節慶活動，進一步攢足人氣，提升知名度。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。 “十三五”期間，吳中旅遊將緊抓蘇州市創建國家全域旅遊示範區契機，立足全區“一核一軸一帶”生產力佈局，把握“全域、鄉村、度假”三個關鍵，以優化提升“生態文旅帶”為重點，著力打造打造“一心、一帶、六大旅遊產業集聚區”旅遊發展格局，加快打造“國內著名濱湖度假目的地”，推動旅遊產業在“兩聚一高”實踐上取得新成效，為建設強、富、美、高新吳中增添新動力！
“砥礪奮進的五年·吳中實踐”
政務微信號主題活動
<第十七期>【數說吳中這五年·構建全域旅遊發展】5年來吳中旅遊綜合收入實現連續年均增幅7%
總投資達30億元。5A創建成功後，吳中太湖在國內形成較大知名度，央視多次報導吳中太湖旅遊，實現了全區旅遊業“里程碑”式跨越。三
“6+4”提升
旅遊產業綜合實力增強
2013年3月，吳中區正式啟動“吳中區旅遊服務業全面提升（2013~2015）”工程，圍繞“吃、住、行、遊、購、娛”6個旅遊發展要素以及宣傳、投資、安全、督查4項保障開展全面提升，簡稱“6+4”提升工程。區委、區政府成立專項提升工作領導小組，下設十個工作組，全區形成上下聯動共促旅遊服務業大發展的良好局面。
“6+4”提升工程三年共實施383項工作任務，涉及27個主要責任單位，累計實現投資250.39億元。
“太湖廚房”等特色餐飲，萬豪、萬麗等酒店集群，東、西山環島路等旅遊交通，“太湖禮物”等旅遊購物品牌等業態及配套全面提升，加快形成了全區以旅遊業為核心龍頭的服務業發展新格局。
四
鄉村旅遊
助力旅遊富民增收
旅遊與助力農村集體經濟增長，農民增收和生態環境建設緊密結合發展。
全區扎實推進“旅遊+”融合發展，通過舉辦梅花、碧螺春、枇杷、楊梅、太湖開捕節等本地特色旅遊節事，以節造勢，拉動人氣，有效延長農產品產業鏈及經濟價值，實現農業增收，農民致富。
大力推進農家樂（民宿）品質發展，通過政策推動，引導31家農家樂完成示範提升工作，通過組織民宿業主赴臺灣、浙江等地考察，深入學習民宿發展的先進理念，通過集聚引導，著力打造陸巷古村、三山橋頭村、金庭明灣村3個農家樂風情村，推進農家樂特色化、品牌化發展。
人民日報以“這裡的蛙聲能賣錢”為主題，對西巷青蛙村開發民宿的經營模式進行了重點報導。
全區還湧現出花山隱居、玖樹森林的秘密、知味戀歌咖啡屋等一批文創類鄉村旅遊新業態，受到遊客青睞。2016年5月，吳中區獲評江蘇省鄉村旅遊創新發展示範區。
五
公共配套
構建“主客共用”服務體系
全區先後開展太湖大橋複綫、東山、金庭環島路等重點道路建設，極大地提升了旅遊大交通的可到達性，建立完善了三級遊客服務中心體系。
建設啟用環太湖驛站(亭)15個，沿線配置可租賃充電汽車站點13個，為遊客提供諮詢服務、線路訂制、綠色交通、餐飲住宿、水上旅遊、低空觀光等一站式休閒旅遊服務。開通太湖遊船航線4條，建設運營水上碼頭12座，營運船隻91艘。
環太湖驛站（亭）15個
諮詢服務、線路定制
綠色交通
餐飲住宿
水上旅遊
低空觀光
實施“旅遊廁所革命”，全區現有旅遊星級廁所64個。5A級景區各節點實現公共自行車全覆蓋。
同時，通過深入實施旅遊專線、旅遊交通引導標識系統建設等專案，極大地提升了本地市民、外地遊客出遊吳中的便捷性。
2016年，推進實施政府實事工程“吳中旅遊A級景區無線網路覆蓋及智慧運營專案”，全區44個景點設置了1106個AP網站，8個智能運營平臺。
在向遊客提供穩定、高速的免費Wi-Fi上網服務的同時，實現使用者登錄認證、資訊推送、客流統計、即時遊客到訪統計、訪客畫像等資料分析功能。該項目獲得“2016年度江蘇省‘互聯網+’智慧旅遊示範項目”。
六
民宿發展
先試先行規範化管理
2016年6月，我區制定實施《吳中區民宿（農家樂）管理辦法（試行）》，在全市範圍內先試先行民宿規範管理，建立由區旅遊、消防、公安、衛計等部門組成的民宿聯合會辦工作組，開展檢查指導及聯合驗收，金庭鎮香樟小院、木瀆玖樹等8家民宿辦理備案登記證。
2016年，吳中區12家民宿獲評蘇州市旅遊局頒發的“蘇州旅遊精品民宿”稱號。
今年8月，央視二套《第一時間》欄目關注報導了吳中民宿發展。根據上級民宿相關政策，為深入推進全區民宿規範化管理，我區將出臺並實施《關於促進吳中區旅遊民宿規範發展的實施辦法》，切實將民宿品質化發展作為吳中旅遊的亮點及重點來扶持推進。
七
品質監管
營造和諧良好發展環境
自成功創建5A級旅遊景區以來，我區將旅遊服務品質監管作為重點工作常抓不懈。區旅遊部門通過定期明察、協力廠商暗訪、社會志願者體驗等多種方式開展監督，並組織掛鉤蹲點，現場指導整改提升，督促A級景區形成高品質、精細化的長效管理。區旅遊、市場監管、交運、物價、市容市政、公安、消防等多部門聯動，平均每年開展旅遊安全生產檢查督查10餘次，並針對旅遊購物場所、景區（點）周邊環境、旅行社服務網點、旅遊民宿、文明旅遊等方面開展旅遊市場秩序專項整治，全區旅遊市場秩序良好。加強旅遊投訴平臺建設，協調處理各類旅遊糾紛，保障遊客合法權益。
同時，平均每年開展行業管理、服務技能培訓5次；組織開展品牌講解員評選、農家餐飲服務技能大賽等多類競技類活動；推進實施“感動服務”建設，積極調動旅遊服務人員的主觀能動性和創造性，全區旅遊行業服務水準穩步提升。
八
市場推廣
打造目的地品牌形象
近年來，吳中區著力以打造吳中旅遊市場影響力來提升吳中知名度，持續開展央視、衛視、地方三圈層的多媒體深度推廣。
5A成功創建以來，形成顯著的大品牌全國知名度效應，吳中太湖旅遊區三上央視新聞，自2013年國慶期間在央視一套《新聞聯播》以及央視四套《中國新聞》連續報導。
2014年端午節期間再次登上央視，與麗江古城、杭州西湖等國內著名景區成為央視四套端午特別節目百度大資料預測國內十大旅遊熱點之一，吳中太湖加快躋身國內一流旅遊目的地陣營。
簽約蘇州“小娘魚”韓雪為吳中旅遊新形象大使，拍攝的“又見吳中”形象宣傳片及廣告片廣受好評，“醒來，還在吳中”的“蘇式生活”氣息在全國範圍更加深入人心。
2016年，緊抓第九屆省園博會開園，第十九屆蘇州國際旅遊節開幕式在吳中區舉辦，以及上海迪士尼開園、杭州G20峰會契機，通過舉辦“春到太湖遊園博——長三角重點旅行商太湖踩線暨吳中旅遊推介會”等市場推廣活動，以及百度糯米音樂節、大閘蟹文化旅遊節、孫子兵法文化旅遊節、園博百合花節等市場化節慶活動，進一步攢足人氣，提升知名度。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。 “十三五”期間，吳中旅遊將緊抓蘇州市創建國家全域旅遊示範區契機，立足全區“一核一軸一帶”生產力佈局，把握“全域、鄉村、度假”三個關鍵，以優化提升“生態文旅帶”為重點，著力打造打造“一心、一帶、六大旅遊產業集聚區”旅遊發展格局，加快打造“國內著名濱湖度假目的地”，推動旅遊產業在“兩聚一高”實踐上取得新成效，為建設強、富、美、高新吳中增添新動力！
“砥礪奮進的五年·吳中實踐”
政務微信號主題活動
<第十七期>【數說吳中這五年·構建全域旅遊發展】5年來吳中旅遊綜合收入實現連續年均增幅7%